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為馬莎百貨(Marks & Spencer)服務(wù)了29年的服裝部門總監(jiān)離職了,這使得這家英國老牌零售商的復(fù)興變得更加渺茫。 John Dixon是馬莎General Merchandise(一般商品)部門的執(zhí)行總監(jiān),在此之前他是馬莎食品部門的負責人。在其任上,馬莎的食品業(yè)務(wù)還保持著增長,讓外界對馬莎的評價不至于跌倒谷底。 但在被調(diào)去服裝部門“救火”后,馬莎服裝業(yè)務(wù)未見起色。從2011年開始,馬莎服裝業(yè)務(wù)連續(xù)下滑4年,直到截至今年3月28日的2015財年第四季度,其銷售額才有所增長。但隨后2016財年第一季度服裝業(yè)務(wù)同店銷售再次同比下滑0.4%。 John Dixon未能在擔任一般商品部門執(zhí)行總監(jiān)期間重演在食品部門的輝煌,在外界看來這與馬莎首席執(zhí)行官Marc Bolland的無所作為不無關(guān)系,而John Dixon的離職對馬莎更是雪上加霜。 事實上,過去兩年間馬莎人事變更頻繁,高管頻頻離職。去年夏天,在馬莎工作了8年的IT部門總監(jiān)Darrell Stein和地產(chǎn)部門總監(jiān)Clem Constantine就同時宣布離職。 為了挽救業(yè)績,這家英國最大的零售商業(yè)集團去年發(fā)布了一項國際擴張計劃,主要針對印度和中國市場。為此,馬莎首先計劃在下個月底之前關(guān)閉上海的5家門店,僅保南京西路旗艦店和金鐘廣場旗艦店這兩家門店,并對上海總部的資源結(jié)構(gòu)進行評估。在調(diào)整完上海門店后,馬莎準備在2015-2016年間進軍北京和廣州等重點城市。 對于這次調(diào)整,馬莎此前曾對界面新聞表示,“我們對上海周邊二線城市的二級門店進行了細致的評估,發(fā)現(xiàn)在這些地區(qū)我們的品牌知名度不高,因而我們決定關(guān)閉這些地區(qū)的5家二級門店,從而加強優(yōu)勢,更專注于中國業(yè)務(wù)的未來發(fā)展! 換一個市場能否拯救馬莎的服裝業(yè)務(wù)?馬莎去年聘請了曾在Zara母公司Inditex集團擔任亞太區(qū)人力資源總監(jiān)的Maria Rodal擔任中國區(qū)總經(jīng)理。比起Zara等快時尚品牌,馬莎首先要改的就是其沉悶的服裝款式與緩慢的更新速度。 如今John Dixon離職,馬莎又把食品部門執(zhí)行總監(jiān)Steve Rowe拉來救火。在食品部門延續(xù)了Dixon良好表現(xiàn)的Rowe,能否讓這家保守的英國公司有所改變呢?答案好像并不樂觀。下一個要離開的或許就是馬莎現(xiàn)任首席執(zhí)行官了,在2016財年一季報公布后,6%的股東反對他繼續(xù)連任執(zhí)行董事。 。ū疚膩碓/界面 記者/夏清逸) |