據(jù)日媒報(bào)道，不上市圈錢，不大把燒錢的日本第四大家電量販店，都市型相機(jī)系兩大代表之一的淀橋相機(jī)（Yodobashi Camera 中文名：友都八喜），依據(jù)2013年度網(wǎng)上零售額突破600億日元（約合人民幣49億元），2014年3月期21家門店1家網(wǎng)店總營(yíng)業(yè)收入達(dá)6908億日元（約人民幣338.49億元），平均單店300.38億日元（約合人民幣4.71億元），成功登頂日本家電量販店業(yè)界“網(wǎng)店王”，并蟬聯(lián)“大店王”寶座，成為日本家電量販店行業(yè)史上（約70年來(lái)）首個(gè)“雙冠王”。

    那么，作為傳統(tǒng)家電量販店代表的淀橋相機(jī)，卻能夠以今年的線上零售額直逼1000億元大關(guān)，驚人的增長(zhǎng)力甚至讓“網(wǎng)店帝”-亞馬遜也無(wú)法忽視的成功秘訣又是什么呢？ 據(jù)報(bào)道，“海量商品”，“快速配送”，“雙線同促”是成就淀橋相機(jī)成為“雙冠王”的3大法寶。

    據(jù)稱，上世紀(jì)90年代中后期（幾乎與SAP R/3同步導(dǎo)入）上線的淀橋相機(jī)網(wǎng)上商城，在銷商品品種數(shù)量（SKU）達(dá)到370萬(wàn)種（件）之巨。不僅僅包括家電，數(shù)碼等家電，電子產(chǎn)品，日用百貨，雜貨，有機(jī)蔬菜，甚至新鮮烘培食品也可以通過(guò)該店網(wǎng)上商城訂購(gòu)。

    早在上世紀(jì)90年代中后期，淀橋相機(jī)即啟動(dòng)了旨在提高倉(cāng)儲(chǔ)配送效率，縮短顧客等待貨的時(shí)間的物流24小時(shí)作業(yè)機(jī)制，去年10月底又為了配合商品品類擴(kuò)展，配送效率提高將川崎物流基地倉(cāng)儲(chǔ)面積擴(kuò)充到28.4967萬(wàn)平方米，并將配送車輛數(shù)量擴(kuò)大至326部卡車，365天24小時(shí)不間斷作業(yè)，實(shí)現(xiàn)大件商品東京都半天送貨，全日本“1日達(dá)”送貨，并計(jì)劃增設(shè)小件快遞業(yè)務(wù)，徹底擺脫對(duì)宅急便等外部快遞巨頭的依賴，實(shí)現(xiàn)高可控性的自店服務(wù)，自主配送。同時(shí)，該公司還在秋葉原，梅田等多家門店增設(shè)了24小時(shí)網(wǎng)購(gòu)店取商品自提點(diǎn)，提供O2O全天候服務(wù)。

    同時(shí)，淀橋相機(jī)還將線上網(wǎng)店和線下門店此前存在的積分，價(jià)格差異予以消除，并推出價(jià)格1萬(wàn)日元以上的網(wǎng)購(gòu)高額商品同等享受90天免費(fèi)修理保證服務(wù)舉措，盡可能消除線上線下價(jià)格及服務(wù)“落差”，逐步向線上線下同價(jià)同促同條件服務(wù)靠攏。續(xù)上：在日本市場(chǎng)機(jī)構(gòu)去年年末發(fā)布的《日本網(wǎng)絡(luò)零售TOP100企業(yè)報(bào)告書》中，共有17家家電網(wǎng)絡(luò)零售店上榜，其中，行業(yè)第四的淀橋相機(jī)（第7位），行業(yè)第7的上新電機(jī)（第8位），進(jìn)入前10，行業(yè)第一的山田電機(jī)（第12），行業(yè)第三的比酷相機(jī)（第16）進(jìn)入前20，而行業(yè)第二的榮電則僅位于第56位。其中，前10位中，淀橋相機(jī)以131.0%的同比增長(zhǎng)率高居首位，高出日本網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)霸主亞馬遜日本（119.8%）達(dá)11.2個(gè)百分點(diǎn)之多。 全國(guó)家電流通行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳咸建認(rèn)為，用線下實(shí)體店的精神，經(jīng)營(yíng)線上網(wǎng)店，把虛做實(shí)，把實(shí)做好，是傳統(tǒng)零售企業(yè)全渠道轉(zhuǎn)型的必由之路。

    （本文作者/端木清言）