9月19日，一間不足百平米的便利店，不僅可以24小時(shí)購(gòu)物，還可以充值洪城一卡通、公共事業(yè)繳費(fèi)、衣物干洗、ATM取款，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。19日，由南昌市政公用集團(tuán)打造的便利店首家門(mén)店在南昌中山路正式開(kāi)門(mén)迎客。據(jù)悉，今年南昌市將再開(kāi)29家同樣的便利店，為社區(qū)居民提供“最后一公里”服務(wù)，為市民打造更為便捷的生活模式。

“把第一家便利店開(kāi)在華潤(rùn)萬(wàn)家旁，是直接與該商場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系嗎？”面對(duì)這樣的疑問(wèn)，南昌市政公用集團(tuán)負(fù)責(zé)人祁霄介紹，與其他大商場(chǎng)不同的是便利店定位為“零售+餐廳式+個(gè)性化服務(wù)+O2O”。

據(jù)介紹，便利店主打速食品、飲料及日常用品，自營(yíng)商品有酒水飲料、食品零食、日用品等，直采商品以果蔬類(lèi)為主。同時(shí)，便利店設(shè)有餐廳式休閑區(qū)，還有電子設(shè)備連接，體驗(yàn)快速購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫接購(gòu)物模式。

“便利店消費(fèi)主體是和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一起成長(zhǎng)起來(lái)的80后、90后、甚至00后，消費(fèi)理念時(shí)尚、追求品質(zhì)生活等快捷生活人群�！逼钕鼋榻B。

祁霄介紹，便利店依托一家大商場(chǎng)完善的商品資料庫(kù)，從上萬(wàn)種商品中精選出千種熱賣(mài)商品，其中不乏直接到源頭采購(gòu)的商品�！靶《�美”的便利店，更加貼近消費(fèi)者，更加適應(yīng)新時(shí)代和新新人類(lèi)的生活方式，讓購(gòu)物更加便捷舒適放心。

此外，在便利店的消費(fèi)者可以在干凈衛(wèi)生的休閑區(qū)享用新鮮美味的素食類(lèi)美食，享受無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。同時(shí)，便利店還提供ATM機(jī)、公共事業(yè)繳費(fèi)、市民可在此對(duì)洪城一卡通進(jìn)行充值。

“衣物干洗、照片沖印、鮮花預(yù)訂、皮具護(hù)理、蛋糕預(yù)定等社區(qū)生活服務(wù)也是我們提供的個(gè)性服務(wù)。以后還會(huì)逐步增加更多個(gè)性化服務(wù)。”祁霄介紹，除了個(gè)性化服務(wù)外，便利店還有更多的快捷支付方式，滿(mǎn)足各年齡層的顧客使用,目前已經(jīng)有現(xiàn)金、銀行卡、支付寶、微信支付等支付方式，后期還將開(kāi)通洪城一卡通、閃付等支付方式。

據(jù)了解，便利店除了可現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物外，更為創(chuàng)新的是采用O2O模式購(gòu)物，將線上線下購(gòu)物融合，形成最后一公里服務(wù)站。

“O2O即Online To Offline，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。” 祁霄介紹，這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以在線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，方便快捷。祁霄進(jìn)一步解釋說(shuō)，便利店通過(guò)依附一家大商場(chǎng)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，擴(kuò)充品類(lèi)建立線上賣(mài)場(chǎng)，改變現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過(guò)微信掃碼購(gòu)的形式，可以預(yù)購(gòu)商品，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)提貨或72小時(shí)送貨上門(mén)的服務(wù)。

“便利店賣(mài)的不僅僅是商品，更是服務(wù)�！逼钕稣f(shuō)，在國(guó)內(nèi)一些沿海城市以及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，便利店已經(jīng)有幾十年的歷史了，便利店憑借便利、快捷的服務(wù)和主打產(chǎn)品與消費(fèi)者緊密相連，已經(jīng)形成了便利店消費(fèi)的氛圍。

雖說(shuō)在2004年至2007年間，便利店的熱潮就曾快速席卷南昌。不過(guò)，慘淡經(jīng)營(yíng)短暫的幾年時(shí)間后，這些品牌連鎖便利店因水土不服，均悄然退出市場(chǎng)。但是隨著南昌新、老城區(qū)的建設(shè)加速，城鎮(zhèn)化人口也在急劇增加。未來(lái)，南昌主城區(qū)按規(guī)劃將達(dá)到350萬(wàn)人口，便利店最低需求就有1100多家。隨著市民消費(fèi)習(xí)慣的逐漸提高，便利店市場(chǎng)潛力仍舊很大。

據(jù)了解到，在2015年江西全省商務(wù)工作會(huì)議上，南昌市商務(wù)局提交的有關(guān)2015年的工作計(jì)劃上提及：“在發(fā)展舉措上，今年要爭(zhēng)取建設(shè)100家以上社區(qū)連鎖便利店。將實(shí)體菜店、快遞代收、末端配送、便利網(wǎng)購(gòu)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，使民生工**正惠及百姓�！�

“今年我們將在南昌再開(kāi)設(shè)29家這樣的便利店�！� 祁霄說(shuō)，便利店在為社區(qū)居民提供便捷生活服務(wù)同時(shí)，更加期待的是，它給市民生活模式所帶來(lái)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。

(本文來(lái)源/人民網(wǎng)-江西頻道 作者/時(shí)雨 張強(qiáng) 梅婷)