實體店里的用戶體驗優(yōu)衣庫目前又有了新玩法！

admin 2015-10-11 11:02 1172人圍觀鞋服業(yè)

店鋪的綜合競爭力就是拼服務，這是實體店鋪相較于網商的優(yōu)勢，而服務的優(yōu)勢就在于體驗，顧客的體驗，是唯一一個需要顧客參與才能形成的競爭力。是不可復制的，這也是實體店鋪面對網商沖擊的最佳出路。

日前，在澳大利亞的優(yōu)衣庫店內推出了“腦波探測器”，為你挑選合適的T恤。

這項服務主要針對那些被各種 UT 款式搞到選擇困難的消費者。10月7 日開始，澳大利亞皮特街購物中心的優(yōu)衣庫店內就出現(xiàn)了這樣一臺機器，名為“ UMood ”。

用戶戴上耳機一樣的設備，通過觀看幾段視頻——森林里讀書的女人、一只貓、跳舞的男人、櫻花落下等場景，根據(jù)算法來測量受試者的五個指標：興趣點、喜好、集中度、壓力和睡意。然后從超過 600 款 UT 中為他/她選擇最合適的圖案。

這項設備由日本電通廣告公司的 ScienceJam 部門設計，而使用的傳感器則是市售的 NeuroSky。優(yōu)衣庫澳大利亞的市場總監(jiān) Tracy Lang 在接受媒體采訪時表示，這個活動的目的不是用來搜集用戶數(shù)據(jù)的（畢竟不怎么科學），而如果反響良好，則有可能推廣至全球的門店。

（本文來源/好奇心日報作者/朱凱麟）