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同為西班牙快時(shí)尚品牌,比ZARA還早四年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的MANGO,卻遠(yuǎn)不如ZARA發(fā)展得好,該品牌母公司已連續(xù)兩年面臨增收不增利的困局。該公司最新財(cái)報(bào)顯示,去年雖然錄得營(yíng)收增長(zhǎng),但是凈利潤(rùn)卻暴跌近一倍。 凈利潤(rùn)暴跌的背后是全線產(chǎn)品大打折扣、大搞促銷戰(zhàn)略。相對(duì)其他快時(shí)尚品牌,MANGO即便打折,價(jià)格優(yōu)勢(shì)也并不顯著,為了節(jié)省成本,MANGO在華大范圍關(guān)閉門(mén)店,并且轉(zhuǎn)至線上發(fā)力,以此來(lái)支撐業(yè)績(jī)。 營(yíng)收增長(zhǎng) 利潤(rùn)大跌 銷售額增速加快、凈利潤(rùn)持續(xù)下滑,“慢熱”的MANGO依然未能走出增收不增利的困局。 該公司近幾年財(cái)報(bào)顯示,自2014財(cái)年收入突破20億歐元達(dá)20.17億歐元之后,MANGO 2015財(cái)年?duì)I業(yè)收入進(jìn)一步增長(zhǎng)15.3%至23.27億歐元,增速甚至超過(guò)該公司此前預(yù)期的13%和前一年的9.3%。 但是,該公司的凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)了連續(xù)兩年的下滑。財(cái)報(bào)顯示,MANGO 2014財(cái)年的凈利潤(rùn)為1.04億歐元,同比2013年下跌11.2%;而在剛剛過(guò)去的2015財(cái)年,凈利潤(rùn)僅錄得400萬(wàn)歐元,同比2014財(cái)年的1.04億歐元暴跌了96.3%,凈利潤(rùn)下滑了近一倍。 對(duì)于增收不增利的難題,該公司解釋稱,收入增長(zhǎng)是因?yàn)閺倪^(guò)去三年實(shí)行的策略開(kāi)始顯效,例如開(kāi)設(shè)超級(jí)門(mén)店網(wǎng)絡(luò)、大型綜合商店零售概念店等。不過(guò),因?yàn)橥顿Y組合的失利以及美元強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)致的不利因素,拖垮了該公司的利潤(rùn)水平。 在快時(shí)尚日益競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,MANGO的壓力不言而喻,從過(guò)往歷程中也能看到MANGO刺激消費(fèi)的努力,比如以女裝為主的該品牌,2013年推出了童裝、運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣產(chǎn)品線和大碼服裝子品牌;2014年還引入了專門(mén)針對(duì)青少年和成熟女性的服飾系列。 在豐富產(chǎn)品線的同時(shí),MANGO還實(shí)施了兩次降價(jià)策略。例如,去年就對(duì)年輕產(chǎn)品系列進(jìn)行了15%的價(jià)格下調(diào)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),產(chǎn)品線的增加確實(shí)對(duì)營(yíng)收有刺激作用,而降價(jià)則是拉低該公司整體利潤(rùn)的主要原因。 在華關(guān)店 猛推促銷 降價(jià)策略在MANGO的中國(guó)市場(chǎng)體現(xiàn)得淋漓盡致。記者打開(kāi)MANGO中國(guó)官網(wǎng)和美國(guó)官網(wǎng)以及天貓旗艦店發(fā)現(xiàn),“大減價(jià)”是這三家網(wǎng)站共同的主題,折扣力度有5折、4折甚至低至3折。MANGO中國(guó)官網(wǎng)還顯示,這次大減價(jià)活動(dòng)在MANGO中國(guó)門(mén)店與網(wǎng)店同時(shí)進(jìn)行。 在線下的北京幾家購(gòu)物中心,MANGO專柜打出了“全場(chǎng)最高3折”的促銷活動(dòng),一些當(dāng)季熱銷的雪紡背心凌亂地掛在貨架上,被標(biāo)出全部47元降價(jià)賣。有銷售人員向北京商報(bào)記者介紹:“打折已經(jīng)成為常態(tài)! 記者比較發(fā)現(xiàn),該品牌冬季款的衣服打完折售價(jià)在300-500元,打完折后,比H&M的同款衣服價(jià)格還要貴;與ZARA橫向比較,價(jià)格相仿的衣服,ZARA賣的是新款,MANGO則為舊款,相較之下ZARA會(huì)更加物美價(jià)廉。有業(yè)內(nèi)人士由此指出,大力度促銷壓低了MANGO的利潤(rùn),但是與同類產(chǎn)品比,MANGO的價(jià)格優(yōu)勢(shì)仍然較弱。 對(duì)于促銷活動(dòng)的效果,MANGO客服人員向北京商報(bào)記者解釋,咨詢量確實(shí)比以往有提升,促銷產(chǎn)品的銷量也見(jiàn)好。但是為公司層面帶來(lái)的效益,北京商報(bào)記者也向該公司發(fā)送郵件進(jìn)行咨詢,但是截至發(fā)稿,并未收到回復(fù)。 除了上述降價(jià)策略外,關(guān)店也是MANGO縮減開(kāi)支、降低成本的做法之一。最新消息是,MANGO計(jì)劃2016年在全球范圍關(guān)掉450個(gè)百貨中的店鋪,屆時(shí)在美國(guó)將只剩下7家店。在中國(guó)市場(chǎng)MANGO的門(mén)店數(shù)量急劇下滑,從2013年的200家門(mén)店到去年只剩下了61家,僅為ZARA在華門(mén)店數(shù)的一半,這個(gè)數(shù)量遠(yuǎn)不及H&M和優(yōu)衣庫(kù)。 有業(yè)內(nèi)人士分析稱,對(duì)于快時(shí)尚品牌而言,價(jià)格一直是他們用來(lái)親近用戶的優(yōu)勢(shì),但MANGO此前的價(jià)格定位尷尬,難以吸引消費(fèi)者,這導(dǎo)致MANGO在中國(guó)市場(chǎng)一直處于不溫不火的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。 此外,盡管近年來(lái)國(guó)外時(shí)尚品牌在我國(guó)發(fā)展較為迅速,但經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈使得MANGO的經(jīng)營(yíng)也并不樂(lè)觀。 雖然MANGO是最早進(jìn)入我國(guó)的快時(shí)尚品牌,但由于MANGO價(jià)位尷尬、品類相對(duì)較少,使得并不太受消費(fèi)者的青睞,而店鋪?zhàn)饨鹨约叭肆Τ杀镜纳蠞q更讓MANGO陷入經(jīng)營(yíng)困境,導(dǎo)致關(guān)閉了大量店鋪。 押寶線上 低價(jià)難續(xù) 用降價(jià)來(lái)吸引用戶,放低姿態(tài)追趕同行,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這既是順勢(shì)而為,也是無(wú)奈之舉。因?yàn)楹透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,MANGO的日子更加難熬一些。 作為MANGO同鄉(xiāng)的ZARA,其母公司西班牙服飾零售商InidtexSA集團(tuán)2015財(cái)年銷售額同比上漲15.4%,凈利潤(rùn)也有15%的增長(zhǎng),增速為過(guò)去三年來(lái)最高。也有行業(yè)人士向北京商報(bào)記者介紹,二者凈利潤(rùn)差距較大,與兩家品牌的經(jīng)營(yíng)模式不同有關(guān)。 從經(jīng)營(yíng)模式上看,ZARA一直堅(jiān)持直營(yíng)模式,而MANGO更多的是特許經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解,MANGO線下店鋪中,60%屬于特許經(jīng)營(yíng)性質(zhì),40%為直營(yíng)!盀樽プ〗K端渠道,品牌商需要給渠道商種種優(yōu)惠條件,這會(huì)從一定程度上侵蝕品牌商利潤(rùn)。 另外,代理商的加入使得中間成本過(guò)高,且與企業(yè)之間無(wú)法形成有利于庫(kù)存控制的機(jī)制,造成庫(kù)存大、賬期長(zhǎng)的問(wèn)題!狈b行業(yè)專家張慶如是稱。此外,MANGO市場(chǎng)影響力的減弱,或許也是造成眾多代理商放棄MANGO的原因,從而造成在華門(mén)店數(shù)量驟減。 不得不提的是,隨著市場(chǎng)進(jìn)入飽和,快時(shí)尚行業(yè)的發(fā)展迎來(lái)不得不面對(duì)的瓶頸期,凈利潤(rùn)下滑則是企業(yè)面臨的最緊要問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士分析,對(duì)于MANGO而言,一味依靠降價(jià)促銷顯然不能幫助公司渡過(guò)困境。 伴隨著快時(shí)尚市場(chǎng)逐漸飽和,不斷關(guān)店的MANGO不禁讓人擔(dān)憂,隨著線下市場(chǎng)的萎縮,增收不增利的MANGO靠低價(jià)未來(lái)又能支撐多久。“如果還想在快時(shí)尚領(lǐng)域有一搏,光靠降價(jià)肯定不行,應(yīng)該在設(shè)計(jì)上做文章、在品類上下功夫;此外,經(jīng)營(yíng)模式是否可以適當(dāng)改變,以配合目前的慢增長(zhǎng)也是一個(gè)可以考慮的辦法!庇行袠I(yè)不具名人士稱。 相對(duì)于在中國(guó)線下市場(chǎng)的萎縮,押寶電商成為MANGO在華的一劑藥方。去年為了更加專注地發(fā)展電商業(yè)務(wù),MANGO關(guān)閉了京東店,全力押寶天貓以及自己的官網(wǎng),在今年天貓年中促,MANGO在女裝排名的名次上升了近百名,銷量比之前翻了近一倍,這也讓MANGO嘗到了小甜頭。 (本文來(lái)源/北京商報(bào) 記者/陳杰 實(shí)習(xí)生/林杉) |