（十方互聯(lián)創(chuàng)始人王馨怡在日本考察期間）

零售業(yè)就像是女大十八變，從原始經(jīng)濟(jì)的物物交換，到小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的店鋪經(jīng)營，到后來的百貨商場、連鎖店，再到如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商O2O，幾千年延續(xù)下來，零售業(yè)歷經(jīng)了多次重大變革。如今隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，智慧新零售已成新風(fēng)口。

新零售以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過新科技發(fā)展和用戶體驗(yàn)的升級，改造零售業(yè)形態(tài)�？梢灶A(yù)見的是，純電商時(shí)代將逐步結(jié)束，純零售的形式也會(huì)被打破，新零售必將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

如今，包括阿里巴巴、騰訊、百度、京東、小米、網(wǎng)易、前海云集品等企業(yè)都已經(jīng)開始了新零售的探索布局，阿里巴巴的“盒馬鮮生”、騰訊京東系的“超級物種”、小米公司的“小米之家”、網(wǎng)易公司的“網(wǎng)易嚴(yán)選”等就是這類代表。仔細(xì)研究諸如“超級物種”“盒馬鮮生”這樣的新零售終端，就能發(fā)現(xiàn)一些共通特性，比如多高度注重精準(zhǔn)投放與營造場景，以迎合新一代消費(fèi)群體的消費(fèi)升級需求。

在零售市場競爭激烈的形勢下，精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體、精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)群體的需求場景，已經(jīng)成為競爭取勝的關(guān)鍵基礎(chǔ)。沒有精準(zhǔn)就沒有消費(fèi)者認(rèn)知，也就難以引起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注。盒馬鮮生能夠成為新零售的成功代表，精準(zhǔn)定位功不可沒。

盒馬鮮生的目標(biāo)消費(fèi)者是新生代80、90后消費(fèi)群體，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，一是人口基數(shù)足夠大奠定了未來消費(fèi)潛力；二是他們的消費(fèi)能力與消費(fèi)意愿均超越了上一代，更關(guān)注品質(zhì)，對價(jià)格的敏感度不高。同時(shí)，盒馬鮮生從三餐場景精準(zhǔn)切入，所有商品、加工都是圍繞餐桌，在吃這個(gè)環(huán)節(jié)上，做了大量的半成品和成品以及大量加熱就可以吃的商品，讓吃這個(gè)品類的結(jié)構(gòu)更加完善、豐富。

精準(zhǔn)與場景零售在新零售轉(zhuǎn)型升級當(dāng)中可以發(fā)揮關(guān)鍵作用，成為越來越多的企業(yè)和商家的共識。十方互聯(lián)（北京）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱十方互聯(lián)）正是看到了這一機(jī)遇，大力布局和發(fā)展精準(zhǔn)與場景零售，短短幾年時(shí)間便脫穎而出，成為新零售戰(zhàn)場上的一匹黑馬。

十方互聯(lián)于2015年成立于北京，是一家知名的創(chuàng)新型智能零售終端設(shè)備供應(yīng)商，具備完善的“市場調(diào)研-產(chǎn)品甄選-產(chǎn)品引進(jìn)-本土化設(shè)計(jì)-全國分銷-宣傳推廣-運(yùn)營維護(hù)”全服務(wù)鏈體系。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人擁有30余年進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)發(fā)掘來自世界各地優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目資源，滿足不同層次消費(fèi)需求，為各式消費(fèi)場景注入無限的想象空間。

目前，十方互聯(lián)主打的自助爆米花機(jī)、咖啡機(jī)、紅酒機(jī)等產(chǎn)品定位于消費(fèi)升級背景下的年輕消費(fèi)群體，產(chǎn)品精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)大型商場、大型超市、城市便利店、城市廣場、兒童游樂園、**等消費(fèi)場景。短短三年多時(shí)間，十方互聯(lián)憑借先進(jìn)的產(chǎn)品供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)理念，發(fā)展線下經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)已接近一萬家，贏得了包括渠道商和下游銷售的普遍認(rèn)可。

新零售背景下的消費(fèi)，消費(fèi)主體們更追求“貨”及“場”本身之外傳遞出來的附加內(nèi)容，因此，包括休閑零食在內(nèi)的行業(yè)，越來越看重“內(nèi)容輸出”。

十方互聯(lián)主打的自助爆米花機(jī)、咖啡機(jī)、紅酒機(jī)等產(chǎn)品，針對年輕消費(fèi)群體的特性，深度挖掘附加價(jià)值，營造新的消費(fèi)場景。比如，十方互聯(lián)旗下的歐爆爆米花機(jī)，消費(fèi)者通過觸摸屏選擇口味，并進(jìn)行在線支付之后，即可享受到美味。同時(shí)，消費(fèi)者還可以在現(xiàn)場切身了解到這項(xiàng)來自歐盟的原生技術(shù)與工藝，并獲取健康安全不發(fā)胖的爆米花的制作原理。消費(fèi)者在享用美味的同時(shí)，還能享受一堂生動(dòng)的美食知識大講堂。正是這樣將零食與知識和娛樂在場景中深度結(jié)合，營造出了一個(gè)集吃、學(xué)、玩一體的消費(fèi)場景，向消費(fèi)者傳遞了品牌溫度，從感性層面攻占消費(fèi)者心智，增強(qiáng)了用戶粘性。

事實(shí)上，不管是從產(chǎn)品還是環(huán)境，或者制造氛圍、生產(chǎn)內(nèi)容，或者整合所有這些手法，各行各業(yè)都在嘗試布局場景化。而作為休閑食品零售終端供應(yīng)商當(dāng)中的佼佼者，十方互聯(lián)已經(jīng)在一些維度上走在了行業(yè)的前端。

（王總在2018年上海展與全球第二大咖啡機(jī)品牌比安齊代表洽談合作）

未來的競爭，誰能將品牌更快、更深入的觸達(dá)消費(fèi)者，并依靠全維度的“場景化”滲透來增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的粘性，誰將取得新零售戰(zhàn)場的最終勝利。

（來源／全球經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)網(wǎng) 曾云）