2019 年9月11日-9月12日，以“新旅程·心體驗——打造最具城市體驗機場新地標”為主題的第九屆國內機場商業(yè)及零售高峰會議在深圳隆重舉辦。匯聚500多位來自機場、機場運營商、餐飲運營商、零售經(jīng)營商和品牌的代表就機場商業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式，圍繞機場數(shù)字化商業(yè)技術、智慧機場、場景營銷、機場數(shù)據(jù)資源應用等核心話題共同探討機場商業(yè)的發(fā)展新思路和創(chuàng)新機會。

隨著全民航空時代的來臨，我國機場數(shù)量在穩(wěn)步增加，旅客吞吐量連續(xù)9年保持兩位數(shù)增長，以高于購物中心20+倍的人流優(yōu)勢和高消費人群的購買力優(yōu)勢，機場商業(yè)正在迎來增長紅利。

但與紅利相伴而來的也有重大挑戰(zhàn)，特別是隨著航空旅客代際更替和新消費模式的變革，新一代消費者帶來了體驗消費、個性彰顯等新訴求，對機場商業(yè)運營提出了新要求。此次峰會東道主單位深圳市機場（集團）有限公司總裁陳金祖先生在會上就強調“滿足旅客出行需求是新時代機場商業(yè)的基本理念。

深圳機場在探索專業(yè)化、市場化的過程中，經(jīng)過了兩次商業(yè)轉型，通過不斷提升機場商業(yè)的服務，為旅客打造舒適的出行新體驗�！� 深圳機場航空城運管公司常務副總經(jīng)理劉慧女士表示“深圳機場作為城市精神新地標，給旅客帶來全新商業(yè)體驗，全面實行同城同質同價、先行先試、履行社會責任。作為深圳城市窗口，堅持一張藍圖干到底，引入優(yōu)勢品牌，發(fā)揮良性牽引作用”。 深圳機場現(xiàn)場舉行了“深圳機場商業(yè)同城同質同價社會承諾發(fā)布會”向全社會發(fā)出承諾：深圳機場商業(yè)以旅客為中心，踐行真情服務，門店所有商品對標深圳同城店鋪品質一致、價格一致、同城同質同價！

此外，北京首都機場商貿有限公司、上海機場國際旅行社有限公司、天津濱海國際機場、湖南空港實業(yè)股份有限公司、美國亞特蘭大機場、墨爾本國際機場等國內外機場代表分別從新標桿流量機場、特色商業(yè)機場、智慧機場、旅客為中心的機場零售等角度進行分享，令現(xiàn)場的觀眾收獲頗豐。 

拉格代爾商業(yè)（上海）有限公司、北京泰和瑞通云商科技有限公司、深圳市機器時代科技有限公司、特醫(yī)科技（合肥）有限公司、鼎誠國際發(fā)展（香港）有限公司、北京此時此地信息科技有限公司、AOE、Market Square Consult、TraveConsult等企業(yè)代表也分別從各自角度分享了“新旅程，心體驗”的機場商業(yè)發(fā)展心得。

國內機場商業(yè)及零售高峰會議自2011年創(chuàng)立以來，是國內唯一的、每年由客流量超過千萬級機場輪流支持主辦、每年有超過40 家機場、500多位代表固定參加的年度會議。在此平臺上大家溝通交流、經(jīng)驗分享、深入接觸，為國內機場商業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻，挖掘更多新的合作機會。

期待2020與您相約第十屆國內商業(yè)及零售高峰會議。

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