跟大家分享是覺得這種東西太寶貴了，可能會對很多人產(chǎn)生好的一種啟發(fā)。

就像受龐總影響做聯(lián)商學(xué)院，去年一年做了12家企業(yè)，從我的經(jīng)驗，如果我不直接進(jìn)行“手術(shù)”，你們可能不會做自己的“手術(shù)”，效果就不會好。但是當(dāng)給這12家企業(yè)“動手術(shù)”的時候，其實很簡單，他們的變化簡直是天翻地覆的。

這種變化不是企業(yè)經(jīng)營的變化，是老板狀態(tài)的變化，原來他們不會休閑，現(xiàn)在也會休閑了，以前是不出去的，但是現(xiàn)在能出來幾個月不回家，不只是說他對團(tuán)隊放心，是他對這份人生放下了，他相信只要是真誠的去做都會好，如果不好，倒閉了他也接受，他放下了，他懂得了，所以他的團(tuán)隊也不需要他回去。該分的分了，以前一年想掙2000萬、3000萬，現(xiàn)在100萬都行，這樣不就輕松了！

這12家學(xué)員企業(yè)的輕松就來自于該開的店不開了，沒事干了；不掙錢的店關(guān)了，煩惱就減少了；企業(yè)干好了就干，干不好也能接受，壓力就減輕了，這就是生活的方式。

其實像登珠峰一樣，都能登上，用攀爬、直升機(jī)......各種各樣的方式，重要的是你選擇什么樣的方式？是選擇冒險、探險、享受、感受？

我們是智慧的人，要選擇自己喜歡的模式是最重要的，做企業(yè)也要選擇自己喜歡的模式。

我們做企業(yè)到底為了什么？為了面子、榮耀、利益有必要嗎？利益也是面子，要面子說明自己還太懦弱、太自卑，所以要補(bǔ)這些東西，其實沒必要，給我們帶來不了什么！

真正應(yīng)該帶來的是對事業(yè)、對生活、對人的這種熱愛，這份熱情，非常充實，比什么都重要！

如果你做到世界第一是因為自己做到第一能為人類帶來美好，也挺快樂，那你就做到世界第一，如果你是這樣的理念，你本身就是世界第一，因為你再找一個跟你一樣的人，找不到和你一模一樣的人，比如思想、長相一模一樣的。

要看到自己身上的美，你是獨(dú)一無二的，要對得起自己的生命，不要去藐視自己的生命，踐踏自己的生命，嘲笑自己的生命，生命以你為朋友。你這樣不尊重他，甚至嘲笑他，那你道德嗎？基本的道德都不懂，何談創(chuàng)造美好，活出美麗的人生？這是我們需要去思考的東西。

企業(yè)家要走在輕松、自由、熱情的道路上，而不是走在面子的道路上。

因為我跟咱們這個商學(xué)院的學(xué)員接觸也不太多，你們的品味不是讓人活得舒心，是怎么樣去獲取更多的財富來證明自己的價值，這不是真正的品味。

真正的品味應(yīng)該是獲取更多的財富造福更多的人。

我們是一個有血有肉有情有義的人，我們要去思考我們做的事到底是善還是惡？如果只是以自己的個人的觀念和思維去思考自己的做法，我覺得誰都會說自己是對的。

在這個環(huán)境當(dāng)我們是一個群體起碼得有相同的認(rèn)知，什么是善？什么是惡？如果不去考慮這個的時候，社會還怎么會有文明？

是友善、是真誠、是信任、是健康、是安全、是自由。

但是我們連健康和安全都做不到，還談什么文明？沒有文明我們?nèi)绾握勛鲞@個事情的意義是什么？給你們分享是希望大家能輕松、快樂，感覺沒白來。

當(dāng)走在喜歡路上的時候，任何行業(yè)都非常好做，沒有不好做的。

不好做是因為還不喜歡，根本不懂得你所做的事情往哪個方向，用什么樣的方法是更專業(yè)、更科學(xué)的。

所做的事情都是自己能掌控的，像開車一樣，開高速最高能開到120，你始終把車開到100碼基本不會有問題，除非對面的車跑過來了，這是天災(zāi)人禍，如果不是這樣，自己是不會出問題的。出問題肯定是超過120，你駕馭不了了！

我們要學(xué)會反思，懂得去分析自己，讓自己在未來的人生道路上走得更穩(wěn)。

今天我們這些同學(xué)是往上走，像前幾天聯(lián)商的學(xué)員是往下走，他們就是因為不專業(yè)，干了這么多年了想往上走，走不動了，因為沒有專業(yè)。

做超市的商品都做不好，還埋怨線上，說線上占了他們的空間，如果把商品做好，線上怎么會影響你？為什么線下是這樣的狀態(tài)？

給大家分享一個我的經(jīng)歷，有一次我去哈拉湖，要在那里待幾天，所以需要提前采購物資，在西寧的一個大超市買了好多東西，結(jié)果30%的東西都是雜牌東西，很難吃，讓人很痛苦，這就看到了我們超市行業(yè)的一個縮影，沒有道德底線，不知道我們做的事情是多么的邪惡，所以整個超市是一片哀鴻。

現(xiàn)在在座的各位是完全不同的起點，你們充滿了熱情，有雄心壯志、崇高的夢想，但是希望你們在自己的環(huán)境里面，是自己能掌控的，想高就高一點，想低就低一點。千萬不要迷失自己，要做自己喜歡的事業(yè)，把企業(yè)梳理好，不求大，求健康、求穩(wěn)、求美、求享受，樂在其中！

如果中國越來越多的企業(yè)家都能這樣思考，我們不只是英雄，我們是智者，那我們才能活得真正是一個有魅力的、有血有肉有思想的人，不只是像動物一樣去表現(xiàn)自己。我們內(nèi)在就完全能給人帶來美、帶來力量、帶來快樂，如果是這樣一種力量，真的讓人感覺是舒服的、是開心的、是充滿希望！

希望大家越來越快樂，未來每一天都是自己想要的，是幸福的、甜蜜的、浪漫的！

提問：您考慮過退休后把胖東來文化傳承下去嗎？這樣的分享您覺得可以傳承文化嗎？這樣是不是會讓您覺得很累？

東來哥：在經(jīng)營方面，現(xiàn)在基本上是退了80%了，讓他們做，我只是做輔助，文化方面我才剛開始啟動，打個比方，一年我會抽出時間做一次像總裁班這種分享，這次分享是一天半的時間，我們這樣太累。

等到下次更成熟了，分享一天半，然后我們再休息一天，看半天門店，讓其他學(xué)員再分享一天，讓時間調(diào)配好，這樣就不累了，一年分享三次。加上一個超市周，一年共四次，一季度一次。這樣量力而行的去做，也不影響我的生活，

就像今天你們來，我跟你們分享了一下午，慢慢你們也會有收益。

提問：錢怎么分？年終獎的時候拿多少倍工資？

東來哥：最好的方式就是50%，如果財富越多你占的比例要越少，夠花就行，你死了又帶不走，給孩子太多有時間如果孩子駕馭不了那么多財富，也是在害孩子。作為一個中型的企業(yè)家，有幾個億就可以了，太多了就像幾百個億也沒什么用，只是一個數(shù)字。如果捐了，那少掙點錢不是更好嗎？讓別人也去釋放，不只是我們能掙錢，讓更多人都能創(chuàng)造財富！

年終獎根據(jù)企業(yè)能力，打個比方，企業(yè)一年能掙100萬，員工能分1000就發(fā)1000；能分50就發(fā)500，總體就是有了發(fā)一點，沒了就算了，掙多了多發(fā)，掙少了少發(fā)。

提問：介紹一下我是做情趣用品，因為我02-07年在英國工作過5年，在這種工作環(huán)境、氛圍之下，特別能理解東來哥講的自由與愛，我發(fā)自內(nèi)心的喜歡。

之后回國創(chuàng)業(yè)的時候，就想做一家自己喜歡、想要的公司，把我喜歡的自由與愛帶到公司的管理氛圍里面。所以從公司成立的第一天，就要求所有的員工不準(zhǔn)叫我劉總，要叫我丹哥，或者叫英文名Dan，希望跟大家都是平等的。

創(chuàng)業(yè)初期的時候也沒什么錢，就用僅有的一點錢買了最好的人體工學(xué)椅，給每個員工配備了午休床，公司里配備了最好的咖啡、最好的零食，所有能做到的我都已經(jīng)努力做了，就想把我人生當(dāng)中經(jīng)歷的這種愛充分分享給員工，跟他們共同創(chuàng)立這樣一個企業(yè)。

但是經(jīng)營了幾個月下來，我發(fā)現(xiàn)大家好像覺得老板對他們的這種愛是順理成章的，我就想起了一個例子，就是當(dāng)你每天給一個人一個蘋果，久而久之突然哪一天你不給了，大家會覺得這個老板很壞。

我當(dāng)時就遇到了同樣的情況，整個公司養(yǎng)了一幫好吃懶做的人，所有的項目都推行不下去，最后實在干不下去了，要去開除其中一個員工的時候，他把所有人叫出來跟我對著干，當(dāng)時我心里特別涼，本身想把自己經(jīng)歷過的自由與愛的工作經(jīng)歷搬回來，后來發(fā)現(xiàn)完全行不通，最后逼得我只能把團(tuán)隊全部解散掉，招了一個全新的團(tuán)隊，必須叫我劉總，用最傳統(tǒng)的層級式管理，現(xiàn)在做得還算不錯。

所以今天看到東來哥這套管理模式，勾起我很多回憶，我挺羨慕你的，其實挺希望我的公司能夠秉承這樣一套管理理念一直持續(xù)下來，但是沒有，最后迫不得已做成了當(dāng)年其實挺討厭的一種類型的公司。但是現(xiàn)在看習(xí)慣了，也還挺喜歡的，所以想請問東來哥：

第一，您在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中有沒有遇到類似的問題？

第二，您的這套自由與愛的理論，它是不是某個特定行業(yè)，在特定的環(huán)境中可行？如果在一些大城市，在一些競爭相對更充分、更加激烈、人口流動更高的環(huán)境當(dāng)中，可能這套理論就不太可行了。

東來哥：非常感謝你，有我們共同喜歡的一種方式。我希望我們的企業(yè)是甜蜜的、是輕松的、是愉悅的、是友善的、也是我們所喜歡的！可能經(jīng)歷過想用這樣的方式去做，但是不被理解，甚至一直走不通。我覺得最重要的還是我們的習(xí)慣、團(tuán)隊的習(xí)慣。

胖東來是用理性的方法，改變奴性，實現(xiàn)個性。我不能直接把奴性轉(zhuǎn)變成個性，直接轉(zhuǎn)變到個性是非常簡單的，把英國的文化直接套過來就行了！但是不行，我們的環(huán)境、人文、信仰、習(xí)慣改變不了，所以我們要引導(dǎo)。我們完全想放開員工，但是我們員工沒有這種素質(zhì)，沒有對人生道德的認(rèn)知。

在西方，因為從小有這樣的教育，雖然沒有信仰的要求，但是它的法律、社會環(huán)境的習(xí)慣，有這方面的要求標(biāo)準(zhǔn)。你要有獨(dú)立能力，自己的事情自己做，要有自己的底線......所以他們有這樣基本的生存素養(yǎng)，我們沒有，所以在推行那些的時候，就不好控制。

要慢慢引導(dǎo)他們有健全的人格——首先要懂得怎樣做人，怎樣做事，怎樣培養(yǎng)自己獨(dú)立思考能力，獨(dú)立生存能力。

第二個問題，最早文明的起源，羅馬文明以后，在歐洲這些國家慢慢地延伸，一直延伸到美洲，現(xiàn)在美國、加拿大這些地方也在改變、進(jìn)步，又延伸到澳大利亞、新西蘭也改變了，包括我們亞洲也是因為這種文化，讓社會有了更大的轉(zhuǎn)變！

不是說這種方式只適合三四線城市，是這種方式放在上海、北京、紐約依然適合。胖東來如果是放在紐約也依然可以，因為這種狀態(tài)很簡單，不是說我要掙多少錢，我的思想很簡單，讓人類更美好！

我的性格是這樣，走到哪個國家都會心疼當(dāng)?shù)厝�，很輕松就能融入進(jìn)其他地方，因為彼此都希望能美好的生活，所以是陽光的！雖然我身上有很多傳統(tǒng)的、不好的習(xí)慣，像懦弱、自卑等等，但是我知道自己的不好，我可以改變自己，我的心是善良的，盡量讓自己體現(xiàn)出自信，自信也是對別人的尊重，自信也能給別人帶來力量。

記得有一次我在法國旅行，那時候我過生日，也是跟我妻子的結(jié)婚紀(jì)念日，我們在T恤上印上我們兩個結(jié)婚的照片，穿著這個T恤走在法國普通的街道上，不是在旅游大街上，那的人也很友善的跟我們打招呼互動。真的是非常美，到圖書館、溫馨的蛋糕店、街邊的餐館逛一逛，雖然我們語言不通，但是能從有限的交流當(dāng)中產(chǎn)生很甜蜜的結(jié)果！

96年的時候，我說過這樣的一句話，“中國不只是依附在世界上一個需要幫助的民族，中國是能為人類的美好而去創(chuàng)造能量的一個民族！”當(dāng)真正認(rèn)知自己的時候，我們身上會有無窮的能量，能看到人性最美好的一面，所以我覺得胖東來在任何地方都是可以的。

當(dāng)你真的走向美好的時候，會有很多志同道合的人幫助你，包括我跟老外接觸的時候，他們會主動找我，要幫助我，因為他知道你是個有思想的人，你身上有無窮的能量，你在中國是個干事的人。就包括有時候你給他錢他也不要，他說來這里不是為了錢，就是想干點自己喜歡的事。

很多年前，有一些世界上做人力資源等等一些方面比較優(yōu)秀的人說要幫助我的企業(yè)做的更大，但是我拒絕了，因為如果他們把企業(yè)搞得非常大，我會非常累，因為我深知什么是快樂，所以我首先要尊重自己的生命。

我非常欣賞像瑞士這樣的文化，這個國家的美好不是一個企業(yè)、一個團(tuán)隊、一個人，這個國家所有的人都是這樣做事的，因為這種文化，這個國家的品質(zhì)才能真正的持續(xù)與延續(xù)。

我希望帶給社會的是一種文化，每個人都能做喜歡的事，能遵守基本的品質(zhì)，不是說非常美的品質(zhì)，起碼說得過去。

像今天你們?nèi)�參觀了胖東來的中央廚房、包括我們的賣場，雖然我們都是“土包子”，這方面不專業(yè)，但看起來還說得過去，不管怎么樣，我們做的這個東西是不低于國家標(biāo)準(zhǔn)的，我們自己又能真正的樂在其中！

打個比方，如果我去管理一個區(qū)域，很容易就能實現(xiàn)文明的環(huán)境，不一定很富有，可以像不丹一樣雖然不是很富裕，但絕對是充滿信任、友善、公平。我們的法律建設(shè)讓那些不懂得什么是惡的人不去做惡事，能保證著所有的公民做事的時候自己會思考：這個事情我能不能做？做了會付出什么樣的代價？如果有這樣實用的法律的時候，相信那些不和諧的行為會越來越少。所以，這種理念不是只在這里可以，而是在任何行業(yè)、任何地方都行。

提問：東來哥，聽完你的分享，其實我就是想到了兩個人說的話，一個是古人，一個是今人，古人的話就是孔子說的“三十而立，四十不惑，五十知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩”。我覺得你整個分享你的生活，就是孔子所說的“從心所欲不逾矩”，按照自己所想的去做。我的問題就是，在中國這些觀念落地其實挺難的，因為阻力會比較多。

假設(shè)去國外你的理念是跟他們相通的，你有沒有考慮去一個歐洲的國家，去試點一下，可以去那邊游山玩水，也可以去看看那邊的大好風(fēng)光，順便在那邊實踐一個胖東來。

東來哥：他們已經(jīng)有那么多好超市了，我們?yōu)槭裁匆�去打擾他們呢？我們也要尊重他們的價值，打個比方，他很善良，那為什么要跟善良的人競爭呢？就像胖東來在中國也是，如果哪個店開得好，我們是不會跟它競爭的，我們只會跟他分享，相互的學(xué)習(xí)，這是人類的資源。

惡性的競爭是社會資源的浪費(fèi)。

更重要的是，要幫助善良、理解善良，共同攜手去倡導(dǎo)善良，傳播善良，不要去用競爭的觀念。如果是這樣，那我們的自我管理，思想、品格、格局會有更好的提升。

打比方，不是互聯(lián)網(wǎng)一定得把實體干掉，更多的是怎樣給人帶來美好，所以我們要慢慢引導(dǎo)，讓人正確的認(rèn)知什么是美，什么是正常的，什么是最美的人生！

提問：我是一個二代，家里做掛面的，剛才也講到了富二代問題，中國現(xiàn)在進(jìn)入了二代交接班的時期，作為二代接班，怎么能夠更快樂的接班？

東來哥：我覺得最好的方法肯定還是理念，要懂得這個好的理念�？赡芤话阄覀兌疾欢�這個理念，但是我們再去了解，去學(xué)習(xí)。

更好的方法是你不接班是最快樂的，接的是榮耀，是興奮，是地位，但是接下來的是承擔(dān)，是責(zé)任，是壓力，是無奈，是要付出與常人十倍的心血，因為你要駕馭這條船，你是船長，但是你又沒有那么大的經(jīng)驗，特別是你要怎樣讓這個船在什么樣的環(huán)境當(dāng)中去前行？你是選擇這種平緩的，或者是選擇風(fēng)浪，或者選擇颶風(fēng)。當(dāng)我們不知道的時候，我們往往會駛向颶風(fēng)的區(qū)域，因為你不想失去這份面子，不想跟父母丟臉，還想繼承父母的這種智慧，希望把這個船造得更加的強(qiáng)大，但是這個強(qiáng)大本身還不成熟，你再想的強(qiáng)大，這個壓力就會更大，這樣的情況下失誤幾率就更高，如果不想減少這個失誤，你就得犧牲自己的時間來學(xué)習(xí)，來思考，來怎樣提升這樣的能力，來駕馭這艘船。

現(xiàn)在已經(jīng)駕馭了怎么辦？就從父輩的手里接過來，開始讓船舒緩，畢竟還有父輩的團(tuán)隊，所以讓團(tuán)隊開始走在一個健康、穩(wěn)健的路上。我們的產(chǎn)品、設(shè)計、經(jīng)營，最起碼都是凸顯著自己的個性，而不是抄襲。

我知道中國現(xiàn)在包括你們在座的很多企業(yè)都是在抄襲，包括胖東來，胖東來從今年開始已經(jīng)提出了新的思路。就是道德思路，做自有品牌不要去模仿別人，包括功能，包括質(zhì)量，包括外觀的設(shè)計，都是自己的特色，不要跟別人帶來不快樂。要學(xué)會長大，活出自己的個性，要有原創(chuàng)，往這條路上去發(fā)展。

所以你們接班以后，怎么把企業(yè)做得穩(wěn)定下來，不要去跟別人比量、比GDP，而是要走自己的路。我要生產(chǎn)什么樣的面，我要服務(wù)什么樣的客戶，我的對象多少，我有多大的能量，有多大的市場，一步一步來，如果做不到的市場可以放棄，不管怎么樣，要活得輕松，自己能駕馭，從生產(chǎn)安全、食品安全、運(yùn)營安全各個方面，去完善這些系統(tǒng)，保證這個企業(yè)不出大的問題。

經(jīng)營方面，市場的管控要穩(wěn)健，不能亂。特別是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多企業(yè)都在徘徊，是做線上還是做線下。自己的品牌管控不好，未來是沒有市場的，沒人代理你的東西，你的市場管控好了，說明有人賣你的東西，無論哪個渠道都能體現(xiàn)自己的價值，但你光靠自己去賣、經(jīng)營，你再大的能力也是有限的。我覺得還是需要一個良好的市場營銷的管控規(guī)劃，這些方面我覺得向世界優(yōu)秀的企業(yè)去學(xué)習(xí)。

當(dāng)意識不到的時候，市場會淘汰你，做好要靠你的團(tuán)隊，靠你怎么去把團(tuán)隊帶好，讓團(tuán)隊愿意干這個事，去嚴(yán)格地管控質(zhì)量，沒有團(tuán)隊老板想再好的質(zhì)量，團(tuán)隊落實不了也會出問題。

從最近接觸的中國比較大的實體企業(yè)，我覺得問題還是蠻大的，這么大的企業(yè)不足以有看到美好的未來，但是我們很多企業(yè)還沒看到自己的危機(jī)，就像現(xiàn)在的流通企業(yè)一樣，像超市行業(yè)，中國的超市行業(yè)優(yōu)秀的基本上沒有，除了對員工好一點的，生存的還可以，基本上那些對員工不關(guān)注的這些企業(yè)，我感覺死都死得非常痛苦，問題想死目前也死不成的這種狀態(tài)。

我覺得我們二代去接觸這個班，不要想著我怎樣做大，先把品牌從原來的生存層面開始走到精神層面。

什么是精神層面？要把這個品牌美譽(yù)度做好。

不管怎么樣，身體最重要，你們很年輕，千萬不要把自己變成一個王老五，因為做這個生意，家也沒了，愛情也沒了，什么都沒了，變成了一個只是會做企業(yè)的工具，一個奴隸。表面你看起來是一個企業(yè)家，其實你扮演的角色只是個工具和奴隸。我希望大家明白自己是人，一個完整的人，有血有肉，有情有義，非常美麗的人。這樣的情況下，等到你們將來再過幾十年的時候，最起碼會為自己的人生感覺到非常的喜悅，你會贊美自己的人生，而不是遺憾。

提問：如果從我們學(xué)的管理學(xué)來講的話，今天聽你講的大部分是從文化的角度入手對企業(yè)進(jìn)行管理，我對這方面也是蠻感興趣，研究了很多。如果從西方來講的話，有這樣幾個組織，一個是奈飛，他的創(chuàng)業(yè)者很痛恨原來傳統(tǒng)的管理制度，所以他進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)的時候，用了一套新的企業(yè)文化來管理。但這些在中國落地的時候可能會碰到一些比較嚴(yán)重的問題，我不知道胖東來是怎么解決的。

第一，面對管理干部和一線員工是不是用同樣的方式和語言？

第二，通常在西方這種比較自由的公司里邊，他們同時會配套一種制度叫決策制度，比較難的一點是當(dāng)所有民主在落地的時候，最難的點是決策如何高效的產(chǎn)生，會同時配一個決策機(jī)制，讓這個組織如何快速地去做決策。

今天看到胖東來的客訴處理案例，在輿論危機(jī)的時候，形成這樣的投票制等等，這種制度它有沒有一種原則，或者有沒有些經(jīng)驗給我們分享？

第三，像您講文化的同時也在講分錢，這個東西的臨界點是什么？哪個是更基礎(chǔ)的，或者兩者之間，我覺得可能您這邊應(yīng)該也不是分，而是如何把它融在一起的，這也是我感興趣的一個話題。

東來哥：我跟大家解釋，首先可能我們的這種認(rèn)知習(xí)慣，胖東來所傳達(dá)的一種信息就包括我們所去表達(dá)，形式是文化的色調(diào)，打個比方，感覺就是文化為主，其實不是這個概念。

就像一個社會一樣，法律高于一切，無論是誰都要依據(jù)這樣的原則來展開我們的人生。在這個基礎(chǔ)上，我們現(xiàn)在的環(huán)境，像先進(jìn)國家他們的法律、制度已經(jīng)賦予他們的公民能實現(xiàn)體面的生存，他們的工資福利已經(jīng)讓他們的人能有尊嚴(yán)的生存，不一定非常美好的生存。

打個比方，四線城市一般的員工是3000左右，包括你們在座的企業(yè)，雖然你們員工拿得多，但加班也多。如果每周的工作時間是40個小時，每年有一個月的帶薪年假，那我相信按照工時來說，是不能實現(xiàn)體面的生活的。

就像前幾天跟在美國做超市的企業(yè)溝通的時候，他是收購別人的超市，不用管，也不懂，只是收購，企業(yè)能做三個點的凈利潤，跟員工漲工資，員工也不需要，就感覺漲不漲都無所謂，他的工資已經(jīng)實現(xiàn)了3000美元，因為生活已經(jīng)能很美好了。

在我們中國的企業(yè)，不是我們非得要分多少錢，是我們的社會制度、法律、經(jīng)濟(jì)條件，目前沒有給予我們良好的基礎(chǔ)，這就需要企業(yè)家彌補(bǔ)，讓員工能有尊嚴(yán)的工作和生活，這是我們做企業(yè)的責(zé)任，我們要思考這個問題，而且要做這個事情。

做企業(yè)是為了造福社會、造福人類。

我們連員工都造福不了，還談什么造福社會，造福人類，這是我們思考的問題。打個比方，在中國的三四線城市，如果員工能實現(xiàn)每周40個小時的工作時間，不允許加班，因為加班是不道德，每年有一個月的帶薪年假。

在許昌，好的房子是7000-8000元/平，一般的房子是5000元/平，員工如果年收入是6萬，7年的時間能買得起80平的房子，這是合理的。這樣去實現(xiàn)幸福質(zhì)量的情況下，我們需要10年來完成，而且需要5000塊錢的工資，目前我們的收入只有3000，所以我們想實現(xiàn)6000，要工作12個小時，所以不是我們的工資高，是我們付出了更高的勞動力。

做企業(yè)首先去考慮到這些問題的時候，我們能力是什么樣，能給予員工什么樣的一個結(jié)果，我覺得胖東來解決問題就是從這方面考慮去分錢的。

不是一定讓你們分錢，如果你們的企業(yè)能讓員工感受到被尊重，有體面、輕松的生活狀態(tài)的時候，那你不需要再分錢了，掙的錢更多了，員工工資高一點就行了，也不需要給員工發(fā)股份，只是在工資方面去體現(xiàn)出公平就行。按照這樣的理念和比例來發(fā)展我們的企業(yè)，而不只是滿足高管，只要是團(tuán)隊的每一個成員，即便他是保潔員，也有美好生活的權(quán)利。

希望你們?nèi)ニ伎家幌�，給予員工的待遇是不是我們能給他尊嚴(yán)，給他美好生活的結(jié)果。有這樣思考的情況下，就知道我們應(yīng)該怎樣規(guī)劃我們的企業(yè)、規(guī)劃員工的收入。如果員工收入達(dá)不到，我們還掙錢，說白了也是從員工的身上去榨取血汗，這樣失去的是我們專業(yè)能力的提升，我們會走入另一個誤區(qū)，總認(rèn)為企業(yè)盈利比較好是正常的，其實已經(jīng)不正常，你的利潤不是專業(yè)，而是人力資源方面的節(jié)約來獲取的，這樣的結(jié)果，股東滿意了，但企業(yè)的未來沒有了。

很多人認(rèn)為一到胖東來就是分錢，其實這是對胖東來的誤讀。

目前胖東來的工資收入，這個月交社保以后到手是7000，含社保是8000多，但是在這基礎(chǔ)上胖東來還有3個多點的凈利，這也算是正常的，不是說交了社保拿7000就剩一個點了，那是不健康的。

如果健康的專業(yè)水平是50分，現(xiàn)在胖東來只是10分，如果胖東來專業(yè)能力達(dá)到50分的時候，完全可以很輕松，我們的員工能實現(xiàn)1萬塊錢以上的收入，而且上班時間不會高于40個小時，甚至35個小時以內(nèi)，甚至一年有兩個月的休假，目前已經(jīng)實現(xiàn)了一個月的休假。

我相信只要認(rèn)真地把技術(shù)做好，專業(yè)做好，產(chǎn)品做好，讓消費(fèi)者受益，讓社會受益，為社會帶來美好，這樣企業(yè)也會走得越來越寬，未來也會越來越好！如果忘記了這一點，胖東來也會開始走向沒落。

在座的企業(yè)家也是一樣，為什么像沃爾瑪、家樂福那么先進(jìn)的技術(shù)，那么多優(yōu)秀的企業(yè)在中國發(fā)展的不是那么如日中天，就是因為他們忽略了人性的美好。對自己國家的員工收入非常的重視，但是對除了自己本國以外的員工收入算得太細(xì)，就形成了普通人民認(rèn)為的所謂那些丑惡的資本家，其實本身他們沒有這么丑惡，也是一個社會當(dāng)中最高尚的群體，因為他們造福了社會經(jīng)濟(jì)，推動了國家更美好的運(yùn)行。

即便是文明的國家，如果失去了真正信仰的質(zhì)量，法律的質(zhì)量，這個國家也會走向不好的一種狀態(tài)。但我相信每個人都有強(qiáng)大的免疫力，每個國家也是如此，每個國家遇到困難的時候都有自我修復(fù)的能力，相信每個群體都能找到自我修復(fù)的這種方法。希望我們能少走他們的彎路，真正讓我們的社會有一個好的品格，只有這種好的品格，才能建立起人與人之間的信任和友善。因為這種友善、信任，我們才能活得安全、活得健康、活得安心、活得放心、活得舒心，這就是我們所期盼的、所向往的文明的結(jié)果，這就是我們真正想要的中國夢！

無論怎樣，這個夢是由我們每一個公民托起的，在座的是中國優(yōu)秀的企業(yè)家，是最前衛(wèi)的一個群體，更要有這種責(zé)任、使命、情懷來做這件事情。

如果我們這么優(yōu)秀、這么強(qiáng)大的一個群體，再受一些不正確理念的影響，或者是方法的影響，那么未來的路可能會更遙遠(yuǎn)，不是說我們這一代不能反思，還有下一代……畢竟未來的時光還有千千萬萬年。

“怎樣在我們當(dāng)下的生命時光中能活出一個美麗的生命？”——我想這是我們更多需要去思考的一個話題。

第一組：我們總體有一個感受，看了胖東來過去十年整個的發(fā)展，作為企業(yè)來說，這種增長速度不是那么快，但是這十年不管是員工的幸福度、客戶的滿意度，以及為這個社會做出的共性度，其實是在深度、在加強(qiáng)的。我們最后感受到的是，不應(yīng)該拿增長作為第一指標(biāo)去做一家企業(yè)。

相信我們今天大部分人都有投資人的壓力、業(yè)績的壓力，我們每天想的都是增長，但是我們更多一些其他思考方式是沒有的。可能在我們?nèi)松�的某個階段的時候，也要開始去學(xué)會這樣的變化，而不是一味地去追求現(xiàn)在唯一的任務(wù)。

剛才還討論第二個點就是，怎么能像東來哥這么打開自己？因為我們所有愿意分享的沒有人做得到。東來哥分享心梗的時候，我也很有感受，我 84 年的，去年也打了一個支架，堵了95%，單純就是喘不過氣，打完支架之后我在醫(yī)院躺了 4 天，在那4天之前，其實有很多骨子里面自己很矜持的東西，有的時候會被放下，人生總要經(jīng)歷點什么才會活得更灑脫、更開闊一點！

我們組留了一個問題是，東來哥已經(jīng)像神一樣的了，沒有缺點了，所以就想問一下，你現(xiàn)在還會焦慮和嗎？為什么恐懼？為什么焦慮？

東來哥：還會焦慮，因為人都希望自己的環(huán)境是舒心的，所以我焦慮的是希望環(huán)境真正友善起來，但是焦慮也不是我的主流，能理解，畢竟我們是成長的過程，最重要的是怎樣為解決這種焦慮做點事情，我一直也在想很多方法改變自己。

恐懼肯定是人的本能，因為我再想得開也有本能，本能心眼小，本能自卑，本能懦弱，面對死的時候我肯定也會有恐懼。但是打個比方，以前是100%的恐懼，現(xiàn)在可能會降到20%-30%，當(dāng)我遇到這種事情的時候，如果我真的懂得好的理念的時候，會明白我離開也能給地球騰騰空間，把地球的環(huán)境讓給后代，讓自己通過智慧的思想從恐懼中走向美好，原來還可以變成天使！

無論什么樣，當(dāng)正視恐懼的時候，第一反應(yīng)是人的本能，我們即使做不到那么從容，但是可以做到盡快地去調(diào)整自己，去理解。

第一張，因為我做消費(fèi)品，要讓我的客戶和用戶滿意。

第二張，要讓我的股東滿意，因為畢竟他們投了錢，對我來說也是一個客戶或者用戶。

第三，我要讓自己滿意。

如果是兩點，比如我個人跟客戶之間，以前這件事我協(xié)調(diào)得很好，我不是特別糾結(jié)，但是三者之間關(guān)系我就非常的拉扯，我最近還是挺焦慮的。我請教這兩位同學(xué)的時候，覺得是小巫見大巫，他問了第一個問題，問我有幾個股東？我說有五六個股東，已經(jīng)很多了。他說他二十幾個股東。他問我的股比是多少？我說投資人占我10%左右，他說他那邊已經(jīng)50%了，所以我覺得其實創(chuàng)業(yè)者會變得相對比較趨同。

這次來我很想求解一個東西，就是東來哥怎么來看這件事？還有就是我不知道東來哥用什么樣的心力支撐自己，在每個階段能向相對一個比較底層的選擇，并且保持，不受外界干擾。

東來哥：人生最大的成功這個答案可能都不同樣，但我覺得最重要的是活好每一天，每一天是你自己喜歡的。像人生一樣，總是去追求幸福，到底什么是幸福？我們當(dāng)下這么好條件都看不到幸福，那未來的幸福是什么？

最好的幸福是當(dāng)下的每一天是自己喜歡的、想活的、想干的，這是最大的幸福，也是最大的成功。

每天活好了，未來自然就美好了！種什么種子得什么果，每一天都是非常健康、非�？鞓返模�未來一定是非常美麗的，這是我們的一種思維的方式。

就像做生意，首先應(yīng)該是利己，自己喜歡做這個事，然后把它做好，分享給他人，讓他人因這個事而幸福，因這個作品而幸福，自己很快樂。

做事的第一責(zé)任首先是自己，做這個東西首先自己看著好看，而不是為他人。我們總是把客戶放在第一，那是利用客戶，想掙客戶的錢；但是如果把作品做好了，分享給客戶，不見得每個客戶都能理解，但是分享給對的人，用正確的方法，是自己的東西，自己非常喜歡，讓他送給對的人，而不是送給所有的客戶。

現(xiàn)在大環(huán)境都是在去激勵我們，用非常悲壯的方式犧牲自己拯救這個環(huán)境。就像非得裝個支架才行，為什么非要裝支架？為什么非要得癌癥？萬一這個支架沒裝好人就死了，那還有機(jī)會嗎？如果每個人都是這樣的一種想法，那是不是這個環(huán)境太悲壯了？如果換另一種方法，我們不去經(jīng)歷這種苦難，我們經(jīng)歷一個小的挫折，是探險，喜歡做這個事，有坎坷也是在自己的掌控之內(nèi)，我們的人生不需要去付出很大的代價。

在先進(jìn)的國家教育孩子的理念是，從小讓孩子經(jīng)歷磨難，我們沒有，所以這是我們到現(xiàn)在學(xué)習(xí)的第一課，我們要在后天來彌補(bǔ)這一堂課，但這一堂課越往后，付出的代價越大。小時候摔得疼了知道自己走路要小心；長大再摔得疼，不小心就骨折了；到七八十再摔一下，說不定就是要命了。所以，我們不要把該有的精力往后推，要往前。

學(xué)會用正確的思維來理解我們的人生，而不是非得經(jīng)歷苦難才去尋找人生。用好的方法去感受到生命的美好，去創(chuàng)造著生命的美好，去享受著生命的美好。

今天在座的這么多企業(yè)家，如果能很快樂地做自己的企業(yè)，不為名利所誘惑，又是什么樣的概念！特別是現(xiàn)在一說上市，一說利益，馬上就開始失去自己的底線了，堅決不要做這樣的事情，要走在自己的路上，不為利益所影響，這樣你的人生就沒有那么多遺憾和后悔了！

任何人首先要懂得尊重自己，做一個有道德的、真實的人，不是利用自己，包括利用自己的身體、自己的精神、自己的情感、自己的能力。如果明白這些的時候，要少走很多彎路，讓人生的路在自己的人生軌跡上前行。

我們將來不要去比那些虛的東西，誰是上市公司老板，誰多少身價，你看身價非常高的人真正活得舒服的人有幾個呢？盡量不要讓自己迷茫，就像巴菲特、芒格一樣，哪怕自己摳一點，但是很灑脫，知道要為人類帶來什么樣的思想，活的每一天，像孩子一樣天真的，很真實！如果是這樣我們的氛圍少了一些躁，我們就穩(wěn)下來了。

像我們的團(tuán)隊出去看商場，一般是看半天，玩兩天半，因為我覺得術(shù)的東西一看都知道往哪個方向走，更多的是去感悟環(huán)境，起碼我們想要這個結(jié)果就要有一個過程，慢慢地來，如果先凈下來，這個速度一點都不慢。

關(guān)于胖東來的發(fā)展速度。

說實話我們就沒想發(fā)展，要是發(fā)展的話，打個比方現(xiàn)在賬上的錢我可以做25家像天使城的店，但是我的人才能夠嗎？產(chǎn)品能夠嗎？時間能夠嗎？把25家店做好，至少5年過去了，那我也快65歲了，倒不如現(xiàn)在珍惜當(dāng)下的時光，慢慢來。

胖東來從來沒有高速的發(fā)展，就是不知不覺走到了現(xiàn)在，最重要的是我們每個人所做的事情，每一天的生活，是不是我們想要的？如果不是我們想要的，那就放棄，只是我們現(xiàn)在有點笨，想放棄的有些東西對方不愿意放棄，就像有些部門領(lǐng)不好，我們不想領(lǐng)了，但是員工不想走，實在沒辦法，就慢慢干，即使你不管他，這個部門還是活得很好，就是這種理念。

首先要愛自己，然后讓企業(yè)健健康康的。今天給你們講的還是非常多的，因為你們的品位不是一般的，是有理想的，有追求的，無非是現(xiàn)在心智太年輕。

最重要的是讓自己變得健康、健全、頂天立地——不管遇到再大的風(fēng)浪，你依然屹立不倒。

就像十幾年前醫(yī)生說我因為心臟不舒服瀕臨死亡的時候，我妻子剛做了乳腺癌，準(zhǔn)備化療，我說我怎么能死呢？我死了她怎么辦？我直接家都沒有回，從上海的醫(yī)院直接訂票坐飛機(jī)去北京做手術(shù)，我心里想的是，即使死也是等到我把事情安排好以后再死。

萬一死了就死了，但是活著的時候感覺自己是非常充滿力量，我希望自己能活三個月，把自己的后事辦了。這個時間再做資產(chǎn)的分配，安排公司的財產(chǎn)每個部門該分多少，在我死之前能做的事把它做好。

所以那時候我說“精神富有可以讓死亡變得偉大而安詳”——人生做到這樣我也感覺挺滿意、挺欣賞自己的人生的！

“心靈高貴其實已分享天堂的快樂”——我們現(xiàn)在這么好的環(huán)境，有吃的有喝的，不就是天堂！當(dāng)你心靈高貴、滿足的時候，每天不就是在天堂！

正常人死了以后肯定都想上天堂，我選擇的是到地獄，因為小鬼很可憐，也沒人管他們，我就帶他們撿垃圾、掃街道，把地獄變成天堂。

做自己的行業(yè)的時候為自己的行業(yè)帶來美好，而不是從中獲利來滿足自己，我覺得這樣的人一生真的是很美麗，把你從事的行業(yè)帶來一種美好的啟發(fā)，到來好的一種方式、技術(shù)、思想。

如果別人不成熟，想和你競爭，讓你打敗，你就走自己的路，把自己的品質(zhì)做好，不去關(guān)注其他的，做好自己就行了，這樣你就又幫助了自己的競爭對手。我的很多競爭對手以前想把我干掉，但是每當(dāng)出事的時候會過來找我，我不會拒絕，就幫他了，因為我也不希望他倒閉。我對他們說萬一你們產(chǎn)品沒有了，我可以把胖東來的產(chǎn)品給你們，不管怎么樣，他們也為這個城市帶來方便，為顧客帶來方便。

用這樣的心態(tài)，把一個不成熟的人變成一個美好的人了，盡量不要讓別人因自己走向邪惡，這就更高尚，這樣我們又走到了一個更快樂的軌道上！

也感受到了您的“不裝”，因為您的年齡跟我叔叔的年齡差不多，但是換位思考的話，當(dāng)我們經(jīng)歷了很多，到了這個年齡，為什么還要跟一些可能第一次見面的陌生人去講述這些故事，去花費(fèi)這些時間，我覺得這個是我們很欣賞的一種心智和狀態(tài)，很感動。

同時，我們也很觸動您的這種耐心。我覺得因為人生經(jīng)歷很多事情的時候，你沒有那個耐心去解釋，或者花時間再去引導(dǎo)，或者讓別人去理解這個事情。

相信在您的生活中有千千萬萬的話題，很多人都想跟您去探討，您每天也說了很多話，但是還愿意這么細(xì)節(jié)地去跟我們剖析這些背后的思考，這種耐心、這種大愛，也是讓我們很觸動的。

讓我們很驚喜的這個點就是您的重生。其實您在午餐的時候提到您自己突破了自己，覺得是真男人，但是這個背后一定是痛苦的，也有很多事件或者人生的經(jīng)歷，或者周邊的環(huán)境讓您有這種啟發(fā)或者反思，但是意識到和愿意去改變、突破自己，讓自己去變得越來越好，是很痛苦的一件事情，所以這個也是在今天您這個年齡，我們?nèi)匀桓惺艿侥�在不停地去重生、不停地去反思自己。也是讓我們非常驚訝、非常欽佩的一個事情，也引申出我們背后的一個問題：

早期的時候，從你個人年輕時到今天思想的變化，不管是一些順利或者不順利的事件，哪些是激發(fā)了你的成長，或者是突破了自己？

東來哥：整體早期可能誰都是為了能生活得更美好，也不懂什么是美好的生活。在我們那個年代剛好經(jīng)歷這個國家的改革開放的轉(zhuǎn)折期，我早期的愿望就是有個工作，因為父母都是工人。

但是那時候上學(xué)也不好，而且國營單位開始慢慢不好。工作沒有及時的安排，沒有工作就沒地位，結(jié)婚是根本都不敢想的，只有工作了才有這個條件結(jié)婚，所以那時候最大的感受就想有一個工作，沒工作之前可能經(jīng)歷了太多，就像打小工。其實打小工也找不來，父母還要托關(guān)系，有了工作以后，就想將來退休了，在路邊打個牌、下個棋，誰知道后來進(jìn)入工作了以后做得不錯。

20 多歲的時候，我挺有夢想的，我們廠里面整天著火，我知道安全問題是因為管理不好造成的，天天小火，月月中火，年年大火要燒死人，在我去管理車間的三個月時間，一次火也沒著。因為我把環(huán)境打理的都是干干凈凈的，每個機(jī)器旁邊都裝上水管、抹布，環(huán)境一塵不染的，讓火想著不起來！

每天員工干一噸掙多少錢，我就寫到黑板上，那時候有管理層跟我不配合，我的性格那時候跟現(xiàn)在一樣，就把這個管理層干掉，員工重新上來。員工是來掙錢的，不是來生氣的，當(dāng)時第一個月的獎金讓我們的員工拿到了49的獎金，第二個月拿到了70，后來因為太高，廠里邊不兌現(xiàn)了，第3個月就不干了。在我管理的過程，我沒有想去掙多少錢，就一心想把廠做好，將來我當(dāng)個副廠長，把廠做得像花園一樣，心里面想著干凈一點，那個時候我是充滿了熱情。

到后來做生意，原來最早就想掙500塊錢，因為我不會存錢，那時候從我哥的店里拉糖煙酒，在我們院很破的一個小房間10塊錢一個月租金，第一個月掙了3500，掙一條煙5分錢我都記賬，當(dāng)時拉了個架子箱，冬天手都凍壞了，很辛苦但是我不覺得，因為我有夢想，我就想我能掙上500塊錢存下。

我也希望自己的生意好，希望自己的東西比別人多，所以我特別能干，干多少都不在意，那時候蹬三輪車跑十公里的地方去，拉30件煙回來一件掙5毛錢，再搬到三樓，第二天再從三樓搬下來一件掙5毛錢，就這樣干第一個月掙了3500，第二年過完年有一樁生意，一筆生意10件掙1500多塊錢，晚上有個人說自己是當(dāng)兵的過來給我送的，但是當(dāng)時也沒想當(dāng)兵的怎么會拉個架子車呢，后來才知道是偷的，我剛賣完，警車就停我們旁邊給我扣走了，這種經(jīng)歷就是因為無知造成的。

后來我知道要踏踏實實的，就想著讓顧客好一點，后來開了店，方便他們一點，知道對人好，員工、顧客都會依賴你。包括我的店燒的時候，有的顧客過來看我說：“孩子，千萬別趴下，沒錢了我跟你大伯存的兩萬塊錢給你拿來！”錢好還，情不好還，所以那時候我就說這個店不是我自己的了，是社會的。

從那個時候，我就開始開店，要還情，當(dāng)時飛速地開店，生意也特別好，開了店以后我們又有變化，員工上班時間縮短，收入低，后來就分股份了，我掙了1700萬，讓1000萬分下去了，分了50%，過了三年我知道掙5000萬就把2500 萬分了，我覺得我的錢已經(jīng)用不完了，第二次分錢的時候都80%了，一直延續(xù)到現(xiàn)在20多年的時間，我一直都是這樣，也不存錢，有錢都分了，只是在4年前要建樣板公司開始沒分錢，這四年下來包括新鄉(xiāng)的物流中心、許昌的物流中心、新鄉(xiāng)的小胖、許昌這幾個超市加起來已經(jīng)投了12個億，現(xiàn)在也沒貸款，這就是一步一步的成長。

你說我愛不愛這個企業(yè)？我真的不愛。

你說我愛不愛這個社會？我真的愛。

因為愛這個企業(yè)，我會很累，因為我投入不了精力，專業(yè)就上不去，我最愛的專業(yè)是玩，出去旅游、自駕游等等都可以。

現(xiàn)有的這種基礎(chǔ)就是量力而行，跟大家分享我的感悟、經(jīng)歷、我對這個世界的感受、生活的方法。我覺得胖東來所有的問題不是理念的問題是思維的問題，我們的思維在遇到任何問題的時候，不要去想那么多，想方法過去就行，如果過不去，挖地道也行，總會有方法的，因為你過去一般的本能都是能實現(xiàn)的！

所以在我的人生當(dāng)中，我的目標(biāo)一般是讓下面的團(tuán)隊稍微跳一跳就實現(xiàn)的，不會讓制定這個目標(biāo)，讓人再努力也抓不到，這樣的目標(biāo)是愚蠢的目標(biāo)。

最好的激勵是很容易就實現(xiàn)，解決生活當(dāng)中所有的問題。有目標(biāo)，圍繞目標(biāo)去找方法就實現(xiàn)了，沒有那么難，非常簡單！

因為我自己，去年到今年一直在做組織變革，我覺得一個組織可以分成這樣幾個階段：一開始是活下來的階段，1.0的時期是恐懼驅(qū)動，2.0的時期實際上是靠爆款驅(qū)動、成功驅(qū)動、效率驅(qū)動，就是要成功，實際上非常難的一個躍升，我覺得是要向使命驅(qū)動和熱愛驅(qū)動，其實是換發(fā)動機(jī)這樣一個階段。但是到了那個階段，一個企業(yè)就會真正地走向卓越，今天我們居然在這邊看到理想國烏托邦的樣貌。

剛才我特別有共鳴的一個點，就是東來哥講的，在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中，其實人會被異化，自己把自己工具化，進(jìn)而也會工具化別人，在這個過程當(dāng)中你會越來越不喜歡自己，越來越不喜歡自己的企業(yè)。今天在他的賣場里面看到，包括我也看了一些資料，就是員工怎么能感知到客戶的需求，怎么去滿足他們的需求的。我覺得那個東西是一種可能是比熱愛和使命更高階、更內(nèi)核的，是一種心流，就是幸福流，是一種愛和能量的流動造的場，那個東西是我覺得人心根本的要向真善美愛的本能。那個東西挺玄妙、挺神奇的，但是又很難，就是一種本能。

東來哥講自己對人沒有什么，其實就是我對他好，他反饋我。就像一個正反饋的飛輪轉(zhuǎn)起來的感覺，剛才這個點對我觸動很大，這可能比所謂的使命驅(qū)動、熱愛驅(qū)動再高階、再本質(zhì)的，而那個東西可能大部分的企業(yè)是到不了那個階段的，我覺得跟創(chuàng)始人本人或者所在的行業(yè)、所在的地域、本身的心性各方面有太多的限制性的條件，所以我們這組討論的結(jié)果是：其實是難以復(fù)制的，但我覺得依然是非常有觸動。我覺得還是要真正的實現(xiàn)2.0到3.0的躍升，最重要的東西就是要關(guān)注到人。

如果我把第一位，比如說我的焦慮不再因為難以持續(xù)地產(chǎn)出爆款，或者是上市公司以后業(yè)績這些的壓力，而是說真正地把它放到那個位置，我有沒有真正的和一群志同道合的人在一起享受這個創(chuàng)造美好作品的過程，讓一代代的人才成長起來，哪怕他有一天離開我，我都不會恐懼。

我覺得可能這樣就是我心中的理想國的烏托邦的一個形態(tài)，今天更加看到了那個樣貌，以及它的出發(fā)點到底是什么。想問問東來哥，在進(jìn)入到第三階段以后，有沒有遇到一些非常艱難的重大決策？

其實當(dāng)你付出真誠的時候，對方自然就給你回饋了信任、真誠，你一直這樣往前做的時候很多美好的功能產(chǎn)生了，因為這種真誠會加強(qiáng)信任，加強(qiáng)信任以后會加強(qiáng)相互合作的欲望，或者是動力，或者是寄托，不想分開，你對員工好，員工在這里有信任了，他很信任這里不想離開這里，作為管理層就更想希望讓他更幸福的在這里工作。

比如他喊你哥，哥這一句話是什么意思呢？不能隨隨便便只是讓他當(dāng)成一個稱呼，這個語言當(dāng)中又包含著一種親情。不是每個人都是這樣，起碼有很多胖東來人是這樣，這就有了責(zé)任，對哥、對妹妹、對兄弟、對孩子就產(chǎn)生了這種責(zé)任心，所以這種責(zé)任心就自然地去對他們好，又延伸到顧客，顧客對你產(chǎn)生信任，你想讓顧客更好，顧客好了，想讓這個城市更好，把這種好的經(jīng)驗分享給更多的城市。

早期20多年前，跟河南的同行業(yè)分享的時候，我想的很簡單的，去跟企業(yè)分享怎么做，你們做好了，再去跟當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)分享，用五年的時間，河南18個地市，每個地市都有一家像胖東來這樣的企業(yè)，然后用10年的時間每個地市有5-10家這樣的企業(yè)。

河南是中國文化的搖籃，有這種真誠的文化，是不是比那些不信任的環(huán)境要好得多？誰知道幫這幾家企業(yè)做好了以后，因為他們沒有這種經(jīng)歷、這種性格，也沒有這種教育，導(dǎo)致他們走向了另一個方面，開更多的店，然后去安排更多的人，胖東來是想著大家都真誠，量力而行的來做，他們也是對人好，想讓社會更美好，店開的太多了，我說他們沒有系統(tǒng)、沒有專業(yè)，開的太多將來肯定會有問題，所以我徹底失望，就不跟他們不聯(lián)系。

后來又有一個這樣的人在我出去玩的時候找到我，讓我?guī)退�改造企業(yè)，因為他對員工好，口碑一般都是從員工開始傳開的，原來店長一個月拿1萬，現(xiàn)在拿3萬，你說他不愿意干嗎？就是這樣的一種文化導(dǎo)致員工愿意干，企業(yè)的品質(zhì)很好地提升了，但是后來他們會按照自己的軌道發(fā)展，都想做上萬億的企業(yè)，那我怎么還敢接觸你？我接觸你將來你有問題了，我怎么幫你？我?guī)筒涣�，也沒辦法，我就這么小的企業(yè)�？吹侥銈兊臅r候，希望你們也是一樣能健康地發(fā)展，不要到那種地步。

如果我們每一個生命，每一個物質(zhì)都能對得起自己的生命，那我們的大自然會更加的美麗。所以胖東來是能學(xué)會的，只要進(jìn)步了、能為這個社會帶來美好的東西，就已經(jīng)可以了！

胖東來學(xué)不會這句話是因為我們用一種經(jīng)濟(jì)的思維、資本的思維、利益的思維、面子的思維、榮耀的思維來理解的時候，肯定是學(xué)不會的。因為他影響了你的利益，你不舍得，如果不能正確地認(rèn)知利益的時候，利益在你身上會是魔鬼，一直讓你干到離開的那一天，你就不知道自己是個奴隸，你只是利益的工具。最終的結(jié)果應(yīng)該讓利益去贊美你，讓利益給人帶來幸福和快樂，讓利益感覺跟你做朋友真好，你太美了，把利益最美的能量釋放出來了！

如果在座的每一位企業(yè)家，經(jīng)過10年、20年、30年的沉淀，這個過程非常的美麗，你們就像光一樣照耀著中國未來前行的道路。

讓社會看到是美好、力量、友善、覺醒，我們只是宇宙當(dāng)中的一粒塵埃而已，所以要尊重自己的生命，尊重自然界的規(guī)律，這樣去思考可能我們的生命又是一種答案。

做有思想的企業(yè)家，真正地有思考，成為光！在你的行業(yè)當(dāng)中是最棒的，最美的，相信要是這樣，你一定是一束非常燦爛美麗的光。

我是做豆芽的，因為豆芽行業(yè)沒有好企業(yè)，沒有大企業(yè)，所以我有一種使命感所在，要把豆芽行業(yè)改變，豆芽里面有兩個行業(yè)最難攻破的難題，第一個是水，一噸豆芽是要20噸水才能出來一噸豆芽，這是一個超級大的能耗，而且是對資源的浪費(fèi)。

我用了三年的時間，投了三四千萬把水循環(huán)，實驗成功了，能夠循環(huán)90%，如果再加高一些成本，可以循環(huán)100%。上一次給行業(yè)協(xié)會也說要把這個專利免費(fèi)給這個行業(yè)，我覺得東來哥來了之后，他把他的這種想法去回饋于商業(yè)、回饋于這些超市，當(dāng)時看似學(xué)不會，你再來一次跟東來哥一次交流，肯定不是這樣，這是我第一次感受。

在我自己的內(nèi)心和企業(yè)的做法上，另一個是添加，并不是說不添加的就不好，所有都不添加的就沒有商品性。當(dāng)然是要合規(guī)的，我引導(dǎo)著行業(yè)成立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在也是起草的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把這個行業(yè)能推到一個更好的高度上，我覺得這一點跟在座的每一位創(chuàng)業(yè)者都是一樣，如果沒有這種情懷，如何通過做豆芽來改變這個行業(yè)、改變這個世界，這是我真實的內(nèi)心想法。

這一次來了之后，我感覺東來哥他的思想也在不停地升級，包括這一次他做聯(lián)商東來學(xué)院就是為了情懷，去帶動行業(yè)，這一點讓我特別感觸，今天收益特別大的一點。

我們的企業(yè)都是想先拿高價錢引進(jìn)高端人才進(jìn)來，高端的人才創(chuàng)造更大的價值，把企業(yè)提升到一個管理的高度上，對員工剛才也說了，先提高員工的待遇，然后去猜想完善管理制度時，制度在執(zhí)行方面更好，因為給他待遇足夠高，才能導(dǎo)入到你的理念，這是我今天的收獲，給東來哥分享一下。

東來哥：事實上我覺得這種理念就像瑞士的一種文化，做任何企業(yè)，做任何事，他們是有信仰的，就像他們做產(chǎn)品是做給上帝的，他是有目標(biāo)的，所以瑞士的產(chǎn)品才會那么精湛。

我們要明白，我們做的產(chǎn)品是給自己做的，自己都感覺非常美。如果是這樣的理念，做的東西很容易是世界上最好的，也不是一定要成為最好的，是能為這個社會增添很多的美好，這樣非常穩(wěn)健，而且自己還樂在其中。

什么樣的文化？什么樣的社會狀態(tài)？這是值得我們思考的，特別是你們這些大企業(yè)育人不只是站在一個經(jīng)濟(jì)的維度，更要站在哲學(xué)的維度來塑造我們成為有思想的企業(yè)家，而不只是有經(jīng)濟(jì)頭腦的企業(yè)家。

有思想比有經(jīng)濟(jì)頭腦更重要。有經(jīng)濟(jì)頭腦，如果有德的情況下，帶給社會的是美好；如果有經(jīng)濟(jì)頭腦，無德的情況下，為社會帶來的都是災(zāi)難，但是我們這些人還總認(rèn)為自己是一群非常高尚的人，這是誤區(qū)。

當(dāng)我們懂得尊重的時候，不只是尊重彼此，要尊重萬事萬物。大家很多是從傳統(tǒng)的認(rèn)知理解胖東來，會認(rèn)為是文化、是理念。當(dāng)你懂得胖東來的時候，胖東來做的是理性和科學(xué)，是完全是用科學(xué)的方式和方法來展開自己的企業(yè)，展開自己的人生！