其中，12月9日晚八點(diǎn)將放出一批低至5折的爆款家電。為減輕換新負(fù)擔(dān)，從雙12開始，消費(fèi)者可在蘇寧易購(gòu)APP跨品類換新，舊手機(jī)、舊電腦可換新電視、新空調(diào)；舊熱水器、舊冰箱可換新手機(jī)、新電腦-3C、家電無縫換新。同時(shí)，原先的“30天包退365天包換”改為“365天包退365天包換”，包退包換的時(shí)間都延長(zhǎng)至365天。