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淘寶平臺爭議處理規(guī)則變更，支持“僅退款”

linda采編 2023-12-27 08:44 661人圍觀 快訊

12月26日，淘寶發(fā)布公示，擬變更淘寶平臺爭議處理規(guī)則的相關(guān)規(guī)則，即日起正式生效。其中核心變更點第一條為“新增淘寶基于平臺自身大數(shù)據(jù)能力，識別多維度結(jié)合，對于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規(guī)則依據(jù)”。

淘寶平臺爭議處理規(guī)則變更，支持“僅退款”


從新規(guī)上看，如果賣家差評或者違規(guī)情況過多，可能在收到投訴后直接被判定退貨退款或退款。有網(wǎng)友對此評論稱：“pdd已經(jīng)成淘寶的老師了。”（IT之家）