2月2日，記者獲悉，美團(tuán)CEO王興通過內(nèi)部郵件宣布，對(duì)美團(tuán)核心本地商業(yè)相關(guān)多項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合調(diào)整。其中，將到家與到店兩大事業(yè)群，以及美團(tuán)平臺(tái)與基礎(chǔ)研發(fā)兩大中臺(tái)部門整合，共同向美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆中匯報(bào)。而美團(tuán)高級(jí)副總裁張川不再擔(dān)任到店事業(yè)群負(fù)責(zé)人，將接管大眾點(diǎn)評(píng)、SaaS 、騎行、充電寶等業(yè)務(wù)。其他組織保持不變。 

自2021年美團(tuán)宣布“零售+科技”的新戰(zhàn)略后，這是美團(tuán)首次對(duì)組織與人員進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整。

“當(dāng)前內(nèi)部、外部充滿各種挑戰(zhàn)，但與此同時(shí)這也是公司進(jìn)一步成長的機(jī)會(huì)。”王興在郵件中表示。 

2023年，的確是美團(tuán)“如臨大敵”的一年。當(dāng)時(shí)還擔(dān)任美團(tuán)到店事業(yè)群總裁的張川在2024年伊始的內(nèi)部信中坦言——面臨新的用戶需求變化和競爭態(tài)勢(shì)，有手忙腳亂的時(shí)刻，也有被對(duì)手打倒摩擦的時(shí)刻。他表示，這一階段的對(duì)手和上個(gè)階段的對(duì)手不可同日而語，“我們過去打敗的對(duì)手都有弱項(xiàng)，這次來的對(duì)手都是全能選手，對(duì)我們自己的要求更高”。 

根據(jù)《2023抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù)報(bào)告》，2023年，抖音入駐服務(wù)商數(shù)量增長1.79倍，服務(wù)商合作的商家數(shù)提升近2倍，服務(wù)商總交易額實(shí)現(xiàn)近8倍增長。此外，達(dá)人探店助力實(shí)體商家增收946億元。此外，抖音還在持續(xù)加碼。 

為了應(yīng)對(duì)激烈競爭，美團(tuán)此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2023年第三季度美團(tuán)加大補(bǔ)貼力度，銷售及營銷開支由2022年第三季度的109億元增長55.3%至2023年同期的169億元。同樣因?yàn)榧ち业摹皟r(jià)格戰(zhàn)”，也犧牲一定的利潤空間。美團(tuán)第三季度核心本地商業(yè)分部的經(jīng)營利潤率比2022年同期的20.1%下降了2.6個(gè)百分點(diǎn)至17.5%。 

在美團(tuán)財(cái)報(bào)中，到店和到家兩大事業(yè)群統(tǒng)一稱為“核心本地商業(yè)”，但在組織架構(gòu)上，此前分別由王莆中和張川負(fù)責(zé)，共同向王興匯報(bào)。此次組織架構(gòu)調(diào)整后，王莆中將一人肩負(fù)起美團(tuán)這兩大核心業(yè)務(wù)。 

“到店與到家業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展一直是行業(yè)共識(shí)。從業(yè)務(wù)特征來看，團(tuán)購與外賣業(yè)務(wù)的商戶重疊度較高，是以不同履約方式服務(wù)于用戶的同類需求。進(jìn)行整合后，服務(wù)商戶與用戶的能力會(huì)更強(qiáng)。” 一位接近美團(tuán)的知情人士表示，這是美團(tuán)提高組織效率的舉措，也是應(yīng)對(duì)本地生活之戰(zhàn)非常有效的手段。 

值得一提的是，統(tǒng)管兩大核心業(yè)務(wù)的王蒲中非常年輕。據(jù)公開報(bào)道，王莆中出生于1984年，是目前美團(tuán)S-team中年齡最小的成員。自2015年加入美團(tuán)后，王莆中歷任外賣配送高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)、外賣事業(yè)部兼配送事業(yè)部負(fù)責(zé)人等職務(wù)。近年來，王莆中擔(dān)任美團(tuán)到家事業(yè)群負(fù)責(zé)人后，帶領(lǐng)美團(tuán)外賣從餐飲不斷向“萬物到家”的即時(shí)零售拓展，成為線上線下結(jié)合新型業(yè)態(tài)。

值得一提的是，王興郵件還顯示，美團(tuán)進(jìn)一步提升了科技與國際化相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)。 

繼自動(dòng)配送車業(yè)務(wù)之后，王興在郵件中表示，無人機(jī)、境外業(yè)務(wù)也要匯報(bào)給他本人。也就是說，美團(tuán)在國際化與科技兩個(gè)方向的探索性業(yè)務(wù)都將直接向王興匯報(bào)。 

美團(tuán)逐漸發(fā)力境外市場(chǎng)業(yè)務(wù)，王興也曾在電話會(huì)上表示堅(jiān)定看好海外市場(chǎng)。目前，美團(tuán)已經(jīng)在香港推出的外賣品牌KeeTa。據(jù)了解，KeeTa總計(jì)已有超130萬用戶下載注冊(cè)，在商戶運(yùn)營層面，KeeTa平臺(tái)上的商家數(shù)月均增速超過30%，目前已有近萬家商家入駐。以2023年11月單量計(jì)算，KeeTa占全港總單量約30.6%，市場(chǎng)份額已經(jīng)反超Deliveroo的27.9%，成為香港第二。 

一段時(shí)間以來，美團(tuán)的新業(yè)務(wù)持續(xù)虧損，此前也一直被投資人質(zhì)疑能否實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化，美團(tuán)能不能擁有更有想象力的新空間、新錨點(diǎn)？或?qū)��?huì)由王興親自負(fù)責(zé)。 

財(cái)報(bào)顯示，2023年第三季度，美團(tuán)新業(yè)務(wù)的經(jīng)營虧損雖然有所收窄，但依舊虧了51億元。美團(tuán)管理層在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上坦言：2023年新業(yè)務(wù)收入增長在第四季度仍將面臨一些挑戰(zhàn)。之后會(huì)更關(guān)注高質(zhì)量增長、進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)盈利改善，如果發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)沒有辦法轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的資產(chǎn)，也會(huì)進(jìn)行策略調(diào)整。