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近日,銀座濟(jì)南商城店上新“無干擾服務(wù)”項(xiàng)目。 根據(jù)銀座集團(tuán)總部制定的“無干擾服務(wù)”規(guī)范,商城店結(jié)合實(shí)際提出“無干擾服務(wù)不是不服務(wù)”要求,全面開展不主動(dòng)喊賓、三米距離內(nèi)點(diǎn)頭微笑友好歡迎、適時(shí)適度提供導(dǎo)購等服務(wù)項(xiàng)目。消費(fèi)者在各樓層服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取“無干擾提示貼”貼至手機(jī)或隨身包袋,即可享受該服務(wù)。項(xiàng)目一經(jīng)推出,獲得消費(fèi)者廣泛好評。 銀座集團(tuán)將按照服務(wù)對標(biāo)提升工作要求,加速推進(jìn)門店“煥新”工作,重視服務(wù)質(zhì)量管理,為消費(fèi)者提供舒適的購物環(huán)境,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),展示銀座“新形象”“新服務(wù)”。 |