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京東回應(yīng)百億補(bǔ)貼美妝贈(zèng)品不發(fā)貨

linda采編 2024-4-26 17:21 646人圍觀 快訊

4月26日消息，京東方面宣布上線美妝加贈(zèng)功能，而如今不少消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上吐槽只收到了正品，沒(méi)收到贈(zèng)品，稱京東“玩不起”。從京東內(nèi)部了解到，出現(xiàn)上述情況系后臺(tái)設(shè)置時(shí)，錯(cuò)將安熱沙和佰草集兩款產(chǎn)品當(dāng)成贈(zèng)品，價(jià)格標(biāo)成了0元，活動(dòng)上架后， 瞬間產(chǎn)生大量訂單觸發(fā)后臺(tái)預(yù)警，導(dǎo)致相關(guān)用戶訂單被鎖，延遲發(fā)貨�！暗〇|方面將全部履約，將于即日起陸續(xù)發(fā)貨，目前估計(jì)損失超百萬(wàn)�！�