B&Q此前在北京共有兩家直營(yíng)店，新開(kāi)幕的耀萊新天地店，是該品牌在北京開(kāi)設(shè)的第一家旗艦店。與其他門店相比，旗艦店在門店設(shè)計(jì)上更加注重體驗(yàn)感。Tue Mantoni表示，旗艦店被設(shè)計(jì)為家庭影院的風(fēng)格，想要以此告訴消費(fèi)者B&Q追求的是什么樣的生活方式。據(jù)了解，新開(kāi)業(yè)的B&Q旗艦店占地面積約250平方米，除了設(shè)有供消費(fèi)者體驗(yàn)的VIP體驗(yàn)室外，為區(qū)別于其他門店，還首次打造了符合家庭場(chǎng)景的電視墻和音響墻�！癇&Q注意到，中國(guó)消費(fèi)者更加注重門店體驗(yàn)感，希望通過(guò)旗艦店讓消費(fèi)者更加了解B&Q�！盩ue Mantoni如此表示。

B&Q旗艦店銷售的商品以家庭系列視聽(tīng)設(shè)備為主，另外包括部分B&Q PLAY系列的耳機(jī)等商品。其中，耳機(jī)類商品的價(jià)格多在1000元以上；如電視機(jī)、音響等家庭視聽(tīng)設(shè)備的價(jià)格從幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等。Tue Mantoni表示，B&Q PLAY系列商品，消費(fèi)者可以通過(guò)委托授權(quán)的專賣店進(jìn)行購(gòu)買，或者從網(wǎng)上購(gòu)買，但家庭系列商品需要相應(yīng)的專家為消費(fèi)者提供意見(jiàn)，所以只能在B&Q直營(yíng)門店內(nèi)購(gòu)買。

B&Q于2013年在北京開(kāi)設(shè)第一家體驗(yàn)店，算算時(shí)間不過(guò)近三年，但B&Q品牌本身已有近90年的歷史。對(duì)于這一歷史悠久的品牌來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)已成為規(guī)模最大的市場(chǎng)。“中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)B&Q在丹麥以及德國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模。” Tue Mantoni說(shuō)，近年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)人習(xí)慣去國(guó)外旅游，去過(guò)歐洲的消費(fèi)者就會(huì)了解B&Q的品牌定位，從而認(rèn)識(shí)到B&Q的獨(dú)特性。

B&Q在丹麥?zhǔn)腔适矣�用品牌，定位是高端消費(fèi)者，發(fā)展到中國(guó)之后，B&Q無(wú)論在商品品質(zhì)、定位以及價(jià)位上都沒(méi)有任何變化�！癇&Q作為一家國(guó)際企業(yè)，有明確的全球定位。盡管受到不同地區(qū)、不同政策的影響，價(jià)位會(huì)有些許偏差，但始終保持產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)位的一致性�！� Tue Mantoni表示，B&Q經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)相應(yīng)的專家進(jìn)行協(xié)商，了解中國(guó)消費(fèi)者，以更好地進(jìn)駐市場(chǎng)。

作為一家擁有90年歷史的高端視聽(tīng)品牌，穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略正符合B&Q品牌的形象定位。Tue Mantoni稱，B&Q在大眾市場(chǎng)中所占比例并不高。以電視商品為例，大眾市場(chǎng)電視商品的年銷量可能是1億臺(tái)，B&Q電視機(jī)銷量?jī)H為3萬(wàn)臺(tái)。

“盡管B&Q目前在中國(guó)視聽(tīng)市場(chǎng)所占份額不算大，但我們不以市場(chǎng)份額來(lái)衡量我們是否成功。與產(chǎn)品的銷量相比，我們更重視消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度�！� Tue Mantoni如此表示。

(本文來(lái)源/北京商報(bào) 記者/李鐸 陳克遠(yuǎn))