水果營(yíng)行資金鏈危機(jī)仍未解：預(yù)付卡款都去哪了？

“一天又一天，水果營(yíng)行還是沒開�！�12月8日早上，一個(gè)名為“柳州水果營(yíng)行維權(quán)”砸開了鍋，因?yàn)樘?hào)稱在全國(guó)擁有268家門店的水果營(yíng)行，在南寧、柳州的全部門店已經(jīng)第六天緊閉大門，不少辦理水果營(yíng)行預(yù)付費(fèi)卡的消費(fèi)者憂心忡忡，因?yàn)樗麄兩賱t數(shù)百元，多則數(shù)千元的預(yù)付款可能會(huì)打水漂。

工商資料顯示，水果營(yíng)行是一家擁有200多家門店的水果連鎖店，總部位于深圳，至今成立一年，號(hào)稱已擁有百萬(wàn)會(huì)員，5000多員工，不過(guò)這家公司最近陷入了資金鏈危機(jī)。

記者獲悉，目前該公司除了在南寧、柳州關(guān)停所有門店外，在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)拖欠員工工資的情況，而在深圳總部，也出現(xiàn)拖欠供應(yīng)商貨款的情況。

水果營(yíng)行公開聲明坦言：“由于資金周轉(zhuǎn)短期問(wèn)題，出現(xiàn)部分分公司員工工資與供應(yīng)商貨款近段時(shí)間無(wú)法按時(shí)支付的情況。目前資金正陸續(xù)到位，現(xiàn)已逐步支付員工工資和供應(yīng)商貨款�！�

水果營(yíng)行南寧一位負(fù)責(zé)人伍女士12月8日接受記者采訪時(shí)表示：“目前開業(yè)籌備當(dāng)中，明天南寧會(huì)先開業(yè)，柳州正在與市政府溝通，也在籌備�！钡�記者進(jìn)一步詢問(wèn)資金鏈問(wèn)題時(shí)，該人士匆匆掛斷了電話。

然而，諷刺的是，就在一個(gè)多月前，水果營(yíng)行還曾以“土豪”姿態(tài)出現(xiàn)。10月26日，水果營(yíng)行斥資1000多萬(wàn)元在深圳體育館辦了一場(chǎng)兩萬(wàn)人參加的周年慶典，汪峰等明星到場(chǎng)獻(xiàn)唱。場(chǎng)面盛大，當(dāng)?shù)孛襟w也予以了報(bào)道。

這次卷入資金鏈風(fēng)波的水果營(yíng)行來(lái)自深圳，工商資料顯示，該公司注冊(cè)資本10億元。公司官方資料顯示，水果營(yíng)行母公司是香港聯(lián)和國(guó)際集團(tuán)誕生于1988年，涉足房地產(chǎn)開發(fā)、金融、融資擔(dān)保、出口貿(mào)易、高科技研發(fā)、工業(yè)、農(nóng)林業(yè)、種植產(chǎn)業(yè)、礦業(yè)開發(fā)、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營(yíng)等20多個(gè)領(lǐng)域，創(chuàng)辦人是愛國(guó)華僑，全球謝氏宗親會(huì)主席謝國(guó)輝。

這家公司，曾經(jīng)被看做是水果連鎖的黑馬，因?yàn)檫@家公司只用了一年，就已經(jīng)擁有門店近300家。水果營(yíng)行創(chuàng)始人易德曾這樣公開對(duì)外稱，僅用一年時(shí)間，水果營(yíng)行店鋪從1家發(fā)展到近300家，員工從1人到5000余人，店鋪會(huì)員從1名到近100萬(wàn)名，區(qū)域從1個(gè)城市發(fā)展到近20個(gè)城市，業(yè)務(wù)從線上店鋪逆向發(fā)展到線上。

不過(guò)，這家公司卻在上周出現(xiàn)了資金鏈危機(jī)，該公司位于廣西南寧、柳州的門店全部關(guān)停，其中南寧還是水果營(yíng)行第一家門店的起源地。截至12月8日，這些門店仍未開業(yè)�！敖裉爝�是沒有開店，我們?cè)撛趺崔k？”由水果營(yíng)行會(huì)員自行組建的維權(quán)群內(nèi)，越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)門店再開不抱希望。

小陳說(shuō)，在周末時(shí)，不少有店員微信的群友店員，回答都是周一會(huì)先開幾家店，周一沒開又說(shuō)周二會(huì)開，今天的說(shuō)法是“就這幾天開”，“按理說(shuō)，一天足以把貨源調(diào)配好了，但這都一個(gè)星期了，我們心里越來(lái)越?jīng)]譜”。這班維權(quán)消費(fèi)者，不少卡中仍有數(shù)千元余額。小陳說(shuō)，南寧群內(nèi)網(wǎng)友們自己統(tǒng)計(jì)，光群內(nèi)的預(yù)付費(fèi)卡就有30多萬(wàn)元余額，不少消費(fèi)者是之前“充2000元送2400元”時(shí)充值的。

目前，地方工商已介入事件。廣西柳州市工商局12月7日稱，自12月2日起，柳州不斷有市民投訴，稱在“水果營(yíng)行”購(gòu)買了預(yù)付會(huì)員卡，但現(xiàn)在門店停業(yè)關(guān)門了。柳州市工商局立即組織介入調(diào)查。經(jīng)查柳州“水果營(yíng)行”門店共6家，登記的經(jīng)營(yíng)者均為伍某。工商部門正積極聯(lián)系伍某，敦促其盡快到工商部門配合調(diào)查調(diào)解事宜。

與柳州相似，南寧市工商局也在12月4日披露稱，從12月2日到12月4日下午4時(shí)，該局陸續(xù)接到水果營(yíng)行消費(fèi)投訴共有152件。通報(bào)稱，工商部門已將水果營(yíng)行事件有關(guān)情況上報(bào)市政府。市政府將整合執(zhí)法力量妥善處理，切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。

對(duì)于資金鏈問(wèn)題，水果營(yíng)行在12月3日曾公開回應(yīng)稱，公司董事長(zhǎng)、CEO與團(tuán)隊(duì)均在崗履職，公司正常運(yùn)行。但同時(shí)承認(rèn)：“由于資金周轉(zhuǎn)短期問(wèn)題，出現(xiàn)部分分公司員工工資與供應(yīng)商貨款近段時(shí)間無(wú)法按時(shí)支付的情況。目前資金正陸續(xù)到位，現(xiàn)已逐步支付員工工資和供應(yīng)商貨款”。

對(duì)于會(huì)員擔(dān)心的情況，水果營(yíng)行表示，針對(duì)會(huì)員受謠言影響集中搶購(gòu)問(wèn)題，已加大果品采購(gòu)量和果品供應(yīng)速度，確保盡快滿足會(huì)員購(gòu)買需求。不過(guò)在12月3日之后，該公司未再就此問(wèn)題發(fā)聲，記者多次撥打公司官方聯(lián)系電話，但均提示“話務(wù)員全忙，請(qǐng)稍候再撥”，無(wú)法撥通。記者就此問(wèn)題也電話、短信詢問(wèn)伍女士，但截至截稿時(shí)暫時(shí)沒有得到回應(yīng)。

其實(shí)，除了會(huì)員憂心，供應(yīng)商也在憂心貨款落空。深圳市綠佳包裝制品有限公司楊先生對(duì)記者說(shuō)，自2014年成為水果營(yíng)行的供應(yīng)商，水果營(yíng)行2015年6、7月拿了90多萬(wàn)元的貨后，至今還欠30多萬(wàn)元，“10月份時(shí)，說(shuō)10月26日有周年慶活動(dòng)，活動(dòng)后有資金過(guò)來(lái)，但結(jié)果只打了5000元，據(jù)我所知，除了我們還有好幾家被欠錢的，都在深圳。水果營(yíng)行的人跟我們說(shuō)12月15日就會(huì)打款，但也不知真假”。

另外來(lái)自廣州的員工就對(duì)本報(bào)記者表示，10月至今的工資還沒有發(fā)，“公司對(duì)我們說(shuō)資金快到位了。但現(xiàn)在在公司的內(nèi)部QQ群里，談起工資問(wèn)題，都沒有人說(shuō)話，也沒有人理會(huì)”。該員工給記者的截圖可以看到，里面不乏水果營(yíng)行的高層，包括總裁易德、總助王文君等都在群內(nèi)。

記者走訪廣州市海珠區(qū)的一家水果營(yíng)行門店，門店仍在正常營(yíng)業(yè)，但12月3日和12月7日兩度到訪看到，店面的水果種類甚至不比菜市場(chǎng)水果店的種類更多，擺放的也較稀疏。其中一名店員稱，現(xiàn)在是冬天，種類確實(shí)比之前少。當(dāng)記者拋出“我如果辦了卡，充了幾千塊錢進(jìn)去，你們跑路了怎么辦？”的問(wèn)題時(shí)，店員笑了笑說(shuō)：“怎么可能？廣州已經(jīng)有9000多個(gè)人辦了卡。”

12月7日晚，記者以會(huì)員身份致電水果營(yíng)行廣州某分店了解最近的跑路傳聞。該店店員稱，廣西那邊資金出現(xiàn)問(wèn)題，有幾家關(guān)門了，慢慢會(huì)重新起來(lái)的。廣州沒有出現(xiàn)這樣的情況�！拔覀儍�(nèi)部說(shuō)撐過(guò)15號(hào)就會(huì)恢復(fù)正常的�！�

該店員說(shuō)，前幾天確實(shí)情況糟糕一點(diǎn)，貨架空空的，現(xiàn)在已經(jīng)比之前好多了。但店里一直在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每天都還是有貨送過(guò)來(lái)的�！澳惴判陌桑∥覀冞@家店人都還在。要說(shuō)你們會(huì)員擔(dān)心，我們員工不也擔(dān)心出現(xiàn)這樣的事情嗎？”該店員不斷讓記者寬心，并稱最近已有好幾個(gè)會(huì)員也就此事件前來(lái)詢問(wèn)。

大批量的會(huì)員、員工、供貨商感到擔(dān)憂的背后，是水果營(yíng)行高額的預(yù)付費(fèi)卡買送模式，“做生意怎么可能給這么高的返利？”一位水果業(yè)內(nèi)人士這樣對(duì)記者評(píng)價(jià)。

不過(guò)也正是因?yàn)楦哳~的預(yù)付卡買送活動(dòng)，水果營(yíng)行受到了很快獲得消費(fèi)者青睞，比如周年慶時(shí)，推出“充2000元送2400元”的活動(dòng)，有時(shí)則推出充值送金項(xiàng)鏈活動(dòng)。記者所在的幾個(gè)會(huì)員維權(quán)群中，大部分消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)卡余額都在千元以上。

有的員工對(duì)水果營(yíng)行營(yíng)運(yùn)模式無(wú)法理解，南昌的員工小林對(duì)記者表示，公司對(duì)門店的要求就是現(xiàn)金流，每天充卡充了多少錢，而不是看你賣了多少果品，比如一個(gè)月要求有22萬(wàn)現(xiàn)金流，這種業(yè)績(jī)考核下，差不多有20萬(wàn)元是需要靠充值來(lái)完成的，“明顯是在圈錢�！�

小林表示：“公司的毛利率大概在35%左右，賣水果收現(xiàn)金肯定是不虧的，而且預(yù)收了會(huì)員這么多錢，招商這么多錢，進(jìn)水果才要多少錢，錢都去哪里了？為什么會(huì)資金鏈斷裂？”根據(jù)商務(wù)部施行的《單用途商業(yè)預(yù)付費(fèi)卡管理辦法（試行）》規(guī)定，主營(yíng)業(yè)務(wù)為零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的發(fā)卡企業(yè)，預(yù)收資金余額不得超過(guò)其上一會(huì)計(jì)年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的40%；主營(yíng)業(yè)務(wù)為居民服務(wù)業(yè)的發(fā)卡企業(yè)的預(yù)收資金余額不得超過(guò)其上一會(huì)計(jì)年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入；工商注冊(cè)登記不足一年的發(fā)卡企業(yè)的預(yù)收資金余額不得超過(guò)其注冊(cè)資本的2倍。

一位自稱知情人士向記者爆料稱：“資金鏈?zhǔn)且驗(yàn)樗�把�?huì)員充的卡錢并沒有去發(fā)展水果營(yíng)行，而是拿到自己的房地產(chǎn)項(xiàng)目里面補(bǔ)窟窿”，但就此說(shuō)法，水果營(yíng)行上述人士截至截稿時(shí)暫無(wú)回應(yīng)。

(本文來(lái)源/第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者/陸琨倩 藍(lán)之馨)