相比于上世紀(jì)六七十年代的人群，金寶匯總經(jīng)理王恒達(dá)感慨道，“80后”與“90后”才是真正讓中國(guó)商業(yè)發(fā)展騰飛的最大動(dòng)力。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，對(duì)這一人群消費(fèi)定義為個(gè)性化，但仔細(xì)觀察可以看出，這兩代人是相比于上兩代人中最善于以“性價(jià)比”購(gòu)買的人群。

不過(guò)，上世紀(jì)八九十年代的人對(duì)性價(jià)比的定義發(fā)生了根本性改變，是否購(gòu)買商品取決于他們心中商品的值不值，而非貴不貴。琢磨透目標(biāo)群體的消費(fèi)價(jià)值后，金寶匯購(gòu)物中心開啟了運(yùn)營(yíng)七年來(lái)最大規(guī)模的調(diào)整。

“購(gòu)物中心招商基本會(huì)考慮三點(diǎn)：高租金品牌帶來(lái)效益，但聯(lián)動(dòng)性相對(duì)較差；可以共同兼顧收益與客流的品牌；不帶來(lái)收益但能帶來(lái)人的品牌。”

一直以來(lái)，高端購(gòu)物中心習(xí)慣把精力投入在已有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的60與70年代人群身上。在王恒達(dá)看來(lái)，結(jié)合新的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)習(xí)慣，線上和線下現(xiàn)在爭(zhēng)取最多的是“80后”和“90后”的消費(fèi)群體。

王恒達(dá)表示，60與70年代的人受過(guò)去經(jīng)濟(jì)和生活環(huán)境的影響，缺少時(shí)尚資訊的來(lái)源，欠缺消費(fèi)意識(shí)和概念，對(duì)消費(fèi)實(shí)際沒(méi)有年輕一代放得開。80年代的人成長(zhǎng)于消費(fèi)過(guò)渡期，90年代的人獲取信息的方式非常多元，追求的是全方位的滿足。

近30年的從業(yè)經(jīng)歷讓王恒達(dá)有了敏銳的消費(fèi)者感知。王恒達(dá)說(shuō)道，在新興消費(fèi)群體眼中，價(jià)格不會(huì)是第一位的，他們更樂(lè)于將商品以感受來(lái)衡量。如果值得，價(jià)格高也是可以接受的；如果不值，即使只賣50元也覺(jué)得貴。

在金寶匯購(gòu)物中心有一家“拍攝最美證件照”的天真藍(lán)照相館，王恒達(dá)說(shuō)，按照他的理解，這家店的證件照業(yè)務(wù)應(yīng)該會(huì)高于生活照業(yè)務(wù)。

不過(guò)，在與商戶交流后，結(jié)果讓他十分詫異。天真藍(lán)證件照與生活照業(yè)務(wù)的比例為4：6。在一定程度上可以說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的要求變得更高了。

“金寶匯的這輪調(diào)整就是未來(lái)有存儲(chǔ)消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)的群體。他們現(xiàn)在可能還在中低的價(jià)位消費(fèi)上，但消費(fèi)力會(huì)隨著時(shí)間逐步提升，商場(chǎng)也需要有所積蓄�！蓖鹾氵_(dá)說(shuō)。

理清思路后，金寶匯購(gòu)物中心接下來(lái)的調(diào)整將從兩方面出發(fā)：針對(duì)客層結(jié)構(gòu)改變品牌招商思路；針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)變化，重塑一條商街并構(gòu)建新的商圈。

簡(jiǎn)而言之，就是不再一味追求所謂的奢侈品或者高端品牌。王恒達(dá)表示，市場(chǎng)發(fā)生變化，品牌自身實(shí)際也能感受到客群發(fā)生的改變。

過(guò)去談到訂制，一般都是萬(wàn)元起步的高訂，但已有很多年輕的設(shè)計(jì)師推出針對(duì)“90后”的輕訂業(yè)務(wù)，訂制服裝的價(jià)格與高端品牌的成衣價(jià)格縮小。據(jù)王恒達(dá)介紹，金寶匯購(gòu)物中心將會(huì)引入7-8個(gè)以輕訂為主的設(shè)計(jì)師品牌，價(jià)格大概在3000-5000元。

除了重新進(jìn)行品牌與業(yè)態(tài)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，金寶匯購(gòu)物中心隸屬的富華集團(tuán)還對(duì)金寶街的商業(yè)有了新的規(guī)劃。王恒達(dá)表示，在業(yè)態(tài)豐富度上，金寶匯購(gòu)物中心過(guò)去是有缺失的。不過(guò)，體量有限，容納的個(gè)性化業(yè)態(tài)不可能太多。

新的消費(fèi)市場(chǎng)十分注重共享經(jīng)濟(jì)。在金寶街上，能夠吸引消費(fèi)人群的不只有金寶匯購(gòu)物中心，還有周邊的其他商業(yè)以及酒店。王恒達(dá)表示，商圈的改變會(huì)很難，但商家之間不能各自為戰(zhàn)。消費(fèi)市場(chǎng)的低迷狀態(tài)，需要從過(guò)去的“店”思維轉(zhuǎn)換成“一條街”的思考。

臨近金寶匯購(gòu)物中心主體部分，還有一個(gè)歐式獨(dú)棟商業(yè)體，不少國(guó)際知名品牌都對(duì)此很感興趣。王恒達(dá)表示，金寶匯最終選擇了施坦威鋼琴與佳士得拍賣行，預(yù)期分別在明年一季度和今年10月面市。

北京商報(bào)記者了解到，落戶在金寶匯購(gòu)物中心的施坦威與美國(guó)的旗艦店幾乎是同級(jí)別，這家店不僅會(huì)有鋼琴的展示與售賣，還將設(shè)立演奏廳，向有需求的學(xué)生、藝術(shù)家等提供演奏、表演場(chǎng)地。

王恒達(dá)表示，如果從收益角度考慮，施坦威和佳士得一定不是最好的，但金寶街太需要有特色的、惟一性的點(diǎn)。王恒達(dá)表示，無(wú)論哪一類型的購(gòu)物中心招商基本會(huì)考慮這三點(diǎn)：高租金品牌帶來(lái)效益，但聯(lián)動(dòng)性相對(duì)較差；可以共同兼顧收益與客流的品牌；不帶來(lái)收益但能帶來(lái)人的品牌。在商業(yè)新常態(tài)下，購(gòu)物中心也愿意犧牲一些利益。

與臨近的王府井大街不同，金寶街主要服務(wù)北京當(dāng)?shù)氐目腿�。過(guò)去六年時(shí)間里，金寶匯購(gòu)物中心給消費(fèi)者的感覺(jué)是有距離的，中高端的定位只會(huì)注重去服務(wù)相對(duì)狹窄的一部分群體。在這一輪調(diào)整中，金寶匯購(gòu)物中心最想通過(guò)文化元素的植入讓客群范圍變廣。

(本文來(lái)源/北京商記者/吳文治 孫麒翔)