20年,一個品牌從無到有,從茁壯到卓越,成為國內市場最具活力與成長性的快時尚女鞋品牌，卓詩尼的每一個腳步都沉穩(wěn)而有力,每一個創(chuàng)新都**遠矚。

作為國內領先的輕潮快時尚女鞋品牌，卓詩尼敏銳的時尚觸覺、快速的潮流元素捕捉、契合顧客需求的市場響應、完善的線上線下供應鏈體系、超高的性價比、不斷升級的品牌形象、不斷調整的品牌發(fā)展戰(zhàn)略、不斷適應消費趨勢推陳出新的零售新玩法，都是她吸引顧客，而且能夠在整個鞋服行業(yè)大環(huán)境相對低迷，銷售放緩、業(yè)績不振、關店沖擊之下，還能保持銷售業(yè)績每年平穩(wěn)增長的資本。

在消費升級，消費者的需求也日趨多樣化、個性化的時代背景下，卓詩尼應聲而動,提出要“重新定義卓詩尼”,賦予品牌更多內涵,以更好地滿足消費者的需求。

出于對新潮女性標榜個性，追求時髦與品質兼?zhèn)涞乃伎�，卓詩尼則不斷引進國際尖端設計力量，拓寬品類,打造卓越的商品力，同時結合新零售的消費概念，引進智慧零售新技術，全面升級線下的終端門店，力圖滿足每一位女性消費者，兼顧舒適實用與時尚潮流的多場景穿搭需求。

下面就讓我們跟隨卓詩尼CIO韓振強一起，深刻剖析卓詩尼品牌升級之路。

“在創(chuàng)新驅動和數字驅動兩大戰(zhàn)略方向的引力下,實現零售模式升級!提供一種符合現代消費習慣、便捷化、全場景的用戶體驗�！�

在新零售時代，市場潮流和客戶需求瞬息萬變，消費者(C端)的聲音越來越強，對產品的更新速度以及品牌差異化提出了更高要求，如何快速掌握消費者需求，傳播流行趨勢，精準傳達商品信息和與消費者的有效互動成為零售行業(yè)競爭的核心要素，快時尚行業(yè)的業(yè)務增長更趨向于產品創(chuàng)新、渠道調整和精細化管理等。

未來的價值鏈第一推動力來自消費者而不是廠家(B端)，卓詩尼打造的快時尚供應鏈生態(tài)系統(tǒng)，是基于C2B(用戶中心)模式為核心，依靠協(xié)同搭建而形成的“網”狀系統(tǒng)。它不再是封閉的供應鏈，而是一個開放、分享、共建的價值網絡，實時數據交互直接產生商業(yè)價值。區(qū)別于工業(yè)經濟，在C2B模式下，快時尚供應鏈具備個性化、動態(tài)化、平臺化協(xié)作、快速反應等特點。

只有夯實一個強大的后勤供應資源盤，打造一個因需而動，快速反應，人工智能+系統(tǒng)自動化驅動的生態(tài)供應鏈體系，才能快速捕捉潮流元素并回應市場，源源不斷地輸送彈藥給前方戰(zhàn)場，讓品牌在新零售時代的競爭中獲得絕對優(yōu)勢，以超高性價比領先于同類。

基于快時尚生態(tài)系統(tǒng)打造及品牌升級的考慮，早在2015年卓詩尼公司就提出了自己的“智慧零售”戰(zhàn)略，并制定了具體的戰(zhàn)略實施路線。

1)生產的自動化與精益化。2015年啟動精益生產項目，至今已有擁有多項專利技術引進精益生產線，采用小型化、可移動化等制鞋設備，將生產一雙成品鞋的周期從2天縮短為4小時，生產效率從原來的每人每小時0.85雙提升至1.35雙。真正實現了快反應、短交期、多品種、小批量的客制化生產模式。

2)“研發(fā)-智造”的升級。引進意大利紐拉斯特全自動攝影式鞋楦機、3D腳部掃描儀及大數據和云技術在商品管理的應用，助推卓詩尼實現由傳統(tǒng)“研發(fā)-制造”向標準化、自動化、智能化的“現代化研發(fā)-智造”轉型升級。

3)需求的及時快速專遞�？鞎r尚中銷售“快”是指信息的共享能夠反映全國各個門店的銷售信息，同時銷售后得到快速的信息反饋。分布在全球各個區(qū)域的門店每天都會將銷售信息反饋給總部，通過ERP系統(tǒng)數據反映各地的整體銷售情況及原材料供應狀況，企業(yè)只生產產品預期銷量的20%-30%，因而產品的數量風險都控制在最低水平。通過銷售情況判斷是否補貨，生產部門減少生產二次預期所需的產量。通過定期的“全時”電話會議的方式，信息反饋及時了解各個區(qū)域與門店的銷售狀況、缺貨與滯銷情況，使設計、原材料供應、產品銷售三個環(huán)節(jié)做到良性循環(huán)。

4)全渠道融合庫存共享。從“用戶體驗最佳“的企業(yè)愿景出發(fā)，瞄準新零售的風口，2017年初，卓詩尼也開啟大膽了探索之路。通過大數據數字化運營，降低渠道運營成本的同時，精準匹配消費者需求，以消費者需求為核心，依托唯品會平臺，開創(chuàng)OXO零售新模式——線上下單、線下發(fā)貨，相互打通，實現全渠道銷售，為消費者提供更加快速高效的購物體驗。

5)大數據智能化的賦能，大數據平臺的構建。卓詩尼引進云盯智慧門店系統(tǒng)，建立先進的信息集成數字管理系統(tǒng)和完整的業(yè)務運營管理體系，公司總部及全國零售分公司各個環(huán)節(jié)實施了全覆蓋，只需一部手機便可以輕松了解任何環(huán)節(jié)中的一項。從根本上提升了公司的全渠道管理、商品全生命周期管理和粉絲數據管理，為打造柔性供應鏈和實現精準化、差異化營銷奠定了堅實基礎。

未來卓詩尼公司“智慧零售”體系的打造，將逐步實現在客戶需求訂單拉動下，以交期為核心，通過提高供應鏈的柔性和速度，從而實現從產品設計，到生產、物流、銷售等每一個環(huán)節(jié)之間的高效快速連接。

“卓詩尼將是一個提供一站式時尚的品牌,更是一種輕潮快時尚的生活方式。”

目前,卓詩尼的智慧門店正在規(guī)劃落地,將借助大數據、智慧云等新的技術手段,打通線上線下的交互體驗,為消費者打造立體化的全場景消費場景,實現“用戶體驗”升級。

除了傳統(tǒng)的門店時尚靚麗的外觀元素之外，門店還充分引進AI大數據技術，為線下零售商鋪客戶提供客流分析、VIP客戶識別、商品熱區(qū)分析、消費分析、店鋪遠程管理等場景化應用服務。

卓詩尼與云盯公司合作過程中，共同創(chuàng)新實現的POS收銀抓拍巡店功能，將收銀小票信息和圖像進行疊加后，通過時間或收銀小票號快速查詢圖片或門店錄像，既充分避免了導購拼單留單等收銀作弊行為，同時也為總部運營團隊提供了真實客戶的圖像，為進店顧客的精準畫像與應用提供了有效依據。

經過簡單的測算，即使每家門店單月只減少300元的損失，那么100家門店全年為公司至少降低360000的虧損額。在品牌全門店覆蓋的狀態(tài)下，單是POS收銀抓拍巡店功能，每年可為企業(yè)減少的損失額都將過億，這對企業(yè)盈利的貢獻是相當巨大的。

未來，基于云盯新技術及大數據服務的引進，所有的門店場景打造都將基于數據，從管理、陳列、軌跡、熱區(qū)、顧客畫像等不同維度、不同屬性、不同指標的數據分析，為顧客營造更加豐富立體的消費體驗。

卓詩尼與云盯的聯(lián)手是品牌零售模式升級，智慧門店打造的必然選擇。卓詩尼一直將打造“用戶體驗最佳”作為自己的企業(yè)愿景之一，消費升級之后，“用戶體驗最佳”不僅僅包含用戶的穿著體驗，還將融入進店體驗、服務體驗等各種個性化、情感化的消費因素，云盯可以做的就是通過可視化管理、大數據服務等新技術應用，為卓詩尼智慧門店的建立提供助力，真正做到為顧客打造一種輕潮快時尚的生活方式。

（來源／匯能網）