年初朗姿股份發(fā)布的企業(yè)2018年業(yè)績快報(bào)顯示：報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入26.62億元，比上年同期增長13.1%，公司時(shí)尚女裝產(chǎn)品的年輕化、時(shí)尚化打造能力持續(xù)提升，以客戶需求為中心的營銷能力不斷提高，渠道布局下沉加快推進(jìn)，新零售模式成效開始顯現(xiàn)，線上銷售增長同比增幅較大，實(shí)現(xiàn)女裝業(yè)務(wù)營業(yè)收入13.94億，較上年同期增長24.80%。

一份靚麗的成績單，背后是朗姿新零售時(shí)代打破過往的固化思維、調(diào)整經(jīng)營模式的結(jié)果。

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，隨著時(shí)代科技的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，顧客對消費(fèi)方式流行的追求也發(fā)生了巨大的變化。如何快速掌握消費(fèi)者需求，傳播流行趨勢，精準(zhǔn)傳達(dá)商品信息和與消費(fèi)者的有效互動(dòng)成為零售行業(yè)競爭的核心要素，服裝行業(yè)的業(yè)務(wù)增長更趨向于產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道調(diào)整和精細(xì)化管理等，進(jìn)入了全新的智慧零售新時(shí)代。

作為國內(nèi)國內(nèi)高端女裝A股第一股，面對大消費(fèi)時(shí)代新零售帶來的變化及挑戰(zhàn)，朗姿依托自身在中高端女裝領(lǐng)域所積累的客戶、品牌、設(shè)計(jì)、渠道、供應(yīng)鏈運(yùn)營管理、營銷推廣等方面的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，借助物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)新技術(shù)，達(dá)到營銷精準(zhǔn)化，商品體系、會(huì)員體系及服務(wù)體系的線上線下一體化融合，迅速實(shí)現(xiàn)了新零售模式的布局，開啟了朗姿智慧零售四步走戰(zhàn)略——客戶數(shù)據(jù)化、門店智能化、重構(gòu)人貨場和再造新業(yè)態(tài)。

而作為朗姿智慧零售戰(zhàn)略門店智能化環(huán)節(jié)的合作伙伴，云盯的貢獻(xiàn)主要集中在門店可視化管理及商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)方面。

朗姿股份一直定位于中高端女裝領(lǐng)域，集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流于一體，旗下?lián)碛欣誓�萊茵、瑪麗、JIGOTT、liaalancy、FABIANAFILIPPI、DeWL等多個(gè)國內(nèi)國際知名品牌，門店遍布全國，而實(shí)現(xiàn)智慧零售的第一步就是實(shí)現(xiàn)門店管理的智慧化。

云盯的可視化門店管理系統(tǒng)能夠提供包含遠(yuǎn)程巡店、線上督導(dǎo)、智能點(diǎn)檢、巡店報(bào)表處理、人員在線考評在內(nèi)的多項(xiàng)門店可視化管理服務(wù),讓門店管理可以在家里、在辦公室、在路上，用平板、用手機(jī)，隨時(shí)隨地完成�？鐣r(shí)間、跨區(qū)域?qū)Χ嗥放�、多門店進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，達(dá)到門店管理方式的智能化、管理過程的可視化、管理結(jié)果的數(shù)據(jù)化。

在各個(gè)門店部署了云盯智能設(shè)備后，配合云盯平臺(tái)強(qiáng)大的云計(jì)算功能，能在帶來優(yōu)質(zhì)圖像傳輸幫助朗姿提升店鋪的管理效率的同時(shí)，通過攝像機(jī)反饋的視頻數(shù)據(jù)，也可以為智慧管理提供數(shù)據(jù)支持，因?yàn)橥ㄟ^后臺(tái)數(shù)據(jù)管理層就能洞若觀火地了解進(jìn)店顧客的人數(shù)、什么時(shí)間是客流高峰期，顧客的行動(dòng)軌跡、甚至他們面對不同貨架時(shí)的選擇，在哪里停留，猶豫還是堅(jiān)定。

有了這些數(shù)據(jù)，決策層就可以對該如何擺放貨品，如何調(diào)整貨架，哪個(gè)區(qū)域應(yīng)該放最想推送的新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品，如何有效地調(diào)配員工，優(yōu)化員工輪班等，排長隊(duì)、空貨架、通道擁堵，這些問題也將一一改善。

基于前端智能設(shè)備對門店客流、行動(dòng)軌跡、行為姿態(tài)等數(shù)據(jù)的采集存儲(chǔ)，結(jié)合POS收銀、天氣、節(jié)假日、門店促銷等，從門店顧客進(jìn)店率、銷售轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、回頭客、熱點(diǎn)空間等維度迅速對門店商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成單店客流數(shù)據(jù)、多店客流對比、顧客精準(zhǔn)畫像、熱點(diǎn)空間、發(fā)展趨勢等分析報(bào)表，幫助管理層輕松、快速地解讀海量數(shù)據(jù)，以便及時(shí)了解門店經(jīng)營狀況，了解消費(fèi)者需求，從而制定出更具前瞻性、更明智的營銷決策。

在時(shí)尚與科技結(jié)合的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，將所有顧客和交易數(shù)據(jù)以及社交網(wǎng)絡(luò)信息納入朗姿的商品和戰(zhàn)略規(guī)劃分析中，借助真實(shí)數(shù)據(jù)源，分析處理后的數(shù)據(jù)可支持朗姿更好的了解當(dāng)前門店運(yùn)營動(dòng)態(tài)以及該動(dòng)態(tài)的成因，自然就能通過充分利用商品布局、促銷活動(dòng)、資源配置等手段決策層就可以更好的展望未來立足點(diǎn)，確立更精準(zhǔn)的營銷布局。

朗姿堅(jiān)持產(chǎn)品自主設(shè)計(jì)研發(fā)，建立了北京與韓國首爾兩個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)中心，擁有200余名專業(yè)化和國際化的設(shè)計(jì)研發(fā)人員，堅(jiān)持以全新的設(shè)計(jì)理念詮釋中高端女裝的時(shí)尚與潮流。通過云盯人臉識(shí)別設(shè)備的數(shù)據(jù)采集，對進(jìn)店顧客人臉、年齡、性別、到店時(shí)間、到店次數(shù)、是否會(huì)員等信息進(jìn)行智能識(shí)別，實(shí)現(xiàn)對顧客喜好、到店心情、購買能力、關(guān)注品類等的精準(zhǔn)分析，基于對顧客的畫像，做到更精準(zhǔn)的觸達(dá)，更充分的滿足每位進(jìn)店顧客的個(gè)性化需求。

未來，通過人工智能及大數(shù)據(jù)處理新技術(shù)的介入，朗姿所有的經(jīng)營決策都將基于數(shù)據(jù)分析，從渠道、商品、顧客畫像等不同維度、不同屬性、不同指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析，為精細(xì)化運(yùn)營提供依據(jù)，從而為顧客營造更加豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。

（來源／匯能網(wǎng)）