1月6日，蘇寧易購(gòu)在登封主會(huì)場(chǎng)，北京、成都、石家莊分會(huì)場(chǎng)，開(kāi)展“新家電下鄉(xiāng)”交流交易大會(huì)暨年貨節(jié)啟動(dòng)儀式，發(fā)布“產(chǎn)品迭代、渠道建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)升級(jí)”2024新家電下鄉(xiāng)計(jì)劃，推出年貨節(jié)9大權(quán)益，讓更多、更好、更便宜的新趨勢(shì)家電走向廣闊鄉(xiāng)村。

2024年，蘇寧易購(gòu)在下沉市場(chǎng)將布局超3000店，聚焦“以舊換新”開(kāi)展2萬(wàn)場(chǎng)促消費(fèi)活動(dòng)，打造300款高性價(jià)比的專屬定制產(chǎn)品，收舊超30萬(wàn)臺(tái)舊家電。未來(lái)三年，在鄉(xiāng)村“以舊換新”將投入補(bǔ)貼超2億元，幫助100萬(wàn)個(gè)家庭進(jìn)行家電換新，為消費(fèi)者帶來(lái)家門(mén)口的“一站式換新服務(wù)”。

蘇寧易購(gòu)零售云門(mén)店運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理李方祥表示：零售云搭建了一條智慧零售“高速公路”，以“新家電下鄉(xiāng)”交流交易大會(huì)為契機(jī)，加快好產(chǎn)品與服務(wù)下沉，未來(lái)將會(huì)持續(xù)開(kāi)展“村交會(huì)”，助力鄉(xiāng)村消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

目前，零售云全國(guó)門(mén)店超15000家，2023年以每天新開(kāi)7店的速度布局全國(guó)，提速縣域“店網(wǎng)”全覆蓋，蘇寧易購(gòu)依托零售云全國(guó)萬(wàn)店的渠道優(yōu)勢(shì)，銷售同比增幅超20%，持續(xù)滿足消費(fèi)者家電新需求。

據(jù)零售云透露，隨著縣鎮(zhèn)生活品質(zhì)的提升，中老年群體對(duì)于智能便捷家電需求逐漸增強(qiáng)，特別是年輕群體對(duì)新家電需求日益擴(kuò)大，出現(xiàn)了烘干機(jī)、洗碗機(jī)、洗地機(jī)“新三大件”消費(fèi)新變化，同時(shí)，整體呈現(xiàn)出“高端智能化、綠色健康化、前置集成化、家電家居一體化”的四化新趨勢(shì)。

近期，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)措施的通知，指出開(kāi)展綠色產(chǎn)品下鄉(xiāng)，有條件的地區(qū)可對(duì)綠色智能家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新等予以適當(dāng)補(bǔ)貼。伴隨著政策推動(dòng)，鄉(xiāng)村消費(fèi)者對(duì)家電在功能、形態(tài)、體驗(yàn)上全面升級(jí)的新需求，為家電流通平臺(tái)和生產(chǎn)廠家?guī)��?lái)新機(jī)遇。

致力于滿足老鄉(xiāng)們不斷升級(jí)的品質(zhì)生活需求，蘇寧易購(gòu)將在零售服務(wù)商戰(zhàn)略長(zhǎng)期探索的基礎(chǔ)上，持續(xù)夯實(shí)零售核心能力，加速開(kāi)放賦能和生態(tài)鏈接，圍繞“產(chǎn)品迭代、渠道建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)升級(jí)”四大策略，推動(dòng)新一輪家電下鄉(xiāng)，幫助老鄉(xiāng)們實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品及消費(fèi)體驗(yàn)的新升級(jí)。

在產(chǎn)品迭代上，不斷擴(kuò)充前置、趨勢(shì)及網(wǎng)紅產(chǎn)品，聯(lián)合百大頭部家電品牌，針對(duì)縣鎮(zhèn)消費(fèi)者的家電需求，打造超300款高性價(jià)比的專屬定制產(chǎn)品。此前，蘇寧易購(gòu)與海爾聯(lián)合打造的KKC空調(diào)，2022年上市至今，全渠道銷量突破70萬(wàn)臺(tái)；2023，蘇寧易購(gòu)和美的聯(lián)合打造的寧夢(mèng)套系，銷量超52萬(wàn)臺(tái)，其中縣鎮(zhèn)銷售占比超7成，為消費(fèi)者帶來(lái)了質(zhì)價(jià)比更高的家電好物。

在渠道建設(shè)上，2024年零售云將布局超3000家門(mén)店，深耕家電主賽道，正式啟動(dòng)快消新賽道，加速家居、定制、快修賽道布局，以更開(kāi)放的模式全域開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)商圈、社區(qū)商圈、家裝商圈的綜合覆蓋。同時(shí)，堅(jiān)持開(kāi)大店開(kāi)好店，在場(chǎng)景上推出全新升級(jí)的Super店，打造多元家庭場(chǎng)景。

在服務(wù)優(yōu)化上，將對(duì)36個(gè)中心倉(cāng)全面開(kāi)放，建設(shè)600-1000個(gè)縣級(jí)前置倉(cāng)，降低農(nóng)村市場(chǎng)物流配送成本，提升服務(wù)響應(yīng)能力，同時(shí)為用戶提供一站式家電家居解決方案，提升送裝一體的服務(wù)能力，讓老鄉(xiāng)們?cè)诩议T(mén)口就能把更便宜的好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。

在運(yùn)營(yíng)升級(jí)上：基于零售云數(shù)字零售通路，持續(xù)優(yōu)化“云倉(cāng)、貨速融”等B端工具，持續(xù)迭代“云貨架、砍價(jià)、智能海報(bào)、以舊換新”等C端數(shù)字化工具，帶來(lái)更加極致的用戶體驗(yàn)。同時(shí)，強(qiáng)化縣級(jí)服務(wù)體系，借助全國(guó)近700個(gè)片區(qū)及專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，深化雙線融合模式，加速本地化營(yíng)促銷活動(dòng)的常態(tài)化落地。

零售云是蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略扎根鄉(xiāng)村的重要載體，6年來(lái)，零售云提供了近6萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村就業(yè)機(jī)會(huì)，服務(wù)超2.5億縣鎮(zhèn)消費(fèi)者，1萬(wàn)多位老板借助零售云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了生意轉(zhuǎn)型。面向合作伙伴，蘇寧易購(gòu)零售云將重構(gòu)C端零售流程，針對(duì)“店面開(kāi)設(shè)、系統(tǒng)連通、用戶運(yùn)營(yíng)、貨源保障、服務(wù)履約、多渠道流量獲取與分發(fā)”進(jìn)行零售賦能，實(shí)現(xiàn)以門(mén)店為中心的全方位服務(wù)優(yōu)化，提升門(mén)店成交效率和經(jīng)營(yíng)效率。

此外，蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)在鄉(xiāng)村推出“以舊換新至高抵扣1000元、預(yù)存8.88可得888元優(yōu)惠券、家電套購(gòu)至高立減3000元、曬單抽獎(jiǎng)、家電砍價(jià)1分購(gòu)、買(mǎi)一送一、會(huì)員有好禮、超值爆款、美團(tuán)到店”九大權(quán)益。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)品牌廠商在全國(guó)開(kāi)展“小區(qū)團(tuán)購(gòu)、以舊換新、會(huì)員團(tuán)購(gòu)”超2500場(chǎng)活動(dòng)，為用戶春節(jié)消費(fèi)提供好物、好價(jià)、好體驗(yàn)。

蘇寧易購(gòu)表示，“新家電下鄉(xiāng)”大會(huì)為供應(yīng)商伙伴搭建了一個(gè)效率更高、覆蓋更廣的下沉渠道，促進(jìn)家電行業(yè)消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“雙升級(jí)”，讓更多新趨勢(shì)家電走向鄉(xiāng)村，持續(xù)服務(wù)鄉(xiāng)親們的美好生活。