盒馬換帥后將重啟會員制，x黃金會員x鉆石會員回來了

linda采編 2024-4-25 12:58 2845人圍觀倉儲式會員店

4月24日，盒馬正式重啟X黃金會員和X鉆石會員開卡、續(xù)費服務(wù)，同時將對原會員的權(quán)益進行升級調(diào)整。

兩大新會員體系不僅為會員提供了購物返利，還共享盒馬鮮生門店的會員專享權(quán)益。特別值得一提的是，新會員體系特別增加了生日禮遇，只要會員及時提交生日信息，就能收到一份來自X會員店的特別禮物。

具體來看，黃金會員的年費為258元，會員在購物時可以享受1%的優(yōu)惠金返還，每月還能獲得一張購物體驗月卡。同時，開卡即送無門檻30元優(yōu)惠卷。而鉆石會員的年費為658元，購物時可以獲得2%的優(yōu)惠金返還，還額外贈送一張家庭卡。每月除了享受一張購物體驗月卡外，還有兩張0元購物運費卷。

無論是黃金會員還是鉆石會員，都可以享受到盒馬鮮生門店的多種福利，如會員日88折、門店領(lǐng)取免費菜品、每天一次免運費以及每周六張專享卷等。

值得一提的是，就在不到半年前，盒馬曾暫停了會員的開通和續(xù)費服務(wù)。這主要是因為在去年10月，盒馬啟動了大規(guī)模的“折扣化”改革，導(dǎo)致很多商品的價格直接下降，這與原有的會員體系在渠道內(nèi)的優(yōu)勢地位產(chǎn)生了沖突。有些用戶甚至認為，在商品價格直降后，會員制度已經(jīng)失去了其原有的意義。

按照盒馬當時的規(guī)劃，他們希望在未來所有商品降價后，用戶無需再額外購買會員就能享受到低價，實現(xiàn)真正的公平購物。然而，今年4月開始，盒馬門店逐漸取消了“線下專享價”，恢復(fù)了線上線下同價的策略。有業(yè)界觀點認為，這一策略調(diào)整可能是盒馬在新任領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)下的新戰(zhàn)略回調(diào)。