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上周,沃爾瑪宣布,將在美國(guó)達(dá)拉斯地區(qū)開(kāi)設(shè)其首家“全數(shù)字化”山姆會(huì)員商店。這家新店將于10月中旬開(kāi)業(yè)。屆時(shí),當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)最新門(mén)店時(shí),映入眼簾的將是一輛閃亮的藍(lán)色梅賽德斯奔馳 SUV、各式家居用品陳列等。 新店內(nèi)部布局進(jìn)行了創(chuàng)新性調(diào)整: 1. 店內(nèi)展示豪華汽車(chē)和家具等商品,不設(shè)有任何收銀臺(tái)。 2. 顧客必須使用手機(jī)應(yīng)用“Scan & Go”,在逛店時(shí)自行掃碼結(jié)賬。 3. 原收銀區(qū)改為展示線(xiàn)上獨(dú)售商品,顧客可掃描二維碼直接在應(yīng)用中購(gòu)買(mǎi)。 4. 店員負(fù)責(zé)的線(xiàn)上訂單配送準(zhǔn)備區(qū)面積擴(kuò)大約4倍。 5. 作為新技術(shù)和功能的試驗(yàn)場(chǎng),未來(lái)將推廣至其他門(mén)店。 自1983年沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓開(kāi)設(shè)第一家山姆會(huì)員店以來(lái),這個(gè)會(huì)員制商店已成為其母公司中更具科技頭腦的一翼。山姆會(huì)員店還利用數(shù)字化產(chǎn)品來(lái)試圖超越其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Costco。 山姆會(huì)員店正在通過(guò)這家達(dá)拉斯地區(qū)的門(mén)店加倍押注這一戰(zhàn)略。該店在遭受龍卷風(fēng)破壞近兩年后重新開(kāi)業(yè)。山姆總裁兼CEO克里斯·尼古拉斯表示,重新開(kāi)業(yè)后,這家門(mén)店將成為山姆會(huì)員店最新功能和新興技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。 他說(shuō):“我們的想法是,隨著時(shí)間推移,我們的業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)100%的數(shù)字化互動(dòng)。在大規(guī)模推廣之前,你必須證明這些方法是行之有效的! 他還補(bǔ)充道,“希望這能讓人感受到未來(lái)購(gòu)物的模樣! |