當(dāng)前，零售業(yè)正處于技術(shù)驅(qū)動(dòng)與消費(fèi)變革的關(guān)鍵階段。生成式AI與數(shù)據(jù)技術(shù)正重塑“人貨場(chǎng)”邏輯，推動(dòng)用戶(hù)全生命周期運(yùn)營(yíng)與全場(chǎng)景覆蓋，超90%零售企業(yè)已應(yīng)用AI技術(shù)提質(zhì)增效。Z世代成為消費(fèi)主力，注重情緒價(jià)值與社交體驗(yàn)，推動(dòng)國(guó)潮品牌與沉浸式線下場(chǎng)景迅速發(fā)展。線上渠道預(yù)計(jì)在2025年占社零總額28.8%，出海也成為企業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。2025年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)5.0%，消費(fèi)市場(chǎng)韌性顯著，但同時(shí)也面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)：即時(shí)零售、硬折扣、會(huì)員店等新模式持續(xù)分化市場(chǎng)，超九成消費(fèi)者習(xí)慣跨平臺(tái)比價(jià)，超六成趨于理性消費(fèi)。在多元競(jìng)爭(zhēng)與需求分化背景下，零售企業(yè)需在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、技術(shù)融合與業(yè)態(tài)創(chuàng)新中構(gòu)建新增長(zhǎng)路徑。

在此背景下，“2026第十九屆中國(guó)零售創(chuàng)新峰會(huì)”以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 融合賦能”為主題，將于5月14-15日在上海召開(kāi)，聚焦零售業(yè)變革與創(chuàng)新實(shí)踐，匯聚政府單位、科研院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、零售企業(yè)、服務(wù)商企業(yè)等零售行業(yè)相關(guān)企事業(yè)單位，共同探討零售行業(yè)的場(chǎng)景化改造、品質(zhì)化供給、數(shù)字化賦能、多元化創(chuàng)新、供應(yīng)鏈提升以及全球化布局，旨在為推動(dòng)零售創(chuàng)新與消費(fèi)擴(kuò)容貢獻(xiàn)行業(yè)智慧。

指導(dǎo)單位：上海市商務(wù)委員會(huì)

主辦單位：上海連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)

承辦單位：士研咨詢(xún)

800+ 精英參會(huì)嘉賓出席

200+ 知名業(yè)內(nèi)零售/品牌嘉賓

10+ 優(yōu)秀案例分享

50+ 權(quán)威分享嘉賓

40+ 主題分享

5月14日上午  

開(kāi)幕式/主論壇  引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容

5月14日下午  

分論壇一   場(chǎng)景化改造與品質(zhì)化供給

分論壇二   出海新趨勢(shì)新挑戰(zhàn)新機(jī)遇

5月15日上午  

分論壇一   數(shù)字化賦能---重塑人貨場(chǎng)的新引擎

分論壇二   供應(yīng)鏈協(xié)同提升，暢通流通渠道

5月15日下午  

分論壇一    從效率革命到體驗(yàn)重構(gòu)

分論壇二    多元化創(chuàng)新

1、新政解讀：中國(guó)消費(fèi)提振政策的核心內(nèi)涵與未來(lái)走向

2、從“賣(mài)貨場(chǎng)”到“生活場(chǎng)”：場(chǎng)景化革命與品質(zhì)化內(nèi)核

3、規(guī)則破壞者：“超現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景”重構(gòu)美妝零售新范式

4、從符號(hào)到系統(tǒng)：國(guó)潮文化深度賦能與新場(chǎng)景構(gòu)建

5、從玩具到符號(hào)：IP商業(yè)化與情感消費(fèi)新范式

6、內(nèi)容喚醒消費(fèi)：興趣電商新紀(jì)元

7、如何用AI+數(shù)字化重塑零售的信任與體驗(yàn)

8、全域經(jīng)營(yíng)深化：打通線上線下，構(gòu)建品牌自有消費(fèi)者資產(chǎn)

9、智能客服與私域服務(wù)的無(wú)縫融合

10、全渠道“一盤(pán)貨”模式：重構(gòu)零售供應(yīng)鏈的敏捷性與效率

11、零售商與品牌商協(xié)同：VMI與JMI模式落地實(shí)踐

12、跨境零售供應(yīng)鏈協(xié)同的難點(diǎn)與突破

13、物流協(xié)同創(chuàng)新，暢通零售流通 “最后一公里”

14、協(xié)同·重塑·增長(zhǎng)：構(gòu)建數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的零售新供應(yīng)鏈生態(tài)

15、中國(guó)零售出海的本地化生存與全球化視野

16、DTC品牌出海：從0到1的冷啟動(dòng)策略

17、賦能全球本地商業(yè)：即時(shí)零售“中國(guó)方案”

18、本地化運(yùn)營(yíng)：品牌全球化成功的核心關(guān)鍵

19、海外社交媒體與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

20、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)：撬動(dòng)萬(wàn)億市場(chǎng)的創(chuàng)新法則

21、寵物經(jīng)濟(jì)：從“喂養(yǎng)”到“家人”的消費(fèi)升級(jí)

22、二手循環(huán)時(shí)尚：綠色消費(fèi)的新潮流

23、男性理容與“他經(jīng)濟(jì)”的崛起

24、多元化的邊界：是真需求還是偽風(fēng)口？

……

品牌類(lèi):

1、年度最佳商超發(fā)展獎(jiǎng) 

2、年度最佳創(chuàng)新零售商獎(jiǎng) 

3、年度最佳零售品牌建設(shè)獎(jiǎng) 

4、年度最佳零售數(shù)字化創(chuàng)新獎(jiǎng)

5、年度最佳零售供應(yīng)鏈建設(shè)獎(jiǎng) 

6、年度最佳零售出海領(lǐng)軍獎(jiǎng)

7、年度最佳零售跨境供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)

8、年度最佳零售場(chǎng)景創(chuàng)新獎(jiǎng)

9、年度最佳營(yíng)銷(xiāo)洞察獎(jiǎng)

10、年度最佳物流管理企業(yè)獎(jiǎng) 

11、年度零售全渠道體驗(yàn)創(chuàng)新獎(jiǎng)

12、年度零售本地化服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)

13、年度零售智能人貨場(chǎng)重構(gòu)先鋒獎(jiǎng)

14、年度可持續(xù)零售創(chuàng)新獎(jiǎng)

15、年度零售品質(zhì)口碑獎(jiǎng)

16、年度最具影響力新消費(fèi)品牌 

17、年度高端會(huì)員制零售領(lǐng)軍企業(yè)獎(jiǎng)

1、年度新零售先鋒人物獎(jiǎng)

2、年度零售出海先鋒人物獎(jiǎng)

3、年度零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)袖人物獎(jiǎng)

4、年度零售營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)袖人物獎(jiǎng)

5、年度零售供應(yīng)鏈管理領(lǐng)袖人物獎(jiǎng)

6、年度零售卓越運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖獎(jiǎng)

1、年度最佳零售商業(yè)運(yùn)營(yíng)方案獎(jiǎng) 

2、年度最佳零售全渠道解決方案獎(jiǎng) 

3、年度最佳智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案獎(jiǎng)

4、年度最佳零售信息化解決方案獎(jiǎng)

5、年度最佳數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)卓越服務(wù)商獎(jiǎng)

6、年度最佳全鏈路數(shù)字化解決方案獎(jiǎng)

7、年度最佳智慧門(mén)店解決方案獎(jiǎng)

8、年度零售智能服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)

9、年度品牌出海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)卓越獎(jiǎng)

10、年度品牌出海供應(yīng)鏈服務(wù)卓越獎(jiǎng) 

11、年度零售大數(shù)據(jù)智能解決方案創(chuàng)新獎(jiǎng)

Jennifer Zhu 朱女士

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