十多年依靠并購逐漸擴(kuò)充版圖，成為中國零售業(yè)NO.1的華潤萬家，這一次遇到了一個難以消化的TESCO。

    在2014年5月收購TESCO之后，華潤萬家的整合之路并不順暢，先后遭遇了多次TESCO員工的停工抵制。而這一次，傳聞華潤萬家在賣北京、河北地區(qū)兩家門店給物美集團(tuán)的過程中，因補(bǔ)償條件未達(dá)到TESCO員工要求，而遭到這些員工的抗議。

    7月29日，在華潤樂購宣布樂購北京大成東店于3天后閉店，60余名入職樂購8到10年的老員工聚集在門店門口，要求樂購相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面處理，并向華潤方面索要2N+3補(bǔ)償。

    中外企業(yè)的管理體系和文化差異，導(dǎo)致華潤萬家在整合TESCO的道路上，一路磕磕絆絆，艱難前行。

    賣門店比關(guān)店合算

    華潤萬家華北區(qū)總經(jīng)辦總監(jiān)劉明濤對記者表示，北京大成東店由于經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，將結(jié)束營業(yè)。賣該店整體過程符合國家相關(guān)法律規(guī)定。對于此次傳聞中的收購方，物美方也未給出明確答復(fù)，“我們此前與華潤TESCO關(guān)于收購的事情洽談過，但是否收購華潤TESCO即將要停業(yè)的門店，目前還沒有收到具體的消息�！蔽锩老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    北京大成東和河北廊坊兩家門店為2014 年5 月收購自TESCO的門店。據(jù)TESCO員工透露，廊坊店尚在與物美的談判中。其中，華潤萬家在河北門店自去年起已陸續(xù)關(guān)閉，也曾因為勞資問題引發(fā)群體沖突和堵路。據(jù)TESCO員工透露，北京區(qū)域幾家門店自開業(yè)后一直處于虧損狀態(tài)。北京大城東店去年虧損2000多萬元。在華潤萬家接手之后，這家門店的業(yè)績并沒有得到改善。根據(jù)以往的租約慣例，門店的租金幾乎是年年遞增的。接近大成東店人員表示，北京大成東店今年的租金達(dá)2000萬元，銷售額上不去再加上租金的壓力，如果華潤萬家直接關(guān)閉這兩家門店，將帶來近億元的損失。若賣，賣方案與自行關(guān)閉兩家門店相比則可大幅減少關(guān)店損失，反而能實現(xiàn)幾千萬元的收入。

    毫無疑問，華潤萬家還有更進(jìn)一步的減虧措施出臺。劉明濤對華潤萬家下一步是否將繼續(xù)賣TESCO在北京的一些門店并未給出明確答復(fù)。華潤萬家方面表示，“此次調(diào)整并不影響華潤萬家與TESCO之間的融合，所有融合計劃仍將按照原定計劃進(jìn)行�！�

    據(jù)此前華潤萬家母公司華潤創(chuàng)業(yè)首席財務(wù)官黎汝雄透露，TESCO在中國的布局頗具規(guī)模，出現(xiàn)一些過度投資的現(xiàn)象，合并之后華潤方面會關(guān)掉少于10%的門店。2014年接手TESCO以來，華潤萬家相繼關(guān)閉了TESCO在山東和廣東的多家門店。TESCO相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示，公司對TESCO門店的評估考核期是半年，之后會選擇將虧損門店賣或者關(guān)閉。

    據(jù)了解，物美集團(tuán)目前在全國有700多家大賣場，京津冀地區(qū)則有近400家門店，在北京、天津、河北及浙江地區(qū)的區(qū)域布局及銷售規(guī)模具有絕對優(yōu)勢。零售專家丁利國認(rèn)為，華潤萬家將門店賣給物美也是順理成章的事情。而目前TESCO主要分布在華東地區(qū)，在北京市場共有大賣場11家，分布松散，不具備規(guī)模優(yōu)勢，因此，賣虧損嚴(yán)重的門店也是合理的。

    然而在7月29日，在華潤TESCO宣布TESCO北京大成東店于3天后閉店，60余名入職TESCO8到10年的老員工聚集在門店門口，要求TESCO相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面處理，并向華潤方面索要2N+3補(bǔ)償。據(jù)了解，目前北京大成東和河北廊坊TESCO門店共有257名員工，其中北京大成東店有136人，河北廊坊店有121人。

    而華潤萬家在與這些員工協(xié)商之后，給出了三種方案：第一種，門店員工可選擇繼續(xù)留任，可選擇調(diào)動至北京城市以及外埠城市任意華潤萬家大賣場及TESCO門店繼續(xù)工作。員工在公司的工齡將連續(xù)計算。員工選擇到外埠城市華潤萬家門店工作，可享受公司同級別駐外補(bǔ)助待遇；門店員工還可依個人意愿選擇與公司解除勞動關(guān)系。公司將依據(jù)門店員工在公司工作年限核算支付N+3的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；而第三種方案，門店員工則可依個人意愿選擇與公司解除勞動關(guān)系后進(jìn)入物美公司。公司依據(jù)門店員工在公司工作年限核算支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

    據(jù)記者了解，截止到8月4日，大成東店123名在職員工，辦理雙方協(xié)商一致解除勞動合同96人，辦理繼續(xù)留任調(diào)動門店19人。

    整合TESCO存戰(zhàn)略性失誤

    相比前十多年的并購，從萬家到蘇果，以及洪客隆等等，華潤萬家的大規(guī)模擴(kuò)張都是通過并購實現(xiàn)的，而通過收購TESCO，華潤萬家也一躍成為中國最大的零售商。然而，在丁利國看來，與之前的并購相比，華潤萬家收購TESCO是整合難度最大，與之前完全不同的一次。然而，華潤萬家在整合TESCO的過程中，出現(xiàn)了兩大戰(zhàn)略性失誤。

    由于雙方在企業(yè)體系上完全不同，一個是國有體系，一個是外企體系。之前的收購，彼此都是中國企業(yè)，在人事制度和薪酬體系上都差不多。而TESCO和華潤萬家在人事制度和行事方式上差別很大，華潤萬家的薪酬水平也是低于TESCO的，從TESCO職業(yè)經(jīng)理人的角度看，是希望被收購后，薪資不降的。同時，外資采取的是激勵文化，用各種激勵體系來鼓勵員工，而國有企業(yè)是懲罰文化，員工的創(chuàng)新動力相對不足。

    更重要的一個問題是，TESCO的品牌要強(qiáng)于華潤萬家。實際上，華潤萬家并購TESCO是一次很好的機(jī)遇，如果能利用TESCO的品牌力量來進(jìn)行混改和國際型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，對于華潤萬家來說，并購才是物有所值的。但是從年初換標(biāo)看，華潤萬家并沒有將其賣場改為“TESCO華潤”甚至是“華潤TESCO”，只是統(tǒng)一改為“華潤萬家”，華潤萬家對待TESCO的整合一貫“老大”態(tài)度讓許多TESCO老員工也看不到這一體系的希望。

    這一戰(zhàn)略性的失誤也為后續(xù)的矛盾爆發(fā)埋下了伏筆，在華潤萬家收購TESCO之后，多次遭遇TESCO員工的抵制。

    同時華潤萬家在整合的過程中還存在很多失誤。業(yè)內(nèi)人士指出，通常并購后，商品及采購體系一定要先行，而且營運(yùn)，營銷的標(biāo)準(zhǔn)也要統(tǒng)一，在這點華潤萬家做的也不好。整合的最終目標(biāo)是體現(xiàn)規(guī)模贏利，而這些提升的直接表現(xiàn)應(yīng)該是在商品上。商品的進(jìn)價下調(diào)，商品結(jié)構(gòu)互補(bǔ)，銷售量提升。然而，目前華潤萬家的規(guī)模效應(yīng)和區(qū)域優(yōu)勢沒有轉(zhuǎn)化成商品的競爭力。

    丁利國認(rèn)為，華潤萬家還犯了一個戰(zhàn)略上的失誤，就是為了減虧，將TESCO從上市公司華創(chuàng)剝離出來，雖然剝離之后華創(chuàng)的股票就上漲20%，但長遠(yuǎn)來看，對TESCO的下一步發(fā)展并不利。

    雖然關(guān)閉重復(fù)和業(yè)績不佳的門店，從戰(zhàn)術(shù)上來說，對于華潤萬家是合理的。但是，關(guān)店包括今年以來的人員動蕩，必然會拖累目前已經(jīng)不佳的業(yè)績，且這一動蕩可能還會持續(xù)。

    (本文來源/中國經(jīng)營報)