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陳列,不是把商品擺上貨架就行的了!究竟該如何做好陳列?

admin 2015-9-14 12:22 1483人圍觀 商品陳列

合理地陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境等各種重要作用,同時,好的陳列能帶來好的銷售和利潤,提升企業(yè)形象。據(jù)統(tǒng)計,店面如能正確運用商品的配置和陳列技術,銷售額可以在原有基礎上提高10%。

陳列沒有絕對的好與壞,我們只要能站在顧客的角度考慮,用心做陳列,合理利用貨架空間一定會有好的效果。那么究竟該如何做好生鮮陳列?具體的實際操作,應該把握以下幾點。

1.陳列的安全性原則

不可陳列非安全性商品,比如超過保質期的、鮮度低劣的、有傷疤的、味道惡化的等;保證陳列的穩(wěn)定性,保證商品不易掉落;適當?shù)厥褂檬⒀b器皿、備品。進行徹底地衛(wèi)生管理,給顧客一種清潔感。

2.陳列的易觀看性、易選擇性和易取原則

一般情況下,由人的眼睛向下20度是最易觀看的。人類的平均視覺是由110度到120度。所以常用商品要陳列在顧客伸手就能觸及到的地方。顧客在選擇和購買商品的時候,會在一般是先將商品拿到手中從所有的角度進行確認,然后再決定是否購買。當然,有時顧客也會將拿到手中的商品放回去。如所陳列的商品不易取、不易放回的話,也許就會僅因為這一點便喪失了將商品銷售出去的機會

3.陳列要體現(xiàn)量感的原則

所謂量感,是指陳列商品的數(shù)量要充足,給消費者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費者產生有充分挑選余地的心理感受,進而激發(fā)購買欲望。據(jù)一項市場調查顯示,有明確購買目標的顧客只占總顧客的25%,而75%的消費者屬于隨機購買和沖動型購買。

因此,如何增強商品的存在感,使店內商品最大程度地變得讓顧客目之可及,伸手可得,進而吸引顧客更長時間停留,最終實現(xiàn)沖動購買,便成為一個關鍵性問題。

但豐滿并不意味著要將所有的商品全部陳列出來,而是通過假底等道具的使用使商品在視覺上看起來很飽滿。根據(jù)商品的不同形狀來制作假底,一方面可以讓商品體現(xiàn)量感,以少量的商品給顧客形成貨多豐滿的感覺,另一方面,因為使用假底,陳列商品少,所以形成的損耗就會相應的減少。

綠葉菜類:一般陳列在兩層,可用假底支持;

調料類:一般陳列在兩層,部分商品下方可用冰瓶假底兼保鮮;

根莖類:根莖類因陳列導致的損耗相對較小,可適當加大陳列量,陳列前應該把商品泥土清理干凈;

球葉菜類和蘿卜類可以組合一個陳列臺面,陳列的高度可以根據(jù)銷售達到兩層到四層;

椒類、豆角類組合臺面;

橙、瓜類臺面組合;

4.陳列的交叉、關聯(lián)陳列原則

交叉陳列是在一個區(qū)域的商品周邊陳列關聯(lián)商品,能增加顧客的沖動性購買和關聯(lián)消費,提升銷售額和利潤,交叉陳列的好壞對于門店的銷售額和利潤影響相當大。也許,你通過在雞蛋旁邊促銷高毛利的打蛋器,或者在橙子堆頭旁促銷橙子分割器這樣的交叉陳列,可以增加不少利潤。

關聯(lián)陳列也叫配套陳列,即將種類不同但效用方面相互補充的商品陳列在一起,或將與主力商品有關聯(lián)的商品陳列于主力商品的周圍以吸引并方便顧客購買的陳列方法。比如榴蓮和山竹就是夫妻檔水果,榴蓮屬于熱性水果,易上火,而山竹屬于涼性水果,可下火,榴蓮走量,山竹掙毛利。

這就要求我們要搞清楚商品的屬性以及它們之間的關聯(lián)性,關聯(lián)商品不是一成不變的,也不是每個門店都一樣的,不同的地域、不同的商圈可能就存在著不同,要確定誰與誰是關聯(lián)商品,需要門店經過長時間的試驗和數(shù)據(jù)分析。

5.陳列要突出鮮活和季節(jié)性原則

首先不要將商品直接陳列到地板上。無論什么情況都不可將商品直接放到地板上,注意去除貨架上的銹、污跡。有計劃地進行清掃。對通道、地板也要時常進行清掃。

其次要突出鮮度感,保證商品質量良好,距超過保鮮期的日期較長,距生產日期較近。保證商品上下不帶塵土、傷疤、銹。使商品的正面面對顧客,提高商品吸引力。我們的商品整理好了,沒有了壞的商品,同時告訴顧客沒有壞的,有了壞的買回去也能給你退了,這樣漸漸地顧客就不再翻來翻去了,損耗就會逐漸減少,所以員工就需要適時地進行整理,把有損傷的商品挑出來放在折價區(qū)域,永遠保持正品陳列區(qū)商品的品質。

最后要突出新鮮感,根據(jù)季節(jié)的變化推出不同的季節(jié)性商品,不同的促銷活動使賣場富于變化,不斷創(chuàng)造出新穎的賣場布置。富有季節(jié)感的裝飾。設置與商品相關的說明看板,相關商品集中陳列。通過照明和音樂渲染購物氛圍。演繹使用商品的實際生活場景。

損耗大的商品單層陳列(季節(jié)、特性);

將不同顏色的同類商品放在相鄰位置,更凸顯商品讓顧客較易區(qū)分。

6.陳列的勤添少補原則

人多時以補滿為原則,多次添加,但不要過量導致堆放無序、雜亂,同時商品堆放越多越容易形成損耗。人少時以體現(xiàn)美感為原則,使得高峰來臨時,顧客進門后有一種很舒適的感覺。

(本文來源/中鮮)
來自: 中國零售網
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