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“會員您好,樂購淮安水渡口店因公司經(jīng)營調(diào)整將于2015年10月15日正式撤場,請?jiān)?015年9月29日至10月15日攜會員卡和身份證來本店使用剩余積分兌換贈品,逾期您的積分將全部清零。謝謝!”9月23日,我市樂購超市的會員們收到了這樣一條短信。一段時(shí)間以來,樂購超市淮安店將關(guān)門停業(yè)的消息就此坐實(shí)?記者昨日進(jìn)行了走訪。 昨日上午,記者一走進(jìn)樂購淮安水渡口店一樓入口處,就看到“感謝支持 熱情謝幕”的海報(bào),上面寫著:“親愛的顧客非常感謝您對Tesco樂購淮安水渡口店的關(guān)注和支持。我們非常抱歉地通知您,經(jīng)公司總部決定,Tesco樂購淮安水渡口店因調(diào)整商業(yè) 經(jīng)營及策略,于2015年10月15日停止對外經(jīng)營活動。但我們還會秉承服務(wù)不變的宗旨,在全國繼續(xù)開店,為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……”而接下來的文字也發(fā)布了積分兌換的消息,但與該超市會員接收到的短信內(nèi)容不同的是,時(shí)間為“2015年9月29日至11月25日”。 進(jìn)入超市內(nèi),記者看到的場景與“謝幕”二字十分吻合。偌大的超市內(nèi),三三兩兩的市民正在選購已經(jīng)所剩不多的商品,導(dǎo)購人員也屈指可數(shù),而一排收銀臺中只有一個(gè)窗口在提供服務(wù)。 樂購的工作人員告訴記者,目前超市仍在對外經(jīng)營。但為了保障消費(fèi)者的利益,超市已經(jīng)制定了閉店工作的相關(guān)預(yù)案!9月28日之后,消費(fèi)者有未兌換的積分和未消費(fèi)完的購物卡,可以到超市辦理積分兌換、購物卡退款手續(xù)!痹摴ぷ魅藛T說,會員在申請注冊時(shí)留有聯(lián)系方式,因此超市已經(jīng)將積分兌換等信息通知了他們,但對于一些持有樂購IC購物的市民,超市并不掌握他們的聯(lián)系方式,因此無法一一通知到。 為何短信通知的時(shí)間與店堂海報(bào)內(nèi)容不一致?該工作人員說,為了不讓相關(guān)工作的“戰(zhàn)線”拉得過長,因此提醒會員盡早辦理積分兌換。 (本文來源/淮海晚報(bào)) |