三级av在线成人A片电影|岛国不封黄色网址|国产欧美亚洲日本视频|亚洲综合变态另类|y亚洲无码高清DVD|欧美性情永久网岛国69|欧美经典一区二区三区|美女自拍三区色色操av|在线免费观看黄色的网站|久久亚洲成人无码影视

萬寧一超市店長王創(chuàng)新：誠信經(jīng)營贏贊譽

admin 2015-11-6 00:18 1603人圍觀 店長管理

王創(chuàng)新是萬寧南國超市貿(mào)易有限公司的店長，該超市自2006年在萬寧開業(yè)以來，他一直在最平凡的崗位上辛勤工作�！俺袥]小事，不能落一件”這句話常常掛在王創(chuàng)新口中，正是因為嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)、熱心服務(wù)消費者，他用自己的誠實守信經(jīng)營，讓超市在萬寧深受好評。

南國超市是海南一家連鎖超市，2006年開了分店，今年37歲的王創(chuàng)新就是店長。9年來，王創(chuàng)新除了落實進貨渠道、擺放商品等要求外，他還親自去做。

超市在每天上午7點半開門，王創(chuàng)新就會和同事對全超市萬余種商品進行清點，看看有沒有商品的保質(zhì)期快到了、商品有沒有破損、哪些商品可能不足...如果商品保質(zhì)期快到了，王創(chuàng)新就會馬上安排對商品進行處理；如果商品破損，則立即更換；如果有商品不足的話，王創(chuàng)新就立即安排人員增加。

超市每天晚上10點半關(guān)門后，王創(chuàng)新還監(jiān)督著員工，把當(dāng)天沒有賣完的蔬菜、熟食、糕點等進行處理，絕不繼續(xù)存放。

同時，王創(chuàng)新還嚴(yán)把進貨渠道，實行臺賬管理，對每一種商品都進行入庫登記，同時進貨商品三證備案。堅持每周對蔬菜水果進行農(nóng)藥殘留檢驗檢測，不合格的商品堅決下柜。

“質(zhì)量就是超市的生命，一定要保證商品的質(zhì)量，這是重中之重，一點都不能馬虎�！蓖鮿�(chuàng)新說。正是因為王創(chuàng)新的帶頭，超市先后獲得食品放心示范超市、誠信經(jīng)營企業(yè)、食品衛(wèi)生B級單位等榮譽稱號。

保證了商品質(zhì)量，王創(chuàng)新還牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念�！俺惺欠⻊�(wù)行業(yè)，我們必須時時想著顧客，聽取顧客的意見和建議，老顧客才會繼續(xù)選擇，新顧客才會來，超市才能進步�！蓖鮿�(chuàng)新告訴記者。

王創(chuàng)新執(zhí)行無條件退換貨制度，打消了顧客對商品和服務(wù)的顧慮。建立了顧客投訴點，對每一起顧客投訴都進行了登記，解決投訴后全部進行電話回訪或登門拜訪。

在前幾天，有位“候鳥老人”在超市購買了白酒，但是沒過一會，老人又拿著白酒回了超市，希望換貨。王創(chuàng)新和老人經(jīng)過了解得知，原來老人要買52度白酒，但由于拿酒時沒有注意度數(shù)，拿成了其他度數(shù)的白酒。王創(chuàng)新對老人買的白酒進行了檢查，很快就給老人更換了白酒。

而且王創(chuàng)新在日常工作中，他經(jīng)常在超市內(nèi)“閑逛”，以消費者的身份和顧客聊天，從而了解顧客的需求或是超市方面有沒有什么需要改進的地方。正是因為千方百計為顧客考慮，超市的口碑無論是在萬寧市民或外地游客中都深受好評。

張先生是萬寧萬城鎮(zhèn)人，他已經(jīng)連續(xù)幾年都在南國超市買東西了。在張先生看來，這家超市的商品齊全，而且質(zhì)量有保證，買得放心。

朱先生是內(nèi)蒙古人，他于2010年在萬寧市區(qū)買了房子，每年冬天都會和老伴到萬寧過冬，自從2011年春節(jié)前在南國超市買了年貨后，之后一直都在該超市買東西。“這里的商品多，而且自己曾經(jīng)對買的商品進行仔細檢查，全部都沒有問題，所以放心在這里買東西�！敝煜壬f。

(本文來源/南海網(wǎng) 記者/高鵬)
來自: 中國零售網(wǎng)
我有話說......