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曾不可一世的沃爾瑪,面臨亞馬遜逆襲、阿里猛追,面臨顛覆性的電商革命,差點成為被顛覆的馬前卒。沃爾瑪在2015年的投資者大會上,股市值跌掉200億美元,一度被亞馬遜超越,被視作零售與電商競爭的標志事件。 被電商顛覆的沃爾瑪,自救招招不離“電商”二字。 對待電商,從糾結(jié)矛盾到全力推進 在長期的電商發(fā)展期,沃爾瑪對于互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為矛盾的態(tài)度。幾乎所有沃爾瑪高層對外表態(tài)時都強調(diào)電商對沃爾瑪構(gòu)不成挑戰(zhàn),但其確實把電商作為對手納入研究范圍。 在電商的切實沖擊下,2010年-2011年之后,沃爾瑪終于把電商提升到戰(zhàn)略高度,其后不斷加碼電商。 2010年,沃爾瑪將全球電子商務提升到戰(zhàn)略高度,成立全球電子商務總部;同年,沃爾瑪旗下山姆會員店推出網(wǎng)上商城;2011年沃爾瑪董事會科技與電子商務委員會成立。在這期間,沃爾瑪在線的銷售額從2005年的16億美元上升至2011年的40億美元。 2011年6月,沃爾瑪正式啟動在中國市場的電子商務布局。2012年沃爾瑪通過增資擁有1號店將近51%的股權(quán);2014年山姆APP移動客戶端上線;2015年沃爾瑪推出大賣場O2O服務平臺“速購”。2013至2014年,沃爾瑪線上銷售額由10.03億美元增長21%至12.13億美元。 全資收購1號店或意味著沃爾瑪在中國電商戰(zhàn)略上已經(jīng)由觀望、布局到真正推進。雖然后來遭遇創(chuàng)始人離職、市場份額下降等問題,但是對于堅定轉(zhuǎn)型且頗為迫切的沃爾瑪中國來說,將1號店收回自己手里運營,統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源也只是時間問題。 沃爾瑪曾提出打造美國最大網(wǎng)絡零售商的目標,其為了能在電商業(yè)務方面追上亞馬遜,進行了大量的資本輸出、戰(zhàn)略升級,2013—2015年3年時間,沃爾瑪在電子商務領(lǐng)域進行了12筆收購;2015年沃爾瑪用于電子商務和數(shù)字計劃建設的投資額在10億美元,而這一數(shù)字在2016財年將達到12億—15億美元。 此外,沃爾瑪首席執(zhí)行官麥克米倫還親自下達指令,2016年沃爾瑪全球電商計劃投入9億美元,2017年電商計劃的預算是11億美元。 結(jié)合全球電商戰(zhàn)略,推山姆會員店 2016年1月,沃爾瑪宣布全球閉店269家;同時,沃爾瑪大大加大了山姆會員店的推廣步伐。 因為會員店的形式被沃爾瑪認為更適合網(wǎng)絡時代線上與線下的融合,會員制更容易和沃爾瑪全球電商戰(zhàn)略對接。 按沃爾瑪?shù)淖钚乱?guī)劃,沃爾瑪未來三年要在中國新開10家山姆會員店,這是該業(yè)態(tài)過去18年在中國開店數(shù)的總和。 在沃爾瑪?shù)捏w系中,山姆店這種模式幾乎沒有可替代性,依靠這樣的殺手锏業(yè)態(tài)作為主力店,沃爾瑪核心優(yōu)勢通過建設購物中心進一步體現(xiàn)出來。 下沉三四線城市,躲避電商沖擊 基于目前中國一、二級市場受到電商前所未有的沖擊,沃爾瑪選擇加大三四線城市的下沉。新城鎮(zhèn),尤其是三四線城市,對大型超市卻有著巨大的需求。在三四線城市,成本較低,類如沃爾瑪?shù)攘闶凵淘谏唐穬r格上存在天然優(yōu)勢。 2013年開始,沃爾瑪宣布未來三年擴大新興城市的布局計劃,僅在2013年第四季度,沃爾瑪已先后在湖南、湖北等省市開設了14家新門店,其中超過75%的新店位于三四線城市。 按中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2014年中國連鎖百強報告,沃爾瑪在華實體店數(shù)量為412家,規(guī)模僅次于華潤萬家,位居快消品商超的規(guī)模老二。而據(jù)董明倫所說,未來3年,沃爾瑪中國計劃新開約115家門店,這樣的計劃意味著沃爾瑪未來3年后仍將是中國實體快消品的商超老大。 (本文來源/O2O風云) |