“我們可以通過沃爾瑪來(lái)看今天中國(guó)的農(nóng)村電商。沃爾瑪崛起于二戰(zhàn)和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)之后，大量的美國(guó)年輕人開始涌向城市尋找工作機(jī)會(huì)，但他們中的大多數(shù)，真正落腳的居住點(diǎn)往往在郊區(qū)，加上汽車的普及，美國(guó)州際公路網(wǎng)的形成，美國(guó)商業(yè)零售版圖開始發(fā)生變化，郊區(qū)小鎮(zhèn)顧客的強(qiáng)烈需求，使得沃爾瑪?shù)恼Q生成為可能。

沃爾瑪發(fā)展之初曾經(jīng)被指責(zé)為“美國(guó)小鎮(zhèn)商業(yè)之?dāng)场�，我認(rèn)為這是一個(gè)偉大的批評(píng)，因?yàn)樗�顯示沃爾瑪參與并主導(dǎo)了美國(guó)小鎮(zhèn)的商業(yè)系統(tǒng)重構(gòu)，并最終因?yàn)楸�持讓社區(qū)居民生活更美好的理念，而在小鎮(zhèn)扎根壯大，并從美國(guó)小鎮(zhèn)走向了全世界。”

上面這段話出自劉強(qiáng)東為《富甲美國(guó)-沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓自傳》一書所寫的序言。這本書的書封上面寫著“被劉強(qiáng)東、雷軍、貝佐斯翻爛了的書”，它是沃爾瑪創(chuàng)始人的自傳，從沃爾瑪從鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)的一處小商店開始，山姆·沃爾頓講述了沃爾瑪從無(wú)到有，從1到100的全過程。

用劉強(qiáng)東的話說，老山姆·沃爾頓用他一生的經(jīng)驗(yàn)通過這本書告訴后來(lái)者，零售的本質(zhì)是什么。

如今沃爾瑪在中國(guó)的城市街頭已司空見慣。我們先不要分析擁有200萬(wàn)員工的巨無(wú)霸跨國(guó)企業(yè)成功的因素是什么，不妨先回到1950年看看，山姆·沃爾頓是如何建立第一家沃瑪爾商店的。

我從紐波特那段經(jīng)歷中走了出來(lái)，雖然自尊受到了一些傷害，不過賣富蘭克林店讓我賺到了一筆錢——有5萬(wàn)多美元。這也許是件好事，讓我有個(gè)從頭開始的機(jī)會(huì)，而這次我知道我該怎么做了。

此時(shí)，我32歲，已經(jīng)是一個(gè)羽翼豐滿的商人了，我所需要的只是一家店。1950年春天，我開始和海倫帶著孩子們駕車四處物色店鋪，然后發(fā)現(xiàn)出于以下幾個(gè)原因，阿肯色州西北部挺不錯(cuò)的。

首先，對(duì)海倫來(lái)說，在那兒她離自己的親友比在紐波特時(shí)近得多；而對(duì)我來(lái)說，因?yàn)槲蚁胍�住的離一個(gè)適合狩獵鵪鶉的地方近些，而那兒正好是俄克拉荷馬州、堪薩斯州、阿肯色州和密蘇里州四州交接之處，我一年四季都能很方便地在四個(gè)州狩獵鵪鶉。

我們?cè)噲D買下位于俄克拉荷馬州邊界的塞洛姆斯普林斯鎮(zhèn)上的一家商店，但是我們沒能同店子的擁有者吉姆·多德森達(dá)成協(xié)議，盡管后來(lái)他與我們成為了朋友。后來(lái)有一天，海倫的父親和我駕車來(lái)到本頓維爾，繞著鎮(zhèn)上的廣場(chǎng)逛了一圈。這個(gè)鎮(zhèn)子是我們考量的鎮(zhèn)子中最小的一個(gè)，而且鎮(zhèn)上已經(jīng)有三家百貨店了，而在那個(gè)時(shí)候，這樣的鎮(zhèn)子上有一家百貨店就足矣。

不過，我喜歡競(jìng)爭(zhēng)，我覺得這正是一個(gè)能證明我可以從頭再來(lái)的適當(dāng)?shù)胤剑�正是這一點(diǎn)吸引了我。我們找到了一家有意賣的老店鋪——哈里森百貨店——不過我們需要把它的店面面積擴(kuò)大一倍，為此我們不得不與它隔壁的理發(fā)店簽訂了一份99年的租約（我再也不定5年租約了�。�。

這兩家店的擁有者是兩位來(lái)自堪薩斯州的老寡婦，她們?cè)趦r(jià)錢方面一點(diǎn)兒也不松口，坦白地說，要不是海倫的父親趕來(lái)此處——我事前不知道——談妥了這筆交易，我真的不知道沃爾頓家會(huì)流落到何處。

本頓維爾事實(shí)上只是一個(gè)偏僻荒涼的鄉(xiāng)下小鎮(zhèn)，雖然鎮(zhèn)上有一條鐵路通過。它主要是以出產(chǎn)蘋果而為人所知，不過當(dāng)時(shí)養(yǎng)雞業(yè)也開始在鎮(zhèn)上發(fā)展起來(lái)。我記得當(dāng)時(shí)，我簡(jiǎn)直不能相信那就是我們將要安家的地方。鎮(zhèn)上只有3000人口，而紐波特卻是一個(gè)繁榮興盛的棉花和鐵路城鎮(zhèn)，擁有7000人口。那家店是家又小又老舊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店鋪，擺著一罐罐烈酒、一盒盒帽子、縫紉紙樣，各種你能在任何一家路邊雜貨店看到的東西。不過我知道，等我們到了那兒以后，它會(huì)變樣的。

現(xiàn)在我又有了一家店來(lái)施展身手，即使在我買下它之前，它一年的營(yíng)業(yè)額不過32000美元——而我紐波特那家店的營(yíng)業(yè)額有25萬(wàn)美元——不過那關(guān)系不大，因?yàn)槲矣性S多大的設(shè)想。我們拆掉了理發(fā)店與老雜貨店之間的墻，在店里裝上了嶄新的熒光燈，以替代之前寥寥數(shù)只他們掛在天花板上的瓦數(shù)很低的燈泡。我們差不多是在原來(lái)的店面基礎(chǔ)上建了一家全新的店。

在當(dāng)時(shí)，它對(duì)于本頓維爾來(lái)說可以算是一家巨型商店了——足有50英尺乘80英尺大，換句話說就是4000平方英尺（約15米乘24米）。富蘭克林連鎖店的查理·鮑姆又一次前來(lái)對(duì)我施以援手。這一次，他幫著我拆下裝在我那家鷹店里的所有貨架，之前正是他幫著我把那些貨架裝上的。我們把這些貨架裝進(jìn)一輛大卡車?yán)�，我開著車把它們從紐波特運(yùn)到本頓維爾去。

我們不得不選擇一條泥濘的老路，以繞開設(shè)在羅杰斯的一家秤車站，因?yàn)槲抑�道我們車上裝的東西，在某些方面而言是不合規(guī)格的。在那條老路上的顛簸使得我們一半的貨架損壞了。但不管怎么說，查理和我仍然把它們裝好了。

大約是在這個(gè)時(shí)候，我讀到一篇文章，上面說到有兩家設(shè)在明尼蘇達(dá)州的富蘭克林店已經(jīng)實(shí)行了自助售貨——在當(dāng)時(shí)可是一種全新的銷售概念。我乘了整夜的大巴，到那兩家店分別所在的小鎮(zhèn)——派普斯通和沃辛頓，調(diào)查了他們的店鋪。這兩家店將貨架靠墻擺放，還有兩個(gè)島柜一路通往店鋪后部。整個(gè)店里既沒有店員也沒有收銀機(jī)。只在店鋪前部設(shè)立了結(jié)算臺(tái)。我喜歡這種模式。于是我照做了。

山姆一把店從紐波特搬到本頓維爾，就進(jìn)行了一次出色的大促銷，我們?cè)诘昀锏牡匕迳蠑[滿了桶，里面裝滿了貨物。那些上年紀(jì)的婦女們沖進(jìn)來(lái)，彎腰撲向那些桶。我永遠(yuǎn)也忘不了當(dāng)時(shí)的情形。

山姆往店里看了一眼，皺起了眉，說道：“有件事我們得記住去做，查理。我們得進(jìn)些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)衣了。”當(dāng)時(shí)世事艱難，那些搶購(gòu)的婦人中有些人的內(nèi)衣都相當(dāng)破爛了。

所以當(dāng)查理和我布置好本頓維爾那家店后，它成為了全國(guó)僅有的三家進(jìn)行自助售貨的百貨店之一，也是我們周圍8個(gè)州里的第一家。也許在當(dāng)?shù)貨]人知道這一點(diǎn)，不過這可算是件大事件了。

我們從1950年7月29日開始，在《本頓縣民主報(bào)》上刊登我們的第一則廣告，這份報(bào)紙現(xiàn)在保存在我們的沃爾瑪參觀中心。那是為沃爾頓廉價(jià)店“重新開業(yè)減價(jià)大甩賣”做的廣告，廣告很誘人：孩子們會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)氣球，9美分一打的衣服夾子、10美分一個(gè)的冰茶杯。

人們蜂擁而至，并且不斷再次光顧。盡管我們把這家店叫做沃爾頓廉價(jià)商店，但它是一家富蘭克林特許經(jīng)營(yíng)加盟店，它同紐波特那家店一樣迅猛發(fā)展，很快就成為一處興旺的商鋪。在當(dāng)時(shí)，它的確是同行業(yè)中的一流店鋪。

我覺得沃爾頓先生就是有那么一種極富親和力的個(gè)人魅力。

跟你說，他會(huì)在街上隔了大老遠(yuǎn)就同你打招呼。他會(huì)同看到的每一個(gè)人打招呼，這就是為什么那么多人喜歡他、來(lái)這家店買東西的原因。就好像他是通過待人和善引來(lái)滾滾財(cái)源的。

他總是想著在店里嘗試些新花樣。我記得一次他去紐約出了趟差，幾天后他回來(lái)了，說：“來(lái)來(lái)，我給你看個(gè)東西。這會(huì)是今年大賣的玩意兒�！蔽易哌^去，看到一個(gè)大箱子，里面裝滿了——我想人們管這些東西叫做方便拖鞋，現(xiàn)在人們管它們叫做人字拖。于是我就笑起來(lái)，說：“這些東西肯定沒法賣出去。它們只會(huì)讓你的腳趾頭磨起泡。”好吧，他把那些拖鞋拿出來(lái)，一雙雙系好，一股腦兒全堆在過道盡頭的一張桌子上，標(biāo)價(jià)每雙19美分。它們賣得那個(gè)好呀，你簡(jiǎn)直不敢相信。我從沒見過一樣?xùn)|西賣得那么快的，一雙接著一雙，簡(jiǎn)直跟流水一樣。鎮(zhèn)上的每個(gè)人都買了一雙。

同時(shí)，我開始尋找在其他鎮(zhèn)上開店的機(jī)會(huì)。也許那只是我心癢癢地想要把生意做得更大，也有可能是因?yàn)槲也幌朐侔阉�有的雞蛋都放在同一個(gè)籃子里了。在1952年的時(shí)候，我驅(qū)車南下到費(fèi)耶特維爾，找到了一家克羅格公司正打算放棄掉的老百貨店——因?yàn)樗�就快要倒閉了。

它就在鎮(zhèn)子的廣場(chǎng)邊，只有18英尺寬、150英尺長(zhǎng)（約5.4米乘45米）。我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是廣場(chǎng)一側(cè)的一家伍爾沃斯店，以及廣場(chǎng)另一側(cè)的一家斯科特店。所以在這里，我們是以一家又小又老、只有18英尺寬的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)雜貨店，向兩家大店發(fā)起挑戰(zhàn)。

這家店不是富蘭克林加盟店；我們只是把它叫做沃爾頓廉價(jià)商店，就和本頓維爾的店一樣。我記得當(dāng)我買下那家店后，坐在廣場(chǎng)上，聽到一群當(dāng)?shù)氐暮檬抡咴谀莾赫f：“好吧，讓我們給這家伙60天，或者90天吧。他肯定待不了那么久�！�

但這家店跟我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣，它也完全實(shí)行自助銷售，走在了時(shí)代前端。這是后來(lái)我們長(zhǎng)期采用的經(jīng)營(yíng)模式的開端。我們不斷創(chuàng)新、不斷試驗(yàn)、不斷擴(kuò)張。這些年來(lái)，不知怎么的，人們想到沃爾瑪總是有這樣一種印象：它是我這個(gè)中年大叔憑空設(shè)想出來(lái)的東西，一個(gè)天才設(shè)想，然后在一夜之間取得了成功。

沒錯(cuò)，當(dāng)1962年我們開第一家沃爾瑪?shù)甑臅r(shí)候，我已經(jīng)44歲了，但第一家沃爾瑪?shù)�，完全是我們自紐波特時(shí)期起就一直在做的每一件事情催生的產(chǎn)物——是又一個(gè)證明了我那不會(huì)裹足不前、總要不斷改變的天性的例子。就像絕大多數(shù)其他“一夜暴富”的故事一樣，它經(jīng)過了大約20年的醞釀。

（本文來(lái)源/i黑馬）