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5月30日,京東7FRESH業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王敬首次對外宣布7FRESH超市業(yè)態(tài)升級MSSM(Meal Solution Supermarket),并針對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行了深度解讀。與此同時(shí),作為業(yè)態(tài)升級后的首家超市,京東七鮮美食生鮮超市北京首創(chuàng)奧特萊斯店也開始全面對外營業(yè),由此全面開啟7FRESH的第二個(gè)京東618! (5月30日,京東七鮮美食生鮮超市北京奧萊店盛大開業(yè)) 3+3戰(zhàn)略:保持最大的開放心態(tài),協(xié)同線下零售企業(yè)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展 王敬表示,業(yè)態(tài)升級以后的七鮮超市,將作為京東7FRESH業(yè)務(wù)之一,與京東生鮮及其他創(chuàng)新業(yè)態(tài)并行,作為前臺(tái)去更有效地洞察消客戶需求,從而更好地服務(wù)客戶。同時(shí),我們還將著力打造技術(shù)、供應(yīng)鏈等中臺(tái)能力,為前臺(tái)多元化的零售業(yè)態(tài)進(jìn)行鏈接和賦能。 這樣清晰的發(fā)展思路后面隱藏著極為縝密的戰(zhàn)略思考。王敬在接受媒體采訪時(shí),首次提出并深度解析7FRESH的“3+3戰(zhàn)略”:3個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略、3個(gè)核心能力建設(shè)。 3個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略。首先是優(yōu)化戰(zhàn)略,7FRESH回歸商業(yè)本質(zhì),針對已有的業(yè)務(wù)板塊不斷進(jìn)行優(yōu)化,包括京東生鮮、七鮮美食生鮮超市,集中資源和能力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和盈利;其次是創(chuàng)新戰(zhàn)略,除了現(xiàn)有的超市業(yè)態(tài)七鮮,7FRESH將會(huì)推出多種針對不同場景、不同客戶、不同時(shí)段需求的超市創(chuàng)新業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)全場景、全渠道、全時(shí)段覆蓋;最后是協(xié)作戰(zhàn)略,7FRESH將與線下零售企業(yè)深度協(xié)作,全面開放技術(shù)、供應(yīng)鏈和OFC(包括線上運(yùn)營、一體化營銷、業(yè)態(tài)規(guī)劃和創(chuàng)新、運(yùn)營優(yōu)化),從而推動(dòng)全行業(yè)的共同發(fā)展。 3個(gè)核心能力建設(shè)。一是技術(shù)中臺(tái)能力建設(shè),打造全渠道技術(shù)解決方案。二是供應(yīng)鏈中臺(tái)能力建設(shè),持續(xù)推進(jìn)垂直供應(yīng)鏈。三是業(yè)態(tài)規(guī)劃及運(yùn)營優(yōu)化能力建設(shè),是7FRESH核心構(gòu)建創(chuàng)新能力。 談到戰(zhàn)略落地效果時(shí),王敬表示很有信心:經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化,京東七鮮平均開業(yè)1.5年可實(shí)現(xiàn)盈利,坪效是線下超市的3倍,這足以證明7FRESH的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是正確的。我們保持開放的心態(tài),未來非常希望能與行業(yè)零售企業(yè)深度合作,推進(jìn)零售全行業(yè)發(fā)展。 6+6經(jīng)營策略:用心鏈接品質(zhì)生活,做客戶信賴的品質(zhì)零售引領(lǐng)者 如何落地“3+3戰(zhàn)略”?如何更好地滿足消費(fèi)升級趨勢下的客戶需求?王敬也給出了答案:7FRESH的愿景是用心鏈接品質(zhì)生活,以做客戶信賴的品質(zhì)零售引導(dǎo)者為使命,其核心關(guān)鍵詞就是“品質(zhì)”。我們在經(jīng)營理念方面有一套完備體系,包括6S品質(zhì)零售體系、6個(gè)正確商品理念,這是我們落實(shí)“3+3戰(zhàn)略”、達(dá)成愿景和使命的重要價(jià)值指導(dǎo)。 6S品質(zhì)零售體系,包括食品安全第一、穩(wěn)定的品質(zhì)保障體系、以品質(zhì)為第一的精選商品、美食解決方案、創(chuàng)造簡約生活、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性增長。這是7FRESH原創(chuàng)并一直堅(jiān)守的品質(zhì)管理系統(tǒng)。以七鮮超市選品為例,店內(nèi)超過80%的產(chǎn)品來自協(xié)同供應(yīng)鏈體系,可以說是精準(zhǔn)擇取、優(yōu)中選優(yōu),不僅提高消費(fèi)者購買效率,也提升運(yùn)營管理效率。 此外,在美食解決方案方面,從消費(fèi)趨勢上看,超市正從生鮮超市向餐食解決方案超市(Meal Solution Supermarket,簡稱MSSM)轉(zhuǎn)變。在七鮮超市,消費(fèi)者不僅可以購買到在家烹飪所需的生鮮食材,還有基于生鮮食材的半成品,以及外送到家的成品美食,從而實(shí)現(xiàn)輕烹飪的桌面廚房(Table Kitchen)生活消費(fèi)理念,為消費(fèi)者提供了快捷高效、性價(jià)比高、更有品質(zhì)的美食組合。 6個(gè)正確商品理念,包括正確的商品、正確的價(jià)格、正確的時(shí)間、正確的數(shù)量、正確的位置、正確的狀態(tài)。 全渠道營銷,這個(gè)京東618有點(diǎn)不一樣 今年的京東618也就是京東全球年中購物節(jié)更是盛況空前。京東與合作伙伴一起有超過千萬人投入到京東618籌備工作之中;有90%以上的核心品牌會(huì)在京東618上發(fā)布新品;數(shù)百萬份新品助陣京東618;聯(lián)合了百萬線下門店共同參與京東618的狂歡,由京東主導(dǎo)的618市場營銷活動(dòng)將覆蓋7.5億消費(fèi)者! 同時(shí),京東7FRESH將投入巨大資源、線上線下共同助力京東618。其中,京東生鮮以“嘗遍天下鮮”為主題,將投入數(shù)億元促銷費(fèi)用,先后推出每日超低價(jià)爆款、生鮮5折神券、生鮮免單等多種玩法,讓消費(fèi)者免受“計(jì)算”之苦,更加簡單地享受到京東618帶來的真正低價(jià)! 京東生鮮備足庫存,重磅推出時(shí)令尖貨專題促銷,如小龍蝦、三文魚、櫻桃、荔枝、榴蓮、粽子等,單小龍蝦就備貨足足50萬噸,讓消費(fèi)者一次搶個(gè)夠!同時(shí),并聯(lián)合蒙牛、佳沛、三全、恒都、和路雪、DQ、美威、國聯(lián)等眾多超一線生鮮品牌深入合作。其中,DQ首次針對國內(nèi)市場推出全新桶裝冰淇淋,并選擇京東生鮮作為全球首發(fā)平臺(tái),更大程度上滿足不同消費(fèi)者的需求。 七鮮超市方面,將進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng),并將延長門店?duì)I業(yè)時(shí)間。在促銷力度上會(huì)進(jìn)行30%-50%不等的讓利;同時(shí)七鮮超市還發(fā)起一些列主題活動(dòng),如新品首發(fā)、百貨節(jié)、金槍魚開魚、家電等多品類的線下店展賣。 (來源/金融界網(wǎng)站) |