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星巴克國內(nèi)的“在線點,到店取”服務(wù),又名“啡快”在繼今年5月在京滬市場上線后,8月6日,首次在成都上線。 據(jù)了解,目前成都大部分星巴克門店均有此服務(wù),除一家全新門店——中鐵藝術(shù)城店——尚未上線“啡快”服務(wù)外,其他門店均有此服務(wù)。 紅星新聞記者了解到,消費者只需要打開星巴克APP從“啡快”頁面進入即可直接進行點單,星巴克所有產(chǎn)品均有呈現(xiàn),另外在下訂單的時候也同時能夠文字備注“個性化”定制,比如“加冰”“去冰”“少糖”等備注,還可以選取預(yù)計到店取貨時間,便于門店工作人員提前準(zhǔn)備,并且免去排隊等候的時間。 下單時可文字備注“個性化”定制 紅星新聞記者在第一時間走訪了位于成都世紀(jì)城會展中心的星巴克門店,一位剛好過來取單的楊女士告訴紅星新聞記者,她在假日酒店點單,走過來幾分鐘時間,直接就取到咖啡,沒有排隊,相比之前需要排隊才能取到咖啡便捷方便了許多。 紅星新聞記者還注意到,這次星巴克“啡快”點單服務(wù),在個性化定制設(shè)計方面增加了趣味性,除了在下單后可以自由添加“個性”產(chǎn)品需求之外,在下單付款后,系統(tǒng)還將隨機生成一個取單口令,比如“蔚藍(lán)海面”“去潛水吧”“萬物生長”“水上樂園”等,消費者只需要將取單口令告訴門店工作人員,點擊確認(rèn)收單即可直接取走貨品,免去排隊等候時間。 (來源/紅星新聞 記者/周婷婷) |