茶顏悅色為一線員工設(shè)立委屈安慰金，最高5000元

linda采編 2024-6-25 18:08 1609人圍觀餐飲業(yè)

日前，“茶顏悅色員工委屈安慰金最高5000元”一話題引發(fā)熱議。

茶顏悅色相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，品牌開始設(shè)立一線委屈安慰金。具體來看，當(dāng)一線伙伴受到了自己無法控制的顧客端壓力，特別是品牌的服務(wù)品質(zhì)并無不當(dāng)之處，因此遭遇到委屈、辱罵、恐嚇等情況下，公司將視實際情況發(fā)放500-5000元獎金，及額外增加1到3天帶薪假期。

對此，茶顏悅色湖南長沙某門店的工作人員表示，確實有一線委屈安慰金，安慰金大概是500到5000元�！昂孟袷菑淖蛱欤�6月23日）開始，在我們自己員工釘釘上面看到的�！睂τ谥笆欠癜l(fā)生過員工受委屈的情況，工作人員表示確實有過。

近期，門店員工與顧客沖突事件屢屢發(fā)生，引發(fā)不少討論。Manner Coffee在兩天內(nèi)被曝出3起店員與顧客發(fā)生沖突事件，多個話題接連登上熱搜。事后，品牌致歉并表示會積極整改和調(diào)整，包括關(guān)注咖啡師伙伴健康等。

有網(wǎng)友認(rèn)為，設(shè)立委屈安慰金至少是站在員工層面的一條措施，比較人性化。