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針對多位消費者反映多批次酸奶產(chǎn)品“辣嗓子”,8月21日,網(wǎng)紅酸奶品牌簡愛所屬公司樸誠乳業(yè)(集團)有限公司(以下簡稱:“樸誠乳業(yè)”)發(fā)聲明稱,對相關(guān)產(chǎn)品進行召回。 樸誠乳業(yè)表示,在收到消費者對于產(chǎn)品的反饋后,隨即與相關(guān)工廠和供應(yīng)商進行了全面的檢查和排查。所有產(chǎn)品均按照國家標準進行了檢測,結(jié)果顯示并無異常。經(jīng)過分析,公司初步確定產(chǎn)品出現(xiàn)的異味可能是由于產(chǎn)品在脫冷后過度發(fā)酵,導(dǎo)致口感出現(xiàn)尖酸。 目前,樸誠乳業(yè)已對涉及“0%蔗糖杯裝135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次產(chǎn)品(注:每個批次號僅對應(yīng)一款產(chǎn)品)六個批次產(chǎn)品進行了召回和下架處理,并向消費者承諾,如果購買的產(chǎn)品口感不佳,可以通過官方客服渠道進行退貨。此外,公司已經(jīng)安排工作人員主動聯(lián)系消費者,回收產(chǎn)品,并將其送至第三方權(quán)威檢測機構(gòu)進行全面檢測。 此前,多家媒體報道稱,多位消費者在社交平臺發(fā)文稱,簡愛酸奶多個批次產(chǎn)品有“消毒水味”“喝著辣嗓子”,飲用后從喉嚨到胃部都有灼燒感。 另據(jù)媒體報道,有零售電商平臺相關(guān)負責人表示,公司在獲得相關(guān)信息后,第一時間聯(lián)系品牌方了解情況,同時對相關(guān)商品進行自查,對涉及問題批次的庫存緊急召回下架。目前,對應(yīng)批次的商品已全部完成下架退貨處理。 |