11月23日上午9:30，經(jīng)過43天的精心調(diào)改，步步高超市郴州廣場店將以嶄新的面貌重新開門迎客。作為郴州首家接受胖東來指導(dǎo)調(diào)改的超市，步步高超市郴州廣場店在商品結(jié)構(gòu)、動線布局、設(shè)備設(shè)施、專業(yè)能力以及員工福利等多個方面實現(xiàn)了全面升級。

本次調(diào)改，郴州廣場店重點針對主要客群需求以及門店自身存在的不足，從商品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)價格、布局環(huán)境及顧客服務(wù)等方面進行全面調(diào)整。調(diào)改把“做郴州最幸福的超市，堅定地走品質(zhì)和幸福的商業(yè)模式”的愿景帶到了這里，不論是面對顧客還是員工，步步高超市都把幸福感的營造放在了首位。調(diào)改還為郴州市民帶來了20多支胖東來DL系列商品，包括DL自由愛白酒、DL果汁、DL燕麥脆、DL洗衣液以及DL網(wǎng)紅啤酒等。

在商品結(jié)構(gòu)方面，超市進行了大規(guī)模的調(diào)整，下架單品數(shù)達到13042個，下架比例高達74.96%。同時，重新規(guī)劃了9853個單品，新增單品占比68.84%。經(jīng)過梳理后的商品結(jié)構(gòu)達到了胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%以上，確保了商品的品質(zhì)優(yōu)先和價格實惠。

在動線布局上，超市取消了強制動線，拓寬了賣場通道，使得賣場動線更加流暢，為顧客提供了方便舒適的購物環(huán)境。此外，超市還新增了煙酒柜、便民服務(wù)區(qū)，擴大了烘焙區(qū)、現(xiàn)場加工區(qū)和熟食區(qū)，并取消了電商經(jīng)營，進一步提升了顧客的購物體驗。

為確保商品品質(zhì)，超市在設(shè)備設(shè)施方面也進行了全面升級。新增了日配冷鏈系統(tǒng)，對原有設(shè)備進行了全方位的維護保養(yǎng)和更新迭代。同時，根據(jù)布局調(diào)整，新增了生鮮、散稱雜糧、賣場端架等設(shè)備設(shè)施，為商品的陳列和銷售提供了有力保障。

在專業(yè)能力提升方面，超市共進行了近30場培訓(xùn)分享活動，涵蓋了文化理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營管理、商品知識、設(shè)備使用與維護、消防安全等多個方面。此外，還安排各崗位人員多批次到已調(diào)改開業(yè)的門店駐店學(xué)習(xí)，不斷提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。

值得一提的是，此次調(diào)改還特別注重員工福利的提升。員工工資從原來的2500元/月提升至4500元/月，工作時間平均每日不超過8個小時，并增加了年休假。超市負責(zé)人表示，隨著公司的不斷發(fā)展，未來還將逐步增加員工的休假時間，進一步提升員工的幸福感和歸屬感。

步步高超市郴州廣場店的煥新重張，不僅為顧客帶來了更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，也為步步高超市的未來發(fā)展注入了新的活力。相信在胖東來的幫扶指導(dǎo)下，步步高超市將繼續(xù)秉持“品質(zhì)優(yōu)先、價格實惠”的經(jīng)營理念，不斷提升自身的競爭力和品牌影響力。