日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）正式發(fā)布“2024年商業(yè)特許經(jīng)營TOP300”榜單。

中國茶葉連鎖店第一品牌八馬茶業(yè)憑借覆蓋全國超3500家連鎖店的實體網(wǎng)絡與持續(xù)優(yōu)化的連鎖經(jīng)營生態(tài)，以總榜第57位的成績成為傳統(tǒng)茶行業(yè)唯一進入前百強的企業(yè)，并連續(xù)三年蟬聯(lián)該細分行業(yè)第一，標志著中國茶企在連鎖經(jīng)營發(fā)展領域再獲重要認可。

本次榜單從門店數(shù)量與質量、加盟商與消費者口碑、供應鏈與產(chǎn)品三個維度深入剖析，涵蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)和生活服務業(yè)，共計25個細分業(yè)態(tài)。

在行業(yè)發(fā)展和消費需求迭代的新經(jīng)濟周期，榜單不僅為中國品牌提供了對標標桿，也為各行業(yè)指明“規(guī)模與質量共生、口碑與供應鏈共振”的發(fā)展方向。而八馬茶業(yè)的連鎖化經(jīng)營發(fā)展路徑也印證了傳統(tǒng)茶業(yè)完全能通過標準化的升級實現(xiàn)規(guī)模與品質的平衡，為行業(yè)樹立范本。

據(jù)悉，自1997年成立以來，八馬茶業(yè)積極構建遍布全國的“直營+加盟”及“線上+線下”的全渠道銷售體系，并不斷推動線上線下業(yè)務的融合，結合數(shù)字化工具，賦能終端門店；同時積極布局主流電商平臺，緊跟消費趨勢，持續(xù)發(fā)力“直播+電商”模式，打造出具備穿越周期的持續(xù)經(jīng)營能力，是中國茶企中為數(shù)不多的具有強大跨區(qū)域經(jīng)營能力的企業(yè)。

與此同時，公司建立了嚴格的加盟商篩選和培訓體系，定期進行質量檢查和評估，以線上線下相結合的多種培訓方式將門店營運標準體系對直營店和加盟商輸出，并在全國八個城市建立11個實訓基地，培訓內容涵蓋消費者需求、產(chǎn)品知識、品牌知識、服務規(guī)范及SOP、銷售規(guī)范、團隊建設等，為門店經(jīng)營充分賦能。

憑借長期的市場耕耘，八馬茶業(yè)各類產(chǎn)品在市場影響力持續(xù)增強，亮眼的市場表現(xiàn)也在持續(xù)印證著這種商業(yè)模式的可行性，其不僅已連續(xù)10年雙十一蟬聯(lián)天貓全網(wǎng)烏龍茶類目銷量冠軍，全渠道粉絲超4000萬，更以“三大核心品類銷量第一”奠定行業(yè)領導地位——紅茶連續(xù)4年全國銷量第一，巖茶連續(xù)5年全國銷量第一，鐵觀音連續(xù)14年全國銷量第一。

作為品牌的市場試金石，在消費者口碑方面，八馬茶業(yè)同樣贏得了廣泛贊譽。據(jù)Chnbrand發(fā)布的2023年及2024年中國顧客滿意度指數(shù)（C-CSI）報告，八馬茶業(yè)以遠超行業(yè)的平均水平，連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國茶葉連鎖店行業(yè)顧客滿意度第一。此外，八馬在多個城市的連鎖店位列當?shù)卮蟊婞c評茶館好評榜第一名。這些成績的取得，離不開八馬茶業(yè)對產(chǎn)品品質的嚴格把控和對消費者需求的深刻洞察。

支撐企業(yè)規(guī)�；�、標準化布局的核心在于其穩(wěn)固的供應鏈體系。

據(jù)了解，自1997年成立以來，八馬茶業(yè)依托自身研發(fā)團隊、聯(lián)合行業(yè)專家，逐步從1993年的半機械化生產(chǎn)到2023年正式建成第七代智能化、自動化、數(shù)字化、信息化生產(chǎn)線，在供應商管理系統(tǒng)、智能生產(chǎn)線、智慧大腦等業(yè)務領域都實現(xiàn)了自主研發(fā)。

八馬茶業(yè)作為全國和福建省茶葉標準化技術委員會委員單位，亦主導或參與了多項中國茶行業(yè)標準的制定，形成了從茶葉采摘加工，到倉儲、物流、銷售等一系列標準化體系。

公開資料顯示，八馬茶業(yè)已在福建安溪、武夷山等核心產(chǎn)區(qū)建成16萬平方米智能化茶葉生產(chǎn)基地，能實現(xiàn)24小時不間斷作業(yè)。其中，其位于武夷山的第七代生產(chǎn)線原料精制生產(chǎn)加工能力日產(chǎn)量可達3.6噸，全包裝生產(chǎn)線日產(chǎn)量可達12000盒，節(jié)省了40%的人工，升級前40人工作的一條生產(chǎn)線，提升后2人就能完成，能實現(xiàn)24小時的不間斷作業(yè)，這套設備日產(chǎn)能可高達432000泡。

此外，八馬茶業(yè)智能車間配備靜電除雜和紅外色選兩道工序輔助清除塵土、雜草之類的微小雜質，潔凈度可達10萬分之一，比傳統(tǒng)潔凈度提升10倍以上，相當于100000克成品茶里的雜物要少于1克。同時生產(chǎn)加工過程更加潔凈、低碳，整個生產(chǎn)過程茶葉全程不落地，每盒八馬出品的茶葉，均配有專屬安心碼，通過國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識體系二級解析節(jié)點，消費者全程可追蹤、可追溯。

在源頭種植領域，八馬茶業(yè)同樣引入了智慧農(nóng)業(yè)理念。其位于福建的現(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)茶園作為工信部2021年物聯(lián)網(wǎng)示范項目，依托于八馬茶業(yè)生態(tài)科技示范場建設，運用5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測土壤氣候，開展茶樹品種培育試驗與茶園“智慧化”管理。

這些創(chuàng)新舉措表明，八馬正將傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)與尖端科技深度融合，為企業(yè)高速發(fā)展和品質管控提供強勁支撐，構建了難以逾越的“科技護城河”。

從深圳首店到橫跨全國的超3500家連鎖店，八馬茶業(yè)成功驗證了茶產(chǎn)業(yè)標準化與規(guī)�；�的可行性。三百年傳承，三十年經(jīng)營，在品質、銷量、納稅的閉環(huán)中，八馬茶業(yè)為中國茶產(chǎn)業(yè)標明了高質量發(fā)展的航向。我們有理由相信，這杯穿越三個世紀的茶，將繼續(xù)以獨特的非遺密碼，讓世界看見中國茶的美好與燦爛。