12月9日至10日，商務(wù)部在北京組織召開全國零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會。會議明確“十五五”期間要構(gòu)建現(xiàn)代零售體系、推動行業(yè)向品質(zhì)與服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型，并點名學(xué)習(xí)胖東來等好經(jīng)驗。家家悅、信譽(yù)樓兩家區(qū)域龍頭受邀作典型發(fā)言，分享了各自從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向品質(zhì)提升、供應(yīng)鏈開放、縣域下沉和線上線下融合的實踐路徑，為傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級提供了參考樣本。

家家悅集團(tuán)董事長王培桓在發(fā)言中分享了家家悅以創(chuàng)新推動高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗做法。面對零售發(fā)展新形勢，家家悅集團(tuán)始終錨定消費本質(zhì)，聚焦消費者需求，從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向顧客思維，將產(chǎn)品供給轉(zhuǎn)化為價值創(chuàng)造，以極致新鮮守護(hù)健康消費，以極致心價比滿足品質(zhì)消費，以雙循環(huán)聯(lián)動豐富市場供給，讓零售服務(wù)真正融入百姓生活、賦能民生改善。

面對消費市場新變革，家家悅集團(tuán)聚焦高質(zhì)量發(fā)展，從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向品質(zhì)提升，錨定“品質(zhì)零售”核心方向，持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)一體化布局，創(chuàng)新多元業(yè)態(tài)組合，升級門店運營體系，以精細(xì)化運營、差異化服務(wù)、場景化體驗，精準(zhǔn)滿足消費者的多元化需求，構(gòu)建符合高質(zhì)量發(fā)展要求的零售新范式，推動實體零售煥發(fā)新活力。

面對行業(yè)發(fā)展新周期，家家悅集團(tuán)圍繞強(qiáng)化核心能力，聚焦運營效率提升，推動供應(yīng)鏈從內(nèi)部平臺轉(zhuǎn)向?qū)ν忾_放平臺，從“成本中心”向“價值中心”轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略布局，以數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈效率提升，拓展供應(yīng)鏈社會化服務(wù)，構(gòu)建智能物流生態(tài)圈，既夯實自身發(fā)展根基，也為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

站在新的發(fā)展起點，家家悅集團(tuán)將始終保持創(chuàng)新活力，持續(xù)探索品質(zhì)零售、智慧零售、生態(tài)零售的新路徑，推動零售業(yè)在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)型、在轉(zhuǎn)型中升級，為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

信譽(yù)樓百貨集團(tuán)有限公司總裁張建港則介紹信譽(yù)樓通過施行組織架構(gòu)調(diào)整、供應(yīng)鏈升級、品控體系重塑等一系列轉(zhuǎn)型升級舉措，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實踐與成果。

他談到，面對市場環(huán)境變化與消費需求升級，信譽(yù)樓在堅守“以信譽(yù)為本”誠信經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，主動與時俱進(jìn)，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。

特別是近年來著力推動的組織架構(gòu)革新，將以前“單兵作戰(zhàn)”式的組織架構(gòu)，轉(zhuǎn)型升級為“集團(tuán)軍+特種兵+信息化”的全新經(jīng)營體系，強(qiáng)化了集團(tuán)統(tǒng)籌與專業(yè)化運營能力，為企業(yè)整體發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

在供應(yīng)鏈升級方面，信譽(yù)樓堅持自營模式，通過深入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)源頭直采，與供應(yīng)商開展深度共創(chuàng)及反向定制，打造端到端的直供體系，為消費者帶來真正高質(zhì)價比的商品。同時，信譽(yù)樓積極推動知名品牌與優(yōu)質(zhì)服務(wù)下沉縣域市場，帶動了縣域消費者生活品質(zhì)的提升。

張建港總裁還分享了信譽(yù)樓在構(gòu)建全鏈路品控體系、升級“視客為友”服務(wù)理念以及推動線上線下融合發(fā)展等方面的實踐經(jīng)驗。

此次創(chuàng)新大會匯聚了零售行業(yè)眾多精英企業(yè)與知名專家，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了交流互鑒的平臺。家家悅與信譽(yù)樓的分享，展現(xiàn)了傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效路徑，為行業(yè)同仁提供了有益參考。