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12月19日,京東七鮮超市石家莊首店在裕華萬達(dá)廣場開業(yè),職業(yè)零售網(wǎng)也前去了探訪。 新店的開業(yè)掀起“全民搶鮮”熱潮。據(jù)悉開業(yè)前三天平均單日客流超3萬,帶動廣場客流量、車流量均同比提升超120%。 在眾多銷售區(qū)域中,烘焙區(qū)表現(xiàn)尤為突出。新鮮現(xiàn)烤的酥酥花邊蛋撻、減糖25%的紅顏草莓盒子蛋糕,在新店一開業(yè)就頻現(xiàn)被“搶空”的盛況。筆者也在試吃點(diǎn)位嘗了下這款紅顏草莓盒子蛋糕,確實(shí)草莓味道濃郁,整體甜而不膩。不少試吃完的消費(fèi)者當(dāng)場就加購了購物車。 據(jù)了解,京東七鮮今年以來累計(jì)上線了近150款烘焙新品,有超百萬人進(jìn)行了購買或復(fù)購。這種爆火的背后,是怎樣的出圈到引領(lǐng)? 01 草莓盒子蛋糕:減糖25%,銷量增200% “蛋糕上的草莓特別有食欲!”這是不少消費(fèi)者拿到七鮮紅顏草莓盒子蛋糕的第一印象。這款蛋糕最直觀的亮點(diǎn)在于其十足的用料:每個蛋糕頂層均鋪滿16顆完整、飽滿的紅顏草莓,周身點(diǎn)綴著蓬松的動物奶油和清甜可口的草莓果醬,顏值與美味并存。 據(jù)現(xiàn)場的七鮮烘焙采銷人員介紹,這款草莓蛋糕今冬長期穩(wěn)居七鮮超市烘焙排行榜首位,11月上市僅兩周后,銷售額就同比增長200%。石家莊提前開啟線上配送以來,也一直穩(wěn)居消費(fèi)者最喜愛的七鮮烘焙前列。 為何這款同行都在做的草莓盒子蛋糕,七鮮能成功破圈?也許可以從它一個與同行相比明顯不同的標(biāo)簽來講起:減糖25%以上。 從數(shù)據(jù)看,2024年中國烘焙市場規(guī)模已達(dá)1105億元,同比增長5.2%,預(yù)計(jì)2025年將增至1160億元,其中健康屬性成為關(guān)鍵驅(qū)動因素,年輕消費(fèi)者對“低糖、低脂、無添加”產(chǎn)品的需求顯著提升。 超過50%的消費(fèi)者把健康因素(包含減糖)列為購買決策的關(guān)鍵,寶媽、職場精英等群體對健康標(biāo)簽高度敏感,35歲以下的年輕群體認(rèn)可度更是高達(dá)64.6%。 而社交媒體爆火的草莓和車?yán)遄雍凶拥案,背后其?shí)有雙重“減法”魔力: 第一重減法在“原材料”層面,也就是最重要的“減糖配方”。七鮮通過熬制低糖草莓醬,并調(diào)整奶油與蛋糕胚的糖分比例,在整體含糖量降低25%情況下,實(shí)現(xiàn)了減糖不減味的味覺悖論。一勺下去,草莓脆嫩、奶油輕盈、蛋糕綿密,甜得恰到好處,但負(fù)罪感幾乎為零。 第二重減法在物理結(jié)構(gòu),同等重量的蛋糕坯被制成更薄的兩層。傳統(tǒng)盒子蛋糕的痛點(diǎn)之一就在于吃蛋糕時,最后幾口總有些奶油留在盒底。而今年,七鮮在盒子蛋糕上打造了一個“雙層胚”,把蛋糕結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的“蛋糕-奶油”變?yōu)椤暗案?奶油-蛋糕”三層夾心。 奶油被夾在兩層更薄的蛋糕胚之間,再也找不到掛壁死角。用戶用勺挖著吃時,每口大小更合適,極大提升了食用方便性。切開蛋糕,層次分明的食材彼此襯托,視覺與味覺雙雙升級。 這款烘焙爆火的秘密,更藏在盒子蛋糕所用草莓的“層層篩減”中。七鮮超市依托京東產(chǎn)地直采供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,今年盒子蛋糕中的草莓都是丹東草莓核心產(chǎn)區(qū)源頭直采而來,和七鮮超市中直接售賣的丹東紅顏草莓就是同一源頭。 而從草莓產(chǎn)地直采的果園到制作草莓蛋糕的合作工廠,每一顆紅顏草莓都要經(jīng)歷“高考式”篩選: 第一關(guān):產(chǎn)區(qū)海選。在田間地頭,只有十成熟、果形呈標(biāo)準(zhǔn)錐形的學(xué)霸果才能被選中。每一顆果實(shí)都保持著8分甜、2分酸的黃金酸甜比,無論是顏值還是鮮度都堪稱上乘。 第二關(guān):大倉復(fù)試。冷鏈車到達(dá)區(qū)域大倉后,質(zhì)檢員對草莓進(jìn)行第二次體檢,檢查運(yùn)輸過程中是否有壓傷、溫度波動導(dǎo)致的變質(zhì)草莓。 第三關(guān):清洗三選。在自動化清洗線上,清洗、去蒂依次進(jìn)行。任何表皮破損、形狀不規(guī)則的草莓會再次被篩入次品通道。 第四關(guān):裝盒四查。人工擺盤環(huán)節(jié),員工手持特制量卡,對草莓大小、顏色進(jìn)行匹配,確保每一盒有16顆整齊劃一、完整飽滿的紅顏草莓。 第五關(guān):探照燈終檢。這是七鮮的獨(dú)門秘籍。在蓋上盒蓋前的最后一秒,強(qiáng)光探照燈從45度角掃過整盒蛋糕,任何微小瑕疵都會投射陰影。標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛到:盒子中有3顆以上不符合規(guī)定,或1顆嚴(yán)重破損,整盒直接清退,不進(jìn)門店。 除草莓外,蛋糕其余核心原料也堅(jiān)持源頭直供。如動物奶油來自品牌安佳,既保障品質(zhì)穩(wěn)定,也通過減少中間環(huán)節(jié)降低成本,讓利消費(fèi)者。通過“以銷定采”,七鮮更能精準(zhǔn)把握每個原料的使用度,進(jìn)一步提升品控可靠性。 更值得一提的是,從配料間、收貨口到加工間,草莓盒子蛋糕在工廠的“全生命周期”均有監(jiān)控影像記錄,數(shù)據(jù)從上市首日保存至產(chǎn)品下架,遠(yuǎn)超行業(yè)常見的1-3個月存期,實(shí)現(xiàn)真正意義上的全程可溯源。 草莓盒子蛋糕并不是個例,12月新上市的生巧車?yán)遄雍凶拥案,也是沿用上述的減糖配方、創(chuàng)新結(jié)構(gòu)、品控流程制作而來。蛋糕上的20顆智利JJ級車?yán)遄,也均與店里正在售賣的JJ車?yán)遄右粯訌闹抢诵漠a(chǎn)區(qū)產(chǎn)地直采、海運(yùn)直達(dá)而來。品質(zhì)上乘、新鮮度極佳。 這款生巧車?yán)遄雍凶拥案馍鲜惺字,銷量再度同比增200%以上,成為與草莓盒子蛋糕“分庭抗禮”的銷冠。更值得一提的是,草莓盒子蛋糕的熱度與銷量也并未因前者的上市而下降,相比二選其一,很多消費(fèi)者更選擇“一起拿下”。 02 黃油可頌:配料越干凈,貨架越暢銷 “現(xiàn)在買東西,我會先看配料表,越簡單買起來才越安心!痹谄啧r石家莊新店開業(yè)時,筆者也和一位帶著孩子購物的劉女士聊起來。她的購物車?yán),躺著不少七鮮“配料干凈”的商品,從法國進(jìn)口黃油可頌到七鮮100%NFC果汁、有機(jī)純酸奶。 凱度數(shù)據(jù)顯示,72%的消費(fèi)者會經(jīng)常檢查配料表,90后和Z世代的關(guān)注度高達(dá)80%。七鮮用一年時間,把配料干凈從細(xì)分需求推向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)其他玩家開始跟進(jìn)時,七鮮已經(jīng)構(gòu)建了供應(yīng)鏈升級-嚴(yán)管品控-服務(wù)兜底的信任三角。 在烘焙區(qū),很多“配料干凈”的產(chǎn)品還有著一些獨(dú)特的開發(fā)故事。例如常年居七鮮面包品類排行榜首位的法國進(jìn)口黃油可頌,在2024年底被七鮮采銷團(tuán)隊(duì)在法國的一項(xiàng)食品展中挖掘而來。這款可頌產(chǎn)自全球最大的可頌制造商之一,在歐洲既有門店也有線下工廠,甚至歐洲所有萬豪酒店的早餐可頌都由其專供。但由于常年供貨已經(jīng)較為穩(wěn)定,其最初未有拓展中國市場的想法。 在近兩個月的多輪真誠溝通后,京東七鮮成為這款可頌首次引入中國的合作伙伴。為了在“干凈的配方”中依然保留可頌的原始美味,以及將半成品生胚制成海外進(jìn)口后直接在門店烤制即可的成熟配方,七鮮烘焙團(tuán)隊(duì)又與法國工廠進(jìn)行了多輪的調(diào)整,十余批可頌生胚在研發(fā)過程中陸續(xù)在兩國間被往返空運(yùn)。 2024年12月這款“配料干凈”進(jìn)口黃油可頌上架后,憑借健康與口味的雙重升級,讓可頌這個七鮮過往烘焙銷量排名20名以外的“小品類”,首周就銷量沖進(jìn)前十,更是在25年長期穩(wěn)居烘焙銷量排名前列和面包銷量排名首位。 七鮮可頌的成功,引發(fā)了更多同行對于這家歐洲可頌制造商的關(guān)注與合作。在今年,這家法國廠商還為中國市場專門注冊了本地新公司,京東七鮮也成為本土直簽直供的首家合作伙伴。 據(jù)七鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“配料干凈”標(biāo)準(zhǔn)落地初期,首批通過率不到三成;如今系列已擴(kuò)容至超500款,覆蓋烘焙、乳品、零食等七大類目!芭淞细蓛簟鄙暇一年后,6-7月相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的線上銷售額也同比增長130%以上。 對消費(fèi)者而言,也許不需要了解每款“配料干凈”產(chǎn)品背后的開發(fā)難度。只需要看到配料干凈四個字,就能放心下單。這種把復(fù)雜留給自己,把簡單留給用戶的思維,也是新零售的精髓。 03 明廚烘焙&供應(yīng)鏈升級 過去,烘焙區(qū)藏在超市深處,消費(fèi)者只能看到成品。值得一提的是,京東七鮮超市石家莊首店還設(shè)置了烘焙明廚,把廚房玻璃擦成信任投屏。 法國進(jìn)口可頌的生胚從-18℃冷凍狀態(tài),到180℃烘烤而成。消費(fèi)者看得見面團(tuán)的新鮮呼吸的毛孔,更在心理上拉進(jìn)了與這些新鮮熱制烘焙的距離。 而京東最有優(yōu)勢的供應(yīng)鏈,也正在重塑烘焙行業(yè)的競爭維度。如果說傳統(tǒng)烘焙店關(guān)注配方和手藝,七鮮超市則關(guān)注農(nóng)業(yè)-供應(yīng)鏈-工廠-門店的閉環(huán)。從盒子蛋糕中草莓、車?yán)遄拥漠a(chǎn)地直采,法國工廠的可頌源頭直供,七鮮烘焙供應(yīng)鏈中中間環(huán)節(jié)的精簡,也進(jìn)一步帶來品控的保障和價格的降低,從而讓七鮮烘焙能夠“好吃不貴”。 把丹東草莓、智利車?yán)遄、法國黃油這些非標(biāo)品變成標(biāo)準(zhǔn)件。糖度、果形、發(fā)酵時間、黃油含量,全部數(shù)據(jù)化、可溯源。這要求零售商有產(chǎn)地直采能力、冷鏈管理能力、工廠協(xié)同能力。七鮮的京東基因恰恰提供了這套基礎(chǔ)設(shè)施。 而從京東七鮮超市石家莊新店烘焙的爆火,職業(yè)零售網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)一個關(guān)鍵點(diǎn):七鮮超市的烘焙正在做糖度與配料表上的“減法”。從減糖25%的草莓盒子蛋糕與生巧車?yán)遄雍凶拥案猓脚淞细蓛舻狞S油可頌、牛乳面包卷。一款烘焙越健康減糖、配料表越簡潔,反而在貨架上就越暢銷。 當(dāng)烘焙開始做減法,帶來的是“Less is more”的效應(yīng),健康化正驅(qū)動著越來越多的購買決策。 爆款也不再是偶然,而是必然。 |