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一、借練習(xí)操作行竊 大多數(shù)電子收款機(jī)上都有訓(xùn)練系統(tǒng)供收銀練習(xí),并允許進(jìn)行無記錄操作。因此,必須認(rèn)真評(píng)價(jià)每一個(gè)系統(tǒng)以確定記錄范圍。 1、對(duì)收銀員使用訓(xùn)練系統(tǒng)的要求: (1)收據(jù)上至少要在兩處打上“作廢”標(biāo)志。 (2)用管理或檢查鍵才可以進(jìn)入該系統(tǒng),并且練習(xí)的總數(shù)必須在檢查記錄上出現(xiàn),必須像其它銷售一樣一并記入收款機(jī)累計(jì)賬。 (3)所有的練習(xí)次數(shù)必須在總?cè)罩局袉为?dú)記錄。 2、對(duì)收銀員借練習(xí)操作行竊的防范措施: (1)所有的日志記錄和銷售收據(jù)必須和其它記錄一樣,用同一方式記錄以備將來檢查。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的防范措施。 (2)如果是機(jī)械收款機(jī),則更難防范。因?yàn)樵诰毩?xí)時(shí), 收銀員 有可能復(fù)制正常的交易,所以必須配備一臺(tái)單獨(dú)的收款機(jī),并且在管理人員的監(jiān)督下專門用于練習(xí)。 (3)必須嚴(yán)格監(jiān)督,防止用于少收、欺詐**易收據(jù)或者其它的非法用途。 上述防范措施,能很好地叫收銀員可能利用訓(xùn)練系統(tǒng)進(jìn)行完全的轉(zhuǎn)移,破壞日志記錄,從而導(dǎo)致沒有商品登錄記錄。 二、破壞讀賬 一個(gè)收款機(jī)有兩個(gè)總賬。讀賬即交易時(shí)的小計(jì),在一定時(shí)間性內(nèi)被 收銀員 和管理者讀取。目的是確定某個(gè)特定 收銀員 交易登錄的總金額,所以必須對(duì)它負(fù)責(zé)。 收銀員上班從讀賬開始,下班以讀賬結(jié)束,中間休息和午餐也要讀賬。開始讀賬金額減去結(jié)束讀賬金額,即是收銀員應(yīng)負(fù)責(zé)的總金額。 一個(gè)工作日內(nèi),收銀員有4對(duì)或更多的讀賬:開始,第一次休息兩個(gè),午餐兩個(gè),第二次休息兩個(gè),結(jié)束。 1、欺詐行為的完成方式: (1)快下班平賬時(shí), 收銀員從讀賬里取出一部分,刪除它們,然后拿走相應(yīng)數(shù)量的錢。 (2)其它有責(zé)任平賬的人,如出納、管理者或其他收銀員也同樣可以拿走相應(yīng)數(shù)量的錢。 (3) 收銀員在不同的收銀通道操作。沒有通道記錄,確定 收銀員 在哪個(gè)通道作假是不太容易 的。 (4)發(fā)生刪除后,唯一的記錄只能保留在“X”讀賬, 收銀員摘要和交易明細(xì)上顯示,這些重要性的文件往往沒有多少安全性。所以,有人決定實(shí)施這種偷盜,破壞這些文件就很容易。 雖說上述行為第二早上就可以被薄記員發(fā)現(xiàn),所有收款機(jī)的賬都不能平。但是,對(duì)這種類型偷盜的防范卻不是很容易做到的。 2、識(shí)別丟失發(fā)生的程序: (1)控制鍵盤鑰匙。所有的檢查鍵,優(yōu)先讀賬鍵或者其它能夠讀取收款總額的鍵都必須嚴(yán)格管理。 (2)有序地分配收銀通道。 收銀員 的移動(dòng)必須是連續(xù)的,有規(guī)律可循的,這樣就可以確定誰該在哪個(gè)收銀通道。 (3)做好日常收款記錄的詳細(xì)目錄。必須制造一個(gè)程序來跟蹤所有收款機(jī)的交易明細(xì),因?yàn)樗峭当I者第一個(gè)要?dú)У舻挠涗,能越早確認(rèn)交易明細(xì)的遺失,調(diào)查開始的就越及時(shí)。 (4)監(jiān)督總賬明細(xì)。這個(gè)明細(xì)賬要列出所有收款機(jī)的日交易量和財(cái)累計(jì)交易量。同時(shí),也要包括所有的練習(xí)和下網(wǎng)的次數(shù)。切記,用手工書寫的總賬必須以收款機(jī)所產(chǎn)生的實(shí)際讀賬為依據(jù)。 (5)嚴(yán)把收款機(jī)周檢查報(bào)告關(guān)。這個(gè)報(bào)告是所有收款機(jī)的詳細(xì)目錄。它包括:連續(xù)號(hào)、型號(hào)、收款機(jī)位置和最后的總額讀賬。因此,必須加強(qiáng)對(duì)這個(gè)目錄 的重視程度。一些處于修理狀態(tài)的收款很容易被非法利用,它的記錄被破壞,錢被偷走。一定要注意:一個(gè)破壞總額保護(hù)措施的最簡單辦法就是宣稱機(jī)器出了故障應(yīng)該去修理。實(shí)際中,必須做到所有收款機(jī)的總額一星期清一次,寫入檢查報(bào)告。報(bào)告中也要包括確認(rèn)所有正在修理或存儲(chǔ)有問題的收款機(jī)。 |