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今年五月美國會員制零售商Costco好市多因銷售數(shù)據(jù)下滑,股價也跟著小幅下跌。不過,根據(jù)最新財務數(shù)據(jù)現(xiàn)實,在2015年財務年,Costco銷售額增速贏了公司最大的競爭對手沃爾瑪,達到7%。 剔除油價和外匯波動的影響(Costco是全美最大的加油站公司之一),Costco同店銷售額7%的增速遠遠超過Wal-mart的1.5%。Costco今年總銷售額1137億美金,比去年增長35億美金,在銷售額排行榜上蟬聯(lián)美國第二大零售商。 銷售數(shù)據(jù)增長反映了北美消費者對Costco會員制模式的認可,下圖為2013年統(tǒng)計的最大零售商數(shù)據(jù),來源德勤,其中Wal-Mart以超過Costco三倍的銷售額位居第一,家樂福排名第三。 在電商方面,今年美國幾家大零售商都在忙著建設自己的電商和物流,Costco的電商業(yè)務也在穩(wěn)步發(fā)展,在2014年,Costco電商銷售額占總銷售額的3%,但電商利潤率高于店面利潤率,今年的數(shù)據(jù)尚未公布。 相比沃爾瑪和家樂福在過去二十年在國內(nèi)兇猛的擴張不同,Costco進入中國的腳步一直比較緩慢,背后的原因和沃爾瑪家樂福目前在國內(nèi)面臨的困境有很多呼應。 Costco認為,中國大量的本地特色商店和超市有能力更好的服務中國消費者,而像沃爾瑪和家樂福這樣的外來零售商很難做到了解當?shù)叵M者特點并提供個性化的服務。 在Costco看來,中國消費者更加敏感小心,不完全受價格優(yōu)勢影響,更喜歡符合自己生活習慣的商品,這和北美地區(qū)消費者的習慣有很大不同,而Costco在全美范圍內(nèi)提供的大多是如上圖所示的標準化產(chǎn)品。 (本文來源/36氪 范范范宇萌) |