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本文來源 / 龍商網(wǎng) “做零售30多年了,我一直認(rèn)為零售不一定好玩,但是玩著有意思,畢竟是平臺,就像是我們到少林寺,白馬寺一樣,不一定好玩,但是是休閑的地方,是踐行你人生的道場! 在近日龍商網(wǎng)超市周刊主辦的第十九屆全國連鎖商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展論壇上,河南大張集團(tuán)董事長張國賢分享了他的零售生意經(jīng)。 關(guān)于增量,張國賢認(rèn)為是能給包括顧客在內(nèi)的所有人創(chuàng)造價值,來自人效、坪效、供應(yīng)商效、單品效的提升,“把人效做好了,提升工資的機(jī)會就多了,把坪效做好,單店的競爭力就大了,把供應(yīng)商效做好了,零供關(guān)系就會更和諧,機(jī)會就會更多! 怎樣生產(chǎn)成本最低?怎樣配送成本最低?怎樣銷售成本最低?作為行業(yè)組織,保亭會幫助成員企業(yè)找到了解決這“三低”的模式或渠道。保亭會一直在做這樣的事情。 時至今日,面對行業(yè)發(fā)展大勢,保亭會需要自我超越,站在更高的視角上思考問題!拔矣X得到了必須合作的時代了,我們下一步應(yīng)該靜下心來考慮這個行業(yè),怎樣帶動產(chǎn)業(yè),怎樣照顧好大家!彼跁险f道。 以下根據(jù)演講內(nèi)容整理: 01 真正的增量是能給顧客創(chuàng)造價值 關(guān)于增量,我想談?wù)劥髲埵菑哪男┑胤阶鲈隽康。我們目前是通過人效、坪效、供應(yīng)商效、單品效來提增量。把人效做好,提升工資的機(jī)會就多了,把坪效做好,單店的競爭力就大了,把供應(yīng)商效做好,零供關(guān)系就會更和諧,機(jī)會就會更多。 增量不只是整個社會的增量,只有當(dāng)你的企業(yè)價值能夠給別人帶來好處的時候,這時產(chǎn)生的增量,既能給所有人帶來收益,也能給企業(yè)帶來收益。這就是為什么大張一直在做人效的原因。人效怎么做?就是上班時間得少,不能加班;再一個勞動量要減少,在這種狀態(tài)下我覺得才叫真正的人效提升。 最近這兩年山姆店很火,山姆店也是沃爾瑪?shù)牡,為什么山姆店現(xiàn)在火起來了?我一直在思考這個問題。 阿爾迪之所以在德國做得好,好市多(Costco)之所以在美國做得好,一定是供應(yīng)鏈做得好。他們的單品銷量導(dǎo)致供應(yīng)商生產(chǎn)成本降低和配送成本降低,所以這幾年螞蟻聯(lián)盟和保亭會都在致力于發(fā)展自己的會員,在一個區(qū)域形成一定銷量,在銷量的基礎(chǔ)上做自己的中央配送,做自己的自有品牌,打破現(xiàn)在一線品牌加價率高的現(xiàn)狀。 從這個意義上說,螞蟻聯(lián)盟和保亭會目前是在做同樣的事。 第一,顛覆這個行業(yè)。 第二,找到產(chǎn)品怎樣生產(chǎn)成本最低,怎樣配送成本最低,怎樣銷售成本最低,找到解決這“三低”的模式或渠道。 保亭會現(xiàn)在有70多家企業(yè),我們在尋求一種機(jī)制,為保亭會未來的發(fā)展,未來的健康成長提供一種保障,尋求一種方向。我想我們超市與超市之間,超市聯(lián)盟之間不是競爭關(guān)系,我們是合作關(guān)系。 我看到一個數(shù)據(jù),京東的銷售已經(jīng)到9000億,我們在座各位老板不妨算一算,我們?nèi)技悠饋聿配N售多少;我們應(yīng)該反思一下,我們的銷售效率比京東到底好到哪里和差到哪里,出路到底在哪里,我想這一定是我們大家應(yīng)該共同關(guān)心的問題。 小的夫妻店有的賺錢賺得特別好,縣城、大城市也有單店盈利特別好,而我們有些連鎖店做的那么大,盈利能力卻很差,為什么?在這背后一定還有另外的元素影響著我們的盈利能力,比如說團(tuán)隊,比如說團(tuán)隊的文化,比如說團(tuán)隊的理念。 02 從一個組織也需要自我超越 團(tuán)隊就是組織。什么叫組織?最小的組織就是一個男的找一個女的結(jié)婚,這就叫組織,這是最小的組織,當(dāng)然生完孩子組織就大了。 今天我們在座的企業(yè),規(guī)模大多從幾百人到幾千人,有的還有上萬名員工,這都是組織。組織是要有成長過程的,我一直認(rèn)為這個過程不能夠跨越,你不能今天是1歲,明年跨到8歲,一定要有一個過程。 保亭會的發(fā)展也有一個承前啟后的過程。 我們這個行業(yè)一定會整合,到底是馬云去整合,還是保亭會去整合,或者是我們共同去整合,這應(yīng)該是大家思考的問題。我覺得到了必須合作的時代了,我們下一步應(yīng)該靜下心來考慮這個行業(yè),怎樣帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,怎樣帶領(lǐng)大家前進(jìn),一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。 老孟(黑龍江比優(yōu)特集團(tuán)董事長孟繁中)的系統(tǒng)思維很到位。他能夠給保亭會做一個好的架構(gòu),做一個未來的暢想。我覺得了他的起心動念,他站的高度不一樣了。 什么叫做大事兒?不是你做了幾萬個億,是你心中有多少人。我覺得老孟,他至少心中裝著保亭會的企業(yè),以及保亭會企業(yè)所有的員工和家人。 我看到他講了三點: 第一,行業(yè)整合。 說明他在考慮整個中國商業(yè)未來的出路。 第二,他還考慮到了產(chǎn)業(yè),考慮到怎樣整合上下游的產(chǎn)業(yè),說明他考慮了中國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 第三,也考慮了弱勢企業(yè)未來的可持續(xù)性發(fā)展。 我覺得這太厲害了。 所以說,他是做大事的人。心中裝了多少人,你做的事就會有多大。有的人只裝著自己,只想自己當(dāng)英雄,而沒有考慮為這個行業(yè)做一些事情。 所以我要求他,一定要講講,不是為了宣傳保亭會。如果大家能夠認(rèn)識到、看透的話,你將會看到一個人是怎樣當(dāng)老板的,是怎樣架構(gòu)一個組織的。那你就會看到一個組織發(fā)展到一定的階段,痛點在哪里,怎樣自我超越。 一個人需要自我超越,一個組織也需要自我超越。 |