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圖源:Napa@小紅書(shū)。 在超市行業(yè)普遍收縮大店、東北商超業(yè)態(tài)相對(duì)滯后的大背景下,沈陽(yáng)卻誕生了一家引發(fā)全國(guó)討論的會(huì)員店開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店建筑大學(xué)店。這家于2025年11月15日開(kāi)業(yè)的超市,以新理念,在沈陽(yáng)消費(fèi)市場(chǎng)掀熱浪。 沈陽(yáng)已有山姆會(huì)員店,但選址偏向長(zhǎng)白島板塊,對(duì)北城消費(fèi)者而言通勤時(shí)間較長(zhǎng)、會(huì)員費(fèi)也將不少消費(fèi)者拒之門(mén)外。開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店以“平價(jià)版山姆”的姿態(tài)出現(xiàn),無(wú)強(qiáng)制年費(fèi),僅需儲(chǔ)值結(jié)賬,降低了進(jìn)店門(mén)檻,鎖定了本地客群,開(kāi)拓出藍(lán)海市場(chǎng),成北方本土超市品牌突圍樣板模式。 01 傳統(tǒng)plus現(xiàn)代重構(gòu) 首先,選址與空間布局是經(jīng)過(guò)精妙設(shè)計(jì)的。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店建筑大學(xué)店選址渾南核心地段,緊鄰地鐵9號(hào)線建筑大學(xué)站B口,真正實(shí)現(xiàn)了“出站即達(dá)”的公共交通便利。 同時(shí),配備地上 + 地下百余個(gè)專(zhuān)屬停車(chē)位及2000平超大專(zhuān)屬停車(chē)場(chǎng),會(huì)員還可乘坐擺渡車(chē)直達(dá)門(mén)店,這一系列舉措極大程度地解決了大型賣(mài)場(chǎng)常見(jiàn)的停車(chē)痛點(diǎn)。 門(mén)店近2萬(wàn)平方米的三層立體購(gòu)物空間,采用分層分類(lèi)的經(jīng)營(yíng)布局,精準(zhǔn)匹配不同消費(fèi)場(chǎng)景需求。 一樓聚焦即時(shí)消費(fèi),集中設(shè)置即食現(xiàn)做美食區(qū),涵蓋現(xiàn)切羊肉串、鮮切三文魚(yú)、鮮活海鮮、現(xiàn)包水餃等熱門(mén)品類(lèi),搭配新鮮水果、鮮榨果汁及冷凍奶制品飲料,滿(mǎn)足年輕群體“即買(mǎi)即食”的高頻需求。 二樓、三樓則強(qiáng)化品質(zhì)與功能性,配備高標(biāo)準(zhǔn)凈化加工車(chē)間并采用6S管理模式,重點(diǎn)打造特色食品加工區(qū)與綜合商品區(qū),形成“日常采購(gòu) + 特色消費(fèi)”的全場(chǎng)景覆蓋。 這種布局既延續(xù)了倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的空間優(yōu)勢(shì),又通過(guò)場(chǎng)景細(xì)分提升了購(gòu)物效率與體驗(yàn)感,實(shí)現(xiàn)了“體驗(yàn)式食品公園”與“本地化生活中心”的完美融合。 再有,明檔明廚,打造透明消費(fèi)體驗(yàn)。 以“生鮮 + 現(xiàn)制現(xiàn)售”為主線,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店采用明檔明廚模式,將食品制作過(guò)程透明化。 二樓區(qū)域?qū)⒏黝?lèi)食品的制作、加工環(huán)節(jié)可視化,比如現(xiàn)做現(xiàn)切的榴蓮千層、瑞士卷,還有能直觀看到的肉聯(lián)廠分割車(chē)間(冷庫(kù)分割),搭配不間斷的試吃活動(dòng),增強(qiáng)了商品可信度和消費(fèi)氛圍感,激發(fā)了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。 這種“所見(jiàn)即所得”的坦誠(chéng),讓消費(fèi)者吃得、買(mǎi)得更放心,提升了信任感與體驗(yàn)感。 賣(mài)場(chǎng)貨架占比僅約1/10,多數(shù)區(qū)域采用菜市場(chǎng)式的平面柜臺(tái)陳列(用倉(cāng)庫(kù)托盤(pán)陳列商品),保留了菜市場(chǎng)的叫賣(mài)、殺魚(yú)、散稱(chēng)等煙火氣場(chǎng)景,卻無(wú)討價(jià)還價(jià)環(huán)節(jié),統(tǒng)一采用超市“先拿后付”的結(jié)算方式。同時(shí)規(guī)避了傳統(tǒng)菜市場(chǎng)的積水、異味等弊端,既提升了消費(fèi)沖動(dòng),又延長(zhǎng)了消費(fèi)者停留時(shí)長(zhǎng)。 此外,門(mén)店還打造了東北飲食文化體驗(yàn)館,一站式體驗(yàn)東北飲食,涵蓋各種特色小吃,無(wú)論是本地居民還是外地游客,都能在此感受濃厚的東北文化。 這種模式既保留了傳統(tǒng)菜市場(chǎng)的熱鬧氛圍,又融入了現(xiàn)代超市的便捷與規(guī)范,為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者仿佛置身于熱鬧的東北早市,充滿(mǎn)了生活氣息。 可以說(shuō),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者不再僅僅滿(mǎn)足于購(gòu)買(mǎi)商品,更注重消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)感受,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng) A 會(huì)員店建筑大學(xué)店就把握了這一趨勢(shì)。 02 商品策略=質(zhì)價(jià)比+差異化平衡術(shù) 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,在商品品類(lèi)、購(gòu)物體驗(yàn)等方面形成鮮明“個(gè)性”。 在商品品類(lèi)上,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店強(qiáng)調(diào)本地化特色。與山姆等國(guó)際品牌主打國(guó)際化商品不同,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)主打饅頭、豆腐、煎餅、海鮮、蔬菜等本地人愛(ài)吃的食材,滿(mǎn)足了本地消費(fèi)者的日常需求。同時(shí),它還注重商品的品質(zhì)和新鮮度,通過(guò)自建供應(yīng)鏈,確保生鮮商品的品質(zhì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 在購(gòu)物體驗(yàn)上,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店更強(qiáng)調(diào)煙火氣和互動(dòng)性。 2026零售店萬(wàn)能商品結(jié)構(gòu)公式為開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店提供了清晰的商品布局思路。該公式遵循30%引流爆品 + 40%核心盈利品 + 20%差異化特色品 + 10%高毛利補(bǔ)充品的配比。在開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店,這一公式得到了精準(zhǔn)應(yīng)用。 引流爆品以低價(jià)東北特色生鮮吸引客流,如低于市場(chǎng)價(jià)的東北特色生鮮,讓消費(fèi)者形成“這家店便宜”的心智,吸引其進(jìn)店并帶動(dòng)其他商品消費(fèi)。 核心盈利品涵蓋中高端糧油、品牌零食、家用日化、冷藏速食等,不追求極致低價(jià),但要保證品質(zhì)和性?xún)r(jià)比,而且與引流品形成消費(fèi)關(guān)聯(lián),比如顧客買(mǎi)完特價(jià)雞蛋后,大概率會(huì)順帶選購(gòu)盈利品區(qū)域的品牌調(diào)味品或速食,成為門(mén)店利潤(rùn)的主要來(lái)源。 差異化特色產(chǎn)品用于打造門(mén)店獨(dú)特記憶點(diǎn),如現(xiàn)做榴蓮千層、一米糖葫蘆等地域特色商品、自有品牌定制商品、網(wǎng)紅小眾零食以及現(xiàn)制現(xiàn)售的熟食、烘焙等,既能提升體驗(yàn)感,又能拉高客單價(jià)。 高毛利補(bǔ)充品多為非剛需但有特定客群的商品,比如高端進(jìn)口零食、小眾家居好物、滋補(bǔ)類(lèi)產(chǎn)品等,毛利率通常較高,用于補(bǔ)充整體利潤(rùn),同時(shí)滿(mǎn)足部分顧客的個(gè)性化需求。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店源自2012年起步的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)生鮮超市,10多年的生鮮超市運(yùn)營(yíng),讓它在蔬菜、肉類(lèi)的采購(gòu)、分級(jí)和損耗管理上積累了深厚經(jīng)驗(yàn),搭建起了獨(dú)有的供應(yīng)鏈體系。通過(guò)向上游延伸,既壓低了成本,又做出了差異化。在民生品方面,用自營(yíng)供應(yīng)鏈和損耗控制托底價(jià)格,使其控制在“早市客能接受”的區(qū)間,保證了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 在熟食、現(xiàn)制、烘焙品類(lèi)上,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店靠更高新鮮度、更透明的制作過(guò)程和相對(duì)輕松的購(gòu)物環(huán)境,讓顧客愿意為干凈衛(wèi)生和更好品質(zhì)多付一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)。比如現(xiàn)做現(xiàn)切的榴蓮千層、瑞士卷,新鮮出爐的酥餅、油炸糕、烤麻薯等,不僅口感鮮美,而且制作過(guò)程透明可見(jiàn),讓消費(fèi)者吃得安心。這種提升商品品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)的方式,核心是打造極高“質(zhì)價(jià)比”。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店利用了長(zhǎng)尾理論不僅提供高頻剛需的民生品,還注重挖掘本地特色與小眾需求。除了常見(jiàn)的生鮮、糧油等商品,它還引入了東北特色的粘豆包、炸糕、炸丸子等傳統(tǒng)小吃,以及現(xiàn)串羊肉串、酸菜餡餃子等特色美食,滿(mǎn)足了本地居民對(duì)家鄉(xiāng)味道的懷念,也吸引了外地游客對(duì)東北文化的探索。 這些小眾商品雖然單個(gè)銷(xiāo)量可能不如熱門(mén)商品,但它們匯聚起來(lái)形成的長(zhǎng)尾效應(yīng)卻不可小覷,不僅提升了門(mén)店的吸引力,還增加了消費(fèi)者的黏性和忠誠(chéng)度。 可以說(shuō),開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店挖掘了小眾市場(chǎng),匹配了大眾需要,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售值的最大化。 03 區(qū)域商超“諸侯時(shí)代” 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店是區(qū)域商超進(jìn)化的代表。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店是區(qū)域商超進(jìn)化的典型代表,它將傳統(tǒng)早市煙火氣與現(xiàn)代零售標(biāo)準(zhǔn)化完美結(jié)合,探索出了新業(yè)態(tài)。其第二家門(mén)店在沈陽(yáng)建筑大學(xué)附近開(kāi)業(yè)后,形成了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,部分年輕消費(fèi)者開(kāi)始形成“早市吃早餐、超市購(gòu)生鮮”的新習(xí)慣。 生逢其時(shí),國(guó)內(nèi)商超業(yè)正走向“諸侯時(shí)代”,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向生鮮、熟食現(xiàn)制等非標(biāo)能力及體驗(yàn)感、煙火氣。 這些是電商最難替代、線下易拉開(kāi)差距之處。 以山姆為代表的頭部品牌開(kāi)啟了“一路向北”的狂飆擴(kuò)張,而北方本土零售品牌并未被動(dòng)防守,而是圍繞生鮮核心,走出了各具特色的突圍之路。 如鄭州作為北方零售變革的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,已成為全國(guó)唯一同時(shí)擁有胖東來(lái)和山姆的城市,以本土品牌與頂流外資的正面碰撞推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入3.0時(shí)代。 此外,還有鮮風(fēng)生活、華豫佰佳、淘小胖等優(yōu)秀企業(yè)各放光彩,讓鄭州市場(chǎng)呈現(xiàn)出“頂流齊聚”的盛況。 首都經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)教授陳立平曾表示,在日本市場(chǎng),目前崛起的超市都是近10 - 20年才出現(xiàn)。中國(guó)零售業(yè)革命性的變化,至少也要持續(xù)10-20年,現(xiàn)在的變化存在巨大的新機(jī)會(huì)。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店的成功為行業(yè)提供了一個(gè)新思路:商業(yè)是一場(chǎng)無(wú)限游戲,不要急于劃定邊界,不只有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案。區(qū)域新勢(shì)力商超若能扎得深、懂本地人生活,用高效新方式提供更好生活想象力,有望成為主力軍。 而與山姆、開(kāi)市客等歐美會(huì)員店收取年費(fèi)的模式不同,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店采取更靈活的會(huì)員儲(chǔ)值方式。顧客可以隨意進(jìn)入門(mén)店,結(jié)賬時(shí)只需提前儲(chǔ)值,最低充值50元。這種“充值享低價(jià) + 隨時(shí)可退”的透明機(jī)制,降低了消費(fèi)者的進(jìn)店門(mén)檻,讓消費(fèi)者更容易接受。 在這種信任的基礎(chǔ)上,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店的會(huì)員復(fù)購(gòu)率高達(dá)82%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,其儲(chǔ)值卡退卡率不足3%。這充分證明了“品質(zhì)留客”戰(zhàn)略的有效性。 尾聲 “不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層!痹诹闶蹣I(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店以藍(lán)海戰(zhàn)略為帆,破浪前行。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店摒棄傳統(tǒng)會(huì)員店高額年費(fèi)模式,以低門(mén)檻儲(chǔ)值結(jié)賬吸引消費(fèi)者,此乃價(jià)值創(chuàng)新之舉,打破行業(yè)常規(guī),降低消費(fèi)門(mén)檻,鎖定本地客群。其超市化結(jié)算的菜市場(chǎng)形態(tài),融合煙火氣與便捷性,規(guī)避傳統(tǒng)菜市場(chǎng)弊端,提升消費(fèi)體驗(yàn),延長(zhǎng)停留時(shí)長(zhǎng),此為差異化競(jìng)爭(zhēng)之妙筆。 可視化的工廠車(chē)間體驗(yàn),增強(qiáng)商品可信度,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望;東北飲食文化體驗(yàn)館屬性,提升門(mén)店體驗(yàn)價(jià)值與吸引力。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店以“生鮮品質(zhì) + 現(xiàn)制體驗(yàn) + 本土煙火氣”為獨(dú)特基因,重構(gòu)零售業(yè)態(tài),于紅海中尋得藍(lán)海,恰似“亂花漸欲迷人眼,淺草才能沒(méi)馬蹄”。 開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)A會(huì)員店,為零售業(yè)破局提供了“心”思路,未來(lái)可期。 |