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山姆會(huì)員店的版圖正在不斷擴(kuò)大。 過去4年時(shí)間,山姆新開門店數(shù)量超過此前24年的總和,從20余家增長(zhǎng)至近50家,進(jìn)駐的城市從一、二線拓展至三線乃至縣域市場(chǎng)。例如,昆山、晉江、張家港等。與此同時(shí),門店會(huì)員數(shù)量增至700萬。 實(shí)際上,1996年進(jìn)入中國(guó)后很長(zhǎng)一段時(shí)間,山姆的發(fā)展都相對(duì)沉寂,直到2013年門店數(shù)量才達(dá)到了10家。此前,在昆明、長(zhǎng)春的門店也有關(guān)停,而沃爾瑪、家樂福當(dāng)時(shí)的門店數(shù)量都已經(jīng)達(dá)到了上百家。 此后,伴隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、中產(chǎn)階級(jí)的崛起,山姆的市場(chǎng)才有所擴(kuò)大。隨之,開始走向更大的“下沉”市場(chǎng),并且加速擴(kuò)張。 官方信息顯示,未來山姆計(jì)劃每年新開6-7家新店。按照單店年銷售20億元左右計(jì)算,每年銷售增長(zhǎng)超過100億元。在實(shí)體零售舉步維艱的當(dāng)下,這樣的速度一騎絕塵。可以說,在二十多年的積累后,山姆等到了屬于自己“最好的時(shí)代”。 從深圳到縣域 8月以來,山姆分別簽約落戶廣州市白云區(qū)、佛山市禪城區(qū),這兩家門店預(yù)計(jì)2026年開業(yè)。同時(shí),青島的門店也已開始動(dòng)工。這樣的開店速度放在20年前不可想象。 1996年山姆進(jìn)入國(guó)內(nèi),當(dāng)年國(guó)內(nèi)人均GDP為0.59萬元(862美元),私人汽車擁有量為290萬輛,每千人擁有汽車的數(shù)量為2.37輛。2023年,國(guó)內(nèi)人均GDP為8.94萬元(1.27萬美元),私人汽車擁有量為2.94億輛,平均每5個(gè)人就擁有一輛汽車。 近30年間,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,消費(fèi)市場(chǎng)巨變。國(guó)內(nèi)的城市化水平、消費(fèi)能力大幅提升,當(dāng)時(shí)山姆面臨的市場(chǎng)環(huán)境和今天完全不同。 會(huì)員店主要面向中產(chǎn)階層家庭。這部分群體收入較高,對(duì)于生活品質(zhì)有一定的追求,但因?yàn)楣ぷ鞣泵α?xí)慣一次性購(gòu)買足夠的商品。因此,較高的收入與有車家庭是成為山姆消費(fèi)者的基礎(chǔ)。通常人均GDP達(dá)到1萬美元是門檻所在。 2019年國(guó)內(nèi)人均GDP突破了1萬美元,會(huì)員店業(yè)態(tài)有了進(jìn)一步擴(kuò)張的基礎(chǔ)。而在此前,國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)地區(qū)都不具備支撐會(huì)員店經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)能力。2003年前后,山姆將位于長(zhǎng)春和沈陽(yáng)的門店先后改為大賣場(chǎng),也多是由此導(dǎo)致的。這也是山姆過去多年發(fā)展始終緩慢的主要原因。 隨著消費(fèi)能力的不斷提升,山姆的市場(chǎng)空間也在不斷增加!伴_車的人越來越多,吃肉從吃豬肉為主到牛肉占比的不斷增加。從大眾生活方式的變化,不難看出整體消費(fèi)能力的提升,可以與山姆的定位互相匹配了。比如說,山姆的牛肉是黏性非常高的產(chǎn)品!睙o界創(chuàng)新資本合伙人說道。 公開數(shù)據(jù)顯示,山姆的用戶多為年收入在20萬以上中產(chǎn)家庭,家庭用車的價(jià)格多在20萬以上。目前,國(guó)內(nèi)達(dá)到年收入20萬元的中產(chǎn)家庭數(shù)量為3320萬戶。這些家庭對(duì)于山姆來說,就是可供拓展的客戶。 這部分群體并未局限在一線城市,一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的三、四線、縣級(jí)城市也有極強(qiáng)的消費(fèi)能力。2023年,國(guó)內(nèi)GDP達(dá)到千億規(guī)模的縣城已經(jīng)達(dá)到了59個(gè)。其中排名第一的昆山2023年人均GDP高達(dá)26萬元,人均可支配收入也達(dá)到了7.38億元。 另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的普及也在逐漸抹平不同地域的消費(fèi)差異。很多生活方式、商品在同一時(shí)間能夠在不同等級(jí)的城市成為流行的趨勢(shì)!爸霸谒拇ǖ男〕鞘,我看到很多人都在露營(yíng)。不論是哪里的消費(fèi)者都在追求更好的生活品質(zhì)!庇袕臉I(yè)者說道。 對(duì)于各地政府而言,引進(jìn)山姆也是拉動(dòng)消費(fèi)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效手段。青島、晉江、佛山等多地政府都將其作為重點(diǎn)項(xiàng)目引進(jìn)、推動(dòng)。 2016年,山姆開店速度明顯加快,當(dāng)年共新開出了5家門店。2020年,山姆首家開在縣級(jí)城市的門店在昆山開業(yè),當(dāng)時(shí)創(chuàng)下了新開門店的最高的銷售紀(jì)錄。開業(yè)4個(gè)月后,門店負(fù)責(zé)人在采訪時(shí)還曾表示該門店銷售業(yè)績(jī)、會(huì)員人數(shù)在同期的新店中名列前茅。 正如昆山一樣,山姆的“下沉”實(shí)則是選擇了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、消費(fèi)能力較強(qiáng)的城市。多集中在華東、華南地區(qū)。換言之,這種下沉實(shí)則是這類城市消費(fèi)升級(jí)的結(jié)果,山姆面對(duì)的仍然是消費(fèi)能力最強(qiáng)的一批消費(fèi)者。 舉例來說,晉江是山姆選擇的第二個(gè)縣級(jí)城市。在多個(gè)福建當(dāng)?shù)亓闶蹚臉I(yè)者看來,這是福建當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力最強(qiáng)的城市,其消費(fèi)能力超過了福州、廈門!拔覀儺(dāng)?shù)赜械南M(fèi)者想吃新疆的牛羊肉,都會(huì)選擇包機(jī)去空運(yùn)過來。大家對(duì)于吃非常講究!备=ㄊ∨l(fā)零售協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)許安心說道。 據(jù)了解,晉江人口達(dá)到了208萬。2023年,人均可支配收入達(dá)到了5.45萬元,較全國(guó)平均水平高出了近40%,較福州也高出了10%。今年新簽約的張家港,人均可支配收入為7.19萬元,人均消費(fèi)支出則達(dá)到了4.28萬元,與南京相比相差無幾。 與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)應(yīng)的是,山姆在北方的門店數(shù)量較少。南方的門店數(shù)量已經(jīng)超過了40家,在北方的門店數(shù)量則不足10家。山姆的選址要求,商圈半徑7-10公里人口數(shù)量80萬以上,平均家庭年收入20萬元。因此這中間的空白還需要當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力的進(jìn)一步提升來填補(bǔ)。 山姆的時(shí)代 “目前,山姆在國(guó)內(nèi)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!辈恢挂晃粡臉I(yè)者說道。 最近幾年,山姆代購(gòu)生意走紅!拔覀冞@個(gè)小縣城,光是我知道的山姆代購(gòu)就有五六個(gè),而且他們幾乎每天都會(huì)去采貨!币晃簧侥反(gòu)說道。福建的一位零售企業(yè)負(fù)責(zé)人也表示,泉州當(dāng)?shù)夭簧偃藭?huì)開車去廈門或者福州的山姆買東西。《第三只眼看零售》曾接觸過的一些實(shí)體零售企業(yè),也做山姆的代購(gòu)生意,希望以此提升用戶的黏性。 現(xiàn)階段,消費(fèi)疲軟,零售企業(yè)普遍陷于低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)之中。山姆商品對(duì)于消費(fèi)者的吸引力已經(jīng)能夠證實(shí)了自身的不可取代性。事實(shí)上,沃爾瑪收縮,山姆擴(kuò)張就已經(jīng)能夠證明這一點(diǎn)。同樣也正是由于大賣場(chǎng)的衰落,沃爾瑪才能押注山姆,加速了擴(kuò)張速度。 對(duì)于消費(fèi)者而言,低價(jià)是確定的需求,但是中產(chǎn)階層對(duì)于商品品質(zhì)的要求還在提高,并非單純的低價(jià)能夠滿足。山姆的商品能夠最大限度滿足這一群體對(duì)于商品品質(zhì),以及極致性價(jià)比的追求。 山姆進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多年,雖然前十幾年相對(duì)沉寂,但無論是在供應(yīng)鏈、對(duì)市場(chǎng)的理解度、品牌知名度的打造等方面,都已經(jīng)具備優(yōu)勢(shì)。在這一賽道,無論是外資還是本土企業(yè),目前還沒有能夠與之匹敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 “要達(dá)到山姆同樣的水平,對(duì)于市場(chǎng)的洞察,供應(yīng)鏈的搭建需要至少3-5年時(shí)間,物業(yè)需要的時(shí)間更長(zhǎng)。”蔡景鐘說道。因此,對(duì)于山姆來說當(dāng)下就是最好的時(shí)間。一方面,市場(chǎng)確實(shí)存在還沒有被滿足的需求。另一方面,這條路上也沒有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在模式已經(jīng)驗(yàn)證的情況下,只需要持續(xù)開店即可。 實(shí)際上,山姆也在這樣做。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),山姆已經(jīng)簽約的門店數(shù)量達(dá)到了20家,這些門店會(huì)在未來三年內(nèi)開出。山姆云倉(cāng)也將進(jìn)一步擴(kuò)大其覆蓋范圍。 目前,山姆會(huì)員數(shù)約為700萬。如果后續(xù)能夠滲透一半的中產(chǎn)家庭,其規(guī)模也將增長(zhǎng)至少一倍。國(guó)內(nèi)人均GDP超過1萬美元的地級(jí)及以上城市,數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了150個(gè)左右。具體看,山姆在一線城市均已經(jīng)開出多家門店,其中上海門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到了6家,未來的空間相對(duì)有限。因此,陣地勢(shì)必轉(zhuǎn)移到空間更大的二線及以下的城市。 在蔡景鐘看來,下沉市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣與山姆的定位契合!跋鲁潦袌(chǎng)特別是縣域市場(chǎng),商品、渠道沒有一線城市豐富,且家庭人口相對(duì)較多,會(huì)有囤東西的習(xí)慣。在消費(fèi)能力足夠的情況下,適合會(huì)員店的發(fā)展! 不過也有特殊情況需要考慮!叭萑说南M(fèi)習(xí)慣相對(duì)比較固定,比如說,海鮮一定要吃新鮮的。山姆則是以凍品為主,這一點(diǎn)能否被接受并不確定。因?yàn)橹安簧俅笮瓦B鎖商超進(jìn)入了泉州,但最終都以失敗告終!痹S安心說道。 在他看來,山姆進(jìn)入晉江后發(fā)展如何,還需要門店開業(yè)后才能有判斷。 不過能夠確定的是,山姆的擴(kuò)張勢(shì)必影響到其他零售企業(yè)!艾F(xiàn)在不知道影響會(huì)有多大,但是肯定會(huì)分流走一部分高端客群的!币涣闶燮髽I(yè)負(fù)責(zé)人說道。 更為重要的是,山姆的擴(kuò)張也加大了其他會(huì)員店后續(xù)擴(kuò)張的難度。原因在于,規(guī)模增長(zhǎng)還會(huì)帶來更大的優(yōu)勢(shì)!俺蔀樯侥窌(huì)員的消費(fèi)者,再去購(gòu)買其他品牌的會(huì)員的概率不高。但這部分人群的數(shù)量有限,所以走在前面的山姆優(yōu)勢(shì)會(huì)越來越明顯!辈叹扮妼(duì)《第三只眼看零售》說道。 |