《‌職業(yè)零售網(wǎng)》‌獲悉，‌8月26日，‌針對近期熱議的‘三文魚’事件，‌胖東來創(chuàng)始人于東來在抖音上連續(xù)發(fā)布多條視頻表示，‌近兩年來公司影響力增長過快，‌內(nèi)部問題也隨之更頻繁地暴露，‌但他認為這是一件好事，‌因為這加快了公司向世界優(yōu)秀企業(yè)品牌質(zhì)量標準完善的步伐。‌于東來還強調(diào)，‌大家不要誤解那些投訴胖東來存在問題或團隊的顧客，‌他們實際上也在幫助企業(yè)解決問題。

‌此前，‌在8月24日，‌新鄉(xiāng)胖東來生活廣場官方微博發(fā)布了關于售賣隔夜進口三文魚刺身的退賠公告。‌公告顯示，‌對于顧客投訴的售賣隔夜三文魚刺身一事，‌胖東來將按照‘胖東來監(jiān)督建議標準’中的‘食品安全’條例中的重大食品事故項進行處理，‌給予該顧客10萬元現(xiàn)金獎勵；‌同時，‌對于在2024年8月15日、‌8月17日、‌8月19日購買進口三文魚刺身商品的顧客，‌將辦理退款并給予1000元賠償。