8月26日晚，新鄉(xiāng)胖東來超市發(fā)布關(guān)于“三文魚事件”的補充公告。

新鄉(xiāng)胖東來稱，獎勵是胖東來主動給予，不是舉報者索要;聯(lián)營戶沒有撤柜的原因，此次事件是促銷本人未按照標準執(zhí)行造成的事故，不是商戶主觀原因，公司按照“引進標準”對該商戶進行重新評估，鑒于非商戶老板主觀惡意，且為人的品性和格局難得，通過公司復(fù)審給予一次機會，胖東來根據(jù)合同的相關(guān)約定對該商戶處罰，令其整改完成后再恢復(fù)合作關(guān)系，該聯(lián)營商戶主動承擔一半賠付金額。

此外，胖東來稱，經(jīng)調(diào)查落實，不存在促銷與舉報者內(nèi)外勾結(jié)的情況。本次事件的發(fā)生原因是聯(lián)營商戶派駐促銷個人怕浪費、不舍得的錯誤思想造成，促銷本人與發(fā)現(xiàn)問題的顧客之間并不認識，沒有往來關(guān)系。

8月24日，胖東來發(fā)布關(guān)于售賣隔夜進口三文魚刺身的退賠公告。公告顯示，8月19日，新鄉(xiāng)胖東來超市生活廣場店接到顧客反饋，稱超市門店壽司柜臺售賣的日清盒裝進口三文魚刺身存在隔夜返包銷售現(xiàn)象。新鄉(xiāng)胖東來表示，對于反饋該問題的客戶給予10萬元現(xiàn)金獎勵，對在8月15日、8月17日、8月19日購買進口三文魚刺身商品的顧客辦理退款，并給予1000元賠償。