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新都店本次調(diào)改,堅(jiān)守做幸福美好商業(yè)的初心,從商品、環(huán)境、服務(wù)、文化理念等方面全面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。感謝大家在調(diào)改期間給予的諒解與支持! 商品方面 商品結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)胖東來經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行搭建,下架淘汰商品10118支,新增民生、品質(zhì)、時(shí)尚商品6202支, 現(xiàn)已達(dá)到胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%以上。目前門店在售DL品牌商品65支,由胖東來開發(fā)的高品質(zhì)商品40支。DL精釀小麥啤酒、自由愛白酒、DL洗衣液、DL棉柔巾等商品均已入駐鄰你超市。 商品品質(zhì)按照胖東來品控標(biāo)準(zhǔn),2024年訪廠57次,共計(jì)38個(gè)品牌; 新引進(jìn)407支國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)口商品;左右滑動(dòng)查看更多蔬菜、水果、肉品等商品進(jìn)行部分包裝,減少售賣過程中的污染; 加工產(chǎn)品嚴(yán)格把控原料品質(zhì),嚴(yán)格控制食品添加劑的符合標(biāo)準(zhǔn)使用;按照胖東來工藝技術(shù),開發(fā)烘焙類商品30余支,熟食類商品20余支;增加冷藏陳列設(shè)備,更好保障商品風(fēng)味和口感。左右滑動(dòng)查看更多重新梳理商品售價(jià),進(jìn)行線上線下全渠道價(jià)格市調(diào),保證商品價(jià)格合理。蔬菜、水果采用市場(chǎng)直發(fā)門店模式,降低物流運(yùn)輸成本和損耗,從而讓售價(jià)更合理。 賣場(chǎng)環(huán)境方面 新增一條主通道,與原有主通道形成“回”字形動(dòng)線,讓顧客購(gòu)物更順暢; 收回部分外租區(qū)(共計(jì)3個(gè)檔口+4個(gè)外鋪,年租金約55萬(wàn)),用于賣場(chǎng)原有出入口的拓寬、新增兩個(gè)出入口、顧客自助功能區(qū),讓顧客進(jìn)出賣場(chǎng)更方便,體驗(yàn)更好;擴(kuò)大收銀區(qū)和增加收銀設(shè)備15臺(tái),以容納同時(shí)結(jié)款的顧客人數(shù),減少收銀擁堵。 蔬菜、水果、水產(chǎn)、奶制品、糧油、休閑、熟食等民生品類增加陳列面積和道具,讓民生商品更豐富;面包區(qū)域增加設(shè)備,簡(jiǎn)潔布局,讓購(gòu)物更通暢;胖東來品牌商品設(shè)置專區(qū)集中陳列,顧客購(gòu)物更方便。對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行全方位的維護(hù)保養(yǎng)和更新迭代,并根據(jù)布局調(diào)整,同步新增相應(yīng)設(shè)備設(shè)施,整體硬件更新占比達(dá)60%以上。 新增顧客自助服務(wù)區(qū)域,增設(shè)微波爐、體重秤、擦鞋機(jī)、多功能寵物籠、共享充電寶等多便民服務(wù)設(shè)備;設(shè)置多處洗手臺(tái)、免費(fèi)冰塊供應(yīng)處;增加購(gòu)物車、垃圾桶、寄存柜等配置數(shù)量。 服務(wù)、員工方面 鄰你不斷學(xué)習(xí)胖東來的文化理念,在員工關(guān)懷和員工福利上大幅度地進(jìn)行調(diào)整: 在員工日常關(guān)懷方面,員工休息區(qū)增加免費(fèi)飲料、茶歇、醫(yī)藥箱等;員工洗漱區(qū)增加吹風(fēng)機(jī)、護(hù)手霜、發(fā)膠、衛(wèi)生用品等;員工更衣區(qū)增加換鞋凳、衣服熨燙機(jī)等;稱臺(tái)、收銀臺(tái)、門崗等特殊崗位準(zhǔn)備休息座椅... 在員工薪資待遇方面,基層員工最低到手工資4000元以上,勞動(dòng)用工全部購(gòu)買五險(xiǎn)一金,全年假期85天以上,此舉意在提升員工的幸福感,讓員工能夠輕松快樂地工作,真誠(chéng)專業(yè)地服務(wù)好每位顧客。 在先進(jìn)的文化理念和科學(xué)的方法的指引下,鄰你正走在美好的路上,在這里我們看見越來越多的笑臉,也感受到了愛在這里匯聚。但在門店調(diào)改的過程中,我們?nèi)杂胁怀墒,歡迎顧客朋友們多給我們提建議、幫助我們更快成長(zhǎng)。我們將不斷提升自己的專業(yè)能力,真誠(chéng)地付出自己的愛,服務(wù)好顧客,一起踐行和傳播美好的生活理念,共同讓城市更美好!讓社會(huì)更美好! |