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繼永輝超市、步步高和安徽綠籃子之后,作為貴州首家學習胖東來的合力超市也透露了其全面調改計劃。作為貴州首家引入胖東來經驗的超市,合力超市在門店升級、員工關懷和管理優(yōu)化等方面邁出了重要一步。 3月6日,全國人大代表、貴州合力超市集團董事長李德祥接受媒體采訪時表示:“幸福就是給員工漲工資! 他強調,實體零售企業(yè)不僅是社會就業(yè)的主要吸納者,更是推動收入公平分配的關鍵力量。企業(yè)在將“蛋糕”做大的同時,更要將“蛋糕”分好,讓每一位員工都能實實在在地分享企業(yè)發(fā)展的成果,在共創(chuàng)共富的道路上收獲更多。 早在2004年,合力超市集團就在企業(yè)內部探索實施了“合伙人”制,通過“員工出資入股,公司給予一定比例配股”的方式,讓員工從“打工仔”真正變成企業(yè)的主人。2024年,合力超市集團在共富道路上又邁進了一大步,為所有員工加薪,尤其是基層員工,薪資漲幅超過1000元。 這一改變背后,離不開學習胖東來的身影。2024年5月,胖東來創(chuàng)始人于東來一行到貴州合力走訪調研,為其調改提供了專業(yè)指導。同年6月,貴州合力超市花果園R區(qū)店作為調改計劃的首家試點門店,率先完成了全面升級。同年11月,觀山小區(qū)店也順利完成15天的精心調改,并于11月15日以煥然一新的面貌重新亮相。 調改后的花果園R區(qū)店取得了顯著成果。開業(yè)首日,客流量高達8955人次,銷售額突破92萬元,與調改前相比,同比增長高達272%。在日常運營中,客流量穩(wěn)定在4500人次左右,較調改前的3000多人次有了大幅提升。消費者對購物環(huán)境的改善、商品種類的豐富以及購物體驗的愉悅性給予了高度評價。 此次調改涉及多個關鍵領域,包括賣場商品結構的優(yōu)化、動線布局的重新規(guī)劃、設備設施的更新換代、員工專業(yè)能力的提升以及員工福利的改善。在商品結構方面,下架單品數8995個,占比69.83%,新引進一線品牌商品9547個,占比71.07%。調改后,門店商品結構達到了胖東來商品結構的90%以上。 在環(huán)境布局方面,取消強制動線,在進出口設置收銀臺,拓寬賣場通道和貨架之間的距離,降低貨架高度,為顧客提供安全、方便、舒適的購物環(huán)境。 在設備設施方面,新增日配冷鏈,對原有設備進行全面維護保養(yǎng)和更新迭代,將店內立柱由直角包邊調整為圓弧包邊,增加賣場安全系數。在專業(yè)能力層面,針對新老員工進行了30多場培訓分享,內容涵蓋文化理念、服務規(guī)范、營運標準、設備維護、安全管理、崗位專業(yè)知識和技能等,并安排總部各部門人員多批次到胖東來考察學習。 在員工福利方面,基層員工薪資大幅上漲,貴陽市內基層員工工資從3500元增加到4800元以上,并增加了五險一金。公司還增加了旅游假,員工工作滿一年即可享受5天年休假加5天旅游假。門店營業(yè)時間也由原來的8:00-22:00縮短為9:00-21:30,確保員工每天平均工作時間不超過7小時,讓員工的工作與生活更加平衡。 此前,李德祥在接受《多彩貴州網》采訪時透露,調改首店業(yè)績顯著提升后,企業(yè)快速推進調改工作。截至2024年12月31日,已完成調改門店23家,計劃在2025年6月前完成所有門店的調改工作。 他還強調:“好商品是超市的靈魂,好品質是最好的營銷!痹谏唐吠|化日益嚴重的市場環(huán)境下,合力超市以顧客需求為導向進行選品,嚴格把控品質,精選品牌,深入挖掘商品特色,以滿足顧客多樣化的生活需求。這種以顧客為中心的經營理念讓合力超市在激烈的市場競爭中脫穎而出。 資料顯示,貴州合力超市集團自2000年在開陽起步,歷經20多年發(fā)展,已在貴州9個市、州開設69家門店,為萬余人提供就業(yè),成為省內規(guī)模較大、標準較高的本土連鎖零售企業(yè)。 李德祥表示,經過去年的調整和優(yōu)化,企業(yè)的銷售業(yè)績一直保持正增長,客流量也在穩(wěn)步提升。2025年,企業(yè)原則上不進行大規(guī)模擴張,主要精力聚焦于內部優(yōu)化。不過,對于一些特殊情況,如租金合理、物業(yè)條件優(yōu)良且位置極佳的商場,可予以慎重考慮。 2025年,合力超市將圍繞“健康、品質、幸福”布局,秉持“真誠、善良、利他”的初心,重視員工與顧客,期望員工生活幸福、工作成長,為顧客提供優(yōu)質商品與貼心服務。 值得一提的是,2025年2月24日,貴州合力超市集團順利舉行了輪值總經理交接儀式,第一任輪值總經理汪建文將職責正式移交給新任輪值總經理宋雪梅。這一舉措標志著合力超市在創(chuàng)新管理機制方面邁出了堅實一步,為企業(yè)未來發(fā)展注入了新的活力。 通過學習胖東來的先進經驗,貴州合力超市在門店調改、員工關懷和經營管理等方面取得了顯著成效,為本土及區(qū)域性超市的轉型升級提供了有效的借鑒和參考。 |