通知顯示，5月1日，華豫佰佳超市焦作王府井店盛大開業(yè)，五一期間吸引了大量顧客前來購物。然而，5月3日，一位姓曲的顧客反饋稱，其在烘焙區(qū)購買的230g麥里金黃油小點(diǎn)曲奇餅干，標(biāo)價與實(shí)際結(jié)賬價格不符。經(jīng)超市核查，該價格錯誤是由于烘焙區(qū)新員工對商品屬性不熟悉，放置價簽時疏忽所致。

華豫佰佳超市焦作店在接到反饋后，立即對價簽進(jìn)行了更正，并成立專項(xiàng)小組調(diào)查原因。公司咨詢專業(yè)法務(wù)律師團(tuán)隊(duì)后，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《價格法》相關(guān)規(guī)定，雖然此次事件屬于偶發(fā)的過失行為，不構(gòu)成價格欺詐，但超市仍決定向受影響的顧客進(jìn)行賠償。

超市決定，凡是在5月1日至3日期間，在焦作王府井店購買230g黃油小點(diǎn)（黃油口味）的顧客，將按照最高標(biāo)準(zhǔn)賠付500元現(xiàn)金或購物卡。目前，超市已通過銷售系統(tǒng)調(diào)取了76位顧客的購買記錄，其中45位會員顧客已由門店專人聯(lián)系并安排賠償金送到家中。對于剩余21位無法取得聯(lián)系的顧客，超市已在門店微信粉絲群、門店入口公示牌及公司官方賬號上發(fā)布公告，懇請顧客看到后及時聯(lián)系。

華豫佰佳超市焦作店表示，此次事件是由于超市管理不善所致，他們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善商品價格管理流程，避免類似事件再次發(fā)生。同時，超市也向廣大顧客表達(dá)了誠摯的歉意，并感謝顧客的理解與支持。