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7月9日,從佳惠超市獲悉,懷化城市中央店將啟動(dòng)全面升級(jí)調(diào)改。該店位于懷化市鶴城區(qū)迎豐中路太平橋華盛堂城市中央廣場(chǎng)負(fù)一樓,此次升級(jí)將從商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、購物環(huán)境、食品安全及服務(wù)體驗(yàn)五大維度優(yōu)化,打造更貼合消費(fèi)者需求的零售場(chǎng)景。 商品力迭代:聚焦 “優(yōu)選 + 民生” 升級(jí)后,門店將精簡(jiǎn)商品結(jié)構(gòu),砍掉二三線品牌,保留一線品牌優(yōu)選品及質(zhì)量可靠的核心商品,同時(shí)強(qiáng)化民生需求保障,補(bǔ)充功能性商品,以更精準(zhǔn)的供給匹配消費(fèi)者對(duì) “美好生活” 的需求。 價(jià)格與渠道革新:質(zhì)優(yōu)價(jià)更實(shí) 通過優(yōu)化采購渠道,門店實(shí)現(xiàn)商品定價(jià) “實(shí)在化”,其中葉菜、肉類等民生商品將以成本價(jià)銷售,讓利于消費(fèi)者;新增西式調(diào)味、養(yǎng)生燉補(bǔ)料、進(jìn)口護(hù)膚及食品等細(xì)分品類,同時(shí)擴(kuò)大果蔬區(qū)、冷凍冷藏區(qū)、飲料及休閑食品區(qū),全方位覆蓋日常消費(fèi)場(chǎng)景。 環(huán)境與體驗(yàn)升級(jí):舒適與貼心并重 賣場(chǎng)將拓寬通道,采用 “不強(qiáng)制動(dòng)線” 設(shè)計(jì),以顧客為中心打造安全、方便、舒適的購物環(huán)境;服務(wù)層面升級(jí) “暖心舉措”,推出 “不滿意就退貨” 政策,增設(shè)顧客休息區(qū)、便民服務(wù)區(qū)及 60 余項(xiàng)增值服務(wù),從細(xì)節(jié)提升消費(fèi)體驗(yàn)。 食品安全加碼:全程透明可追溯 門店將執(zhí)行更嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn),生鮮農(nóng)產(chǎn)品及食品需通過 30 + 項(xiàng)專業(yè)檢測(cè),365 天全程把關(guān),完善索證索票及臺(tái)賬管理制度,每日公示檢測(cè)結(jié)果;牛羊肉、葉菜、烘焙類等商品實(shí)行 “每日出清”,確保新鮮度與安全性。 專業(yè)化能力提升:對(duì)標(biāo)標(biāo)桿強(qiáng)化內(nèi)功 門店將系統(tǒng)學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)桿的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋文化建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、商品知識(shí)、設(shè)備維護(hù)等領(lǐng)域,通過內(nèi)部培訓(xùn)與分享,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng),為升級(jí)后的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)提供支撐。 此次升級(jí)旨在通過 “商品更優(yōu)、價(jià)格更實(shí)、體驗(yàn)更好、安全更穩(wěn)” 的綜合調(diào)整,重塑區(qū)域零售服務(wù)標(biāo)桿,為懷化消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。 |