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【2026年1月19日 深圳訊】沃爾瑪與小紅書共同宣布,雙方達(dá)成深度合作,將圍繞商品與購(gòu)物場(chǎng)景進(jìn)行深度融合,共同探索以顧客為中心的全新商業(yè)模式。沃爾瑪與小紅書的首批聯(lián)名商品 – “沃集鮮×小紅書|寶藏新品”已于近日正式亮相。此外,雙方聯(lián)手打造的首個(gè)創(chuàng)新零售體驗(yàn)空間 – “瑪薯店”于1月16日在深圳蛇口沃爾瑪新裝開(kāi)業(yè)。同時(shí),沃爾瑪也成為首個(gè)入駐小紅書電商的全渠道零售商超品牌。 此次合作是基于沃爾瑪“顧客第一”和小紅書“你的生活興趣社區(qū)”的戰(zhàn)略共識(shí),旨在共同回應(yīng)顧客購(gòu)買決策向“高價(jià)值感、興趣探索與情感共鳴”的深刻轉(zhuǎn)變。雙方將深度融合沃爾瑪深厚的前端顧客洞察、強(qiáng)大的商品開(kāi)發(fā)能力和完善的全球供應(yīng)鏈體系,與小紅書鮮活的內(nèi)容生態(tài)、趨勢(shì)捕捉及情感共鳴能力,共同滿足顧客對(duì)更高品質(zhì)、更強(qiáng)信任、更具情感共鳴的多維需求。 沃爾瑪小紅書首個(gè)聯(lián)名店 “瑪薯店”在沃爾瑪深圳蛇口店新裝開(kāi)業(yè) 沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼沃爾瑪業(yè)態(tài)首席采購(gòu)官祝駿表示:“‘顧客第一’是沃爾瑪一切戰(zhàn)略與行動(dòng)的原點(diǎn),我們致力于以差異化商品、信任感和便利的全渠道購(gòu)物體驗(yàn),回應(yīng)顧客的真實(shí)需求。此次與小紅書的深度合作,幫助我們更貼近顧客的生活方式、以更敏捷的姿態(tài)融入日常場(chǎng)景,持續(xù)為他們創(chuàng)造價(jià)值,深刻踐行沃爾瑪讓顧客‘花得少,過(guò)得好’的企業(yè)使命。沃爾瑪期待未來(lái)與小紅書拓展更多合作領(lǐng)域,共同探索服務(wù)好顧客的新可能! 小紅書CMO之恒表示:“過(guò)去一年,沃爾瑪在小紅書社區(qū)中搜索量和興趣人群量都有高速增長(zhǎng),非常受歡迎。感謝沃爾瑪伙伴的信任,讓小紅書上用戶洞察變成實(shí)實(shí)在在的寶藏好品,讓線下賣場(chǎng)變成充滿生活靈感的空間驛站。在過(guò)去的全方位合作中,我們感受到沃爾瑪團(tuán)隊(duì)對(duì)顧客的熱愛(ài),你們高效、專業(yè)和全情投入。期待我們繼續(xù)攜手,探索更多可能。” 讓趨勢(shì)和興趣成為可信任的商品 在商品層面,雙方建立了一套“融合消費(fèi)洞察、協(xié)同商品研發(fā)”的商品共創(chuàng)模式,并由沃爾瑪旗下自有品牌“沃集鮮”承載落地。 首發(fā)聯(lián)名商品延續(xù)了“沃集鮮”配料簡(jiǎn)單、原料鮮、產(chǎn)地鮮、體驗(yàn)鮮的理念,沃爾瑪以強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈和嚴(yán)苛的品控體系,確保每一款商品符合“沃集鮮”的品控基線,實(shí)現(xiàn)了商品的品質(zhì)可信任。小紅書則以其獨(dú)特的生態(tài)社區(qū),為商品開(kāi)發(fā)注入前沿的生活靈感與趨勢(shì)驗(yàn)證,確保聯(lián)合商品更貼切當(dāng)下消費(fèi)者的真實(shí)興趣與使用場(chǎng)景,讓顧客在小紅書“種草”的潮流選擇,能在沃爾瑪以安心、高質(zhì)價(jià)比的方式輕松獲得。 聯(lián)名商品涵蓋了烘焙、奶制品、健康飲品、休閑零食等核心品類,具有“配料極致簡(jiǎn)單、全球優(yōu)選食材、造型別致與獨(dú)具新意”幾大特點(diǎn)。例如,烘焙產(chǎn)品采用新西蘭進(jìn)口黃油、100%使用動(dòng)物奶油,部分商品選自比利時(shí)進(jìn)口純可可脂巧克力、2024年巴拿馬最佳咖啡大賽獲獎(jiǎng)瑰夏咖啡豆,都彰顯了聯(lián)名商品對(duì)風(fēng)味與原料的極致講究。同時(shí),香菜味風(fēng)味酸奶、多彩法式馬卡龍、把把贏麻將曲奇餅干,則以別致的造型、潮流風(fēng)味集中體現(xiàn)了“健康內(nèi)核”與“生活新意”的融合。 以“興趣島”重塑購(gòu)物空間,讓購(gòu)物成為發(fā)現(xiàn)靈感的旅程 雙方聯(lián)合打造了創(chuàng)新體驗(yàn)店 – 深圳蛇口“瑪薯店”,打破了傳統(tǒng)的品類陳列邏輯,打造了以“顧客興趣心智”為導(dǎo)向的8大興趣島,每個(gè)興趣島均圍繞一個(gè)核心生活方式興趣點(diǎn),通過(guò)沉浸式體驗(yàn)布局、創(chuàng)意互動(dòng),將顧客感興趣的內(nèi)容無(wú)縫嵌入線下實(shí)體場(chǎng)景,提供“發(fā)現(xiàn)靈感-沉浸體驗(yàn)-便捷購(gòu)買”的無(wú)縫融合新購(gòu)物體驗(yàn)和循環(huán),讓“種草”更快落地,購(gòu)物體驗(yàn)更具趣味和獲得感。 顏值正義島展示了沃爾瑪“草莓季”相關(guān)商品和高顏值的精品禮盒;成分安心島以“簡(jiǎn)單為鮮”為主題,聚焦優(yōu)質(zhì)食材、自然調(diào)味與簡(jiǎn)單配料表商品;寶藏新品島集中展示聯(lián)名商品,并設(shè)置投票面板,讓用戶選出最喜歡的商品;花間拾趣島融合鮮花與植栽,提供花卉護(hù)理與搭配指南,營(yíng)造“治愈”氛圍;感官冒險(xiǎn)島提供酒飲特調(diào)體驗(yàn)與風(fēng)味探索,解鎖自制特調(diào)配方;毛絨童心島以可愛(ài)別致的卡通裝置打造柔軟治愈的打卡空間;環(huán)球美物島精選全球大牌低價(jià)美妝、香氛與保健禮盒,專業(yè)NPC提供專屬香氣攻略與試用體驗(yàn);新年揮春島設(shè)置傳統(tǒng)服飾NPC與顧客玩出新春祝福新花樣。 沃爾瑪與小紅書的合作不僅是一次從商品研發(fā)到場(chǎng)景體驗(yàn)的全鏈路價(jià)值共創(chuàng),為顧客提供了從線上靈感種草到線下體驗(yàn)驗(yàn)證、再到便捷安心購(gòu)買的完整閉環(huán),更標(biāo)志著零售業(yè)與內(nèi)容生態(tài)的融合進(jìn)入了“系統(tǒng)共創(chuàng)”新階段,為行業(yè)提供了“瑪薯式”前瞻性范本,驗(yàn)證了以深度顧客洞察驅(qū)動(dòng)商品創(chuàng)新與購(gòu)物體驗(yàn)重構(gòu)的可能性,為行業(yè)真正以顧客興趣和需求為中心實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),提供了兼具創(chuàng)新性與可操作性的戰(zhàn)略路徑。 |