為何你沒有成為骨干店員？

admin 2015-5-6 18:03 1402人圍觀觀點

一、創(chuàng)造可量化的價值

我們在門店，也是在做業(yè)績，業(yè)績就要以數(shù)據(jù)說話，所以，能體現(xiàn)我們價值的主要點就是量化的指標(biāo)，營業(yè)額、毛利額、會員卡、重點單品銷售、收銀臺、來客數(shù)與客單價等，這些每天都可以“看得見”的數(shù)字顯然就可以說明我們的“價值”所在。

當(dāng)然，數(shù)據(jù)化的衡量不是唯一的指標(biāo)，但身為核心主力員工，在大腦中需要具備敏銳的“數(shù)字”意識，只有這樣我們才是站在企業(yè)核心人員同一陣營，至少心是在一起的。

二、學(xué)會分擔(dān)店經(jīng)理的壓力

門店的店經(jīng)理就是一個CEO，其實，店經(jīng)理的壓力是較大的，筆者在當(dāng)?shù)杲?jīng)理的時候，當(dāng)員工主動幫自己分擔(dān)一些工作時，那種感覺是非常愜意的，而那些主動來幫助自己的員工也會在自己心里留下更深的印象，有機會時，總會第一時間想到他們。

事實也證明，后來公司要推薦店經(jīng)理人員，或者組織儲備店經(jīng)理競選時，我們也總是會推薦那些積極主動分擔(dān)自己壓力的員工。

三、成為基礎(chǔ)工作的高手

門店工作，更多的時候是在“理”，我們要成為店經(jīng)理的得力助手，在基礎(chǔ)陳列，POP書寫，信息與流程管理等方面，要成為一個高手，這些工作并不難，只要下一些功夫，假以時日，定會成“材”！

在基礎(chǔ)管理方面，最重要的點其實并不是技巧，而是意識，就是我們在門店隨手理貨的意識，也許我們的陳列并不一定會做得非常漂亮，但是至少可能很整齊，而要保持整齊就離不開隨時整理。

四、強烈的團隊意識

一個只會做好自己的事，對團隊與他人不管不問的員工是很難成為主心骨的，時刻想著團隊其他成員的難處，并及時提供幫助，這是一個金牌店員應(yīng)具備的心態(tài)。

五、良好的人際關(guān)系

身為核心員工，與同事能打成一片，同時也能構(gòu)建良好的客情，維護門店的顧客關(guān)系，這些都離不開人際關(guān)系處理能力。

這些能力，有些員工可能本身就具備一部分，有些是需要“塑造”的，而通過有效的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，在門店多經(jīng)歷，學(xué)會主動面對困難，學(xué)會分擔(dān)，也學(xué)會分享，就能不斷優(yōu)化自己，當(dāng)機會來臨時，勇敢地走上去，舞臺就是屬于你的。