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所有了解7-11員工管理體系的人，都有一個(gè)深刻的印象，那就是7-11的員工管理非常規(guī)范，而且形成了制度化、書(shū)面化的流程，對(duì)于所有店員的活動(dòng)，7-11制定了每天的工作計(jì)劃表。詳盡的工作計(jì)劃表通過(guò)這個(gè)表，店員能清楚地 ......
導(dǎo)讀：從2013年11月至今，名創(chuàng)優(yōu)品在全球已開(kāi)業(yè)了1100多家生活方式集合店，預(yù)計(jì)到年底銷(xiāo)售規(guī)�？蓪�(shí)現(xiàn)50億元，成為當(dāng)下零售冬天里逆勢(shì)成長(zhǎng)的一個(gè)典型案例。在過(guò)去的幾年里，零售行業(yè)受到淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司的致命 ......
雖然超市的現(xiàn)實(shí)渠道是很多，但許多管理者常常會(huì)用一種管理思維去針對(duì)框套不同的問(wèn)題，說(shuō)粗了，都是源頭、直采、人才、機(jī)制的問(wèn)題，但生鮮、食品和非食中間的內(nèi)涵有更多的細(xì)節(jié)值得深入。...
時(shí)間：2015年10月05日地點(diǎn)：時(shí)代六樓會(huì)議室1、在浮躁的社會(huì)中隱居自己純凈的內(nèi)心2、不要去改變最初的自己與個(gè)性3、思想打不開(kāi)技術(shù)不能完美呈現(xiàn)4、沒(méi)有愛(ài)就不會(huì)懂得經(jīng)營(yíng)與生活5、好的心態(tài)讓自己更青春6、所有虛有的事 ......
在實(shí)體門(mén)店的經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中，表面看是缺人才、缺客戶(hù)，實(shí)際上是缺培養(yǎng)機(jī)制、缺管理……以下是實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)的十大痛點(diǎn)。你被戳中了幾條？痛點(diǎn)一：表面缺人才，實(shí)際缺機(jī)制員工該如何保持良好的心態(tài)？跟他們談理想談 ......
電商領(lǐng)域一路高歌猛進(jìn)，逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱。不過(guò)，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在2015中國(guó)(北京)電子商務(wù)大會(huì)上卻對(duì)電商行業(yè)提出反思：高速增長(zhǎng)的電商也傷害了傳統(tǒng)商業(yè)零售，導(dǎo)致更多人下 ......
管理因人而異，對(duì)于不同的店員，采取不同的管理方法。管理的主要技能是寬容店員所短，充分發(fā)揮部下所長(zhǎng)。不能容忍店員的店長(zhǎng)也不是優(yōu)秀的店長(zhǎng)。管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化。不重視人才管理、不 ......
自2009年，我開(kāi)始持續(xù)跟蹤研究胖東來(lái)。有人會(huì)問(wèn)我為何我對(duì)胖東來(lái)這么感興趣，乃至在前段時(shí)間胖東來(lái)風(fēng)波期間仍寫(xiě)了多篇文章指出大家對(duì)胖東來(lái)多有誤解，原因有以下三點(diǎn)：一、胖東來(lái)，作為一家堅(jiān)守商業(yè)本質(zhì)的企業(yè)，從一 ......
此文是7-11便利店員工儀容儀表以及行為規(guī)范，較為具體規(guī)定了崗位員工的職責(zé)，對(duì)便利店員工管理起到了科學(xué)、規(guī)范的作用，值得借鑒。一、店鋪員工儀容儀表規(guī)范時(shí)時(shí)注意個(gè)人衛(wèi)生，保持儀容整潔；頭發(fā)不得染有明顯或夸張 ......
鄭耀南做事頗有李嘉誠(chéng)的風(fēng)范，他的擴(kuò)張策略就是逆勢(shì)抄底。到2013年底，都市麗人終端銷(xiāo)售額接近60億，門(mén)店數(shù)量超過(guò)5800家。其實(shí)，他最重要的擴(kuò)張時(shí)機(jī)就是兩次。他是鄭耀南，廣東都市麗人實(shí)業(yè)有限公司老板。他就是我們 ......
為什么歐美家族企業(yè)傳承會(huì)保持旺盛的生命力，且還能做大、做強(qiáng)？主要源于稀釋股權(quán)與產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，建立起家族企業(yè)與非家族企業(yè)員工的利益共同體。正是這些原因，不僅使得沃爾瑪成功地從一個(gè)家族經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槌?......
有人說(shuō)，資本的寒冬要來(lái)了。而這時(shí)候，需要的是保有一顆初心：踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品、扎扎實(shí)實(shí)做業(yè)務(wù)，用心經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，這永遠(yuǎn)都是商業(yè)的核心和本質(zhì)。名創(chuàng)優(yōu)品的成功之道最近一個(gè)叫“名創(chuàng)優(yōu)品”的零售連鎖有些火。2013年9月2 ......
時(shí)間：2015.09.05地點(diǎn)：時(shí)代廣場(chǎng)六樓會(huì)議室1、自強(qiáng)不是表面而是內(nèi)心與品德的強(qiáng)大2、用能力去說(shuō)話，不要用嘴去說(shuō)3、不要只顧昨天的成績(jī)、不正視當(dāng)下的問(wèn)題4、做事雖簡(jiǎn)約但是不簡(jiǎn)單5、不進(jìn)步就會(huì)很容易滿(mǎn)足和迷失6、找 ......
傳統(tǒng)零售行業(yè)的商業(yè)模式正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。如何走出困境？除了與阿里巴巴集團(tuán)線上線下融合，銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍還有更豐富的商業(yè)哲學(xué)，那就是：共享經(jīng)濟(jì)將是未來(lái)商業(yè)時(shí)代的主流。在理解沈國(guó)軍共享 ......
為什么我要講創(chuàng)新？2015年上半年，國(guó)內(nèi)主要零售企業(yè)的大型商業(yè)設(shè)施共計(jì)關(guān)閉121家，其中光是萬(wàn)達(dá)百貨就關(guān)了10家。在中國(guó)零售前一百?gòu)?qiáng)中，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)在不斷下降。還有一個(gè)事實(shí)就是：便利店增長(zhǎng)比達(dá)到了17.7%，和百貨、 ......
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